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Datos de contacto
Región de Coquimbo
- Director(a) Regional: Rodrigo Santander Martin
- Dirección: Matta 461, piso 3, oficina 302, La Serena.
- Fono: 800 700 100
- Email: la_serena@sernac.cl
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
ChileAtiende
Mapa
2025
PVC: con Compañía General de Electricidad S.A. (CGE) por cortes agosto
2017
Juicio: SERNAC - SOC MIRANDA Y BURDILES CORREDORES PARCONS PROPIEDADES LTDA(2017) por PRESUNTO DELITO
Fecha demanda: 18/05/2017
2015
Juicio: SERNAC - AGUAS DEL VALLE S.A. (2015) por COBROS INDEBIDOS
Fecha demanda: 26/06/2015
Registro de sentencias
Sentencia 7223-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 28/08/2018
Sentencia 4823-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 19/04/2018
Sentencia 10310-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 02/02/2018
Sentencia 6646-2017-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 03/01/2018
Sentencia 934-2017-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 06/12/2017
Sentencia 8102-2017-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 04/12/2017
Sentencia 13598-2017-2016 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 27/11/2017
Sentencia 10234-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 10/11/2017
Sentencia 10852-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 12/10/2017
Sentencia 17239-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 29/09/2017
Sentencia 17239-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 29/09/2017
Sentencia 7312-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 28/09/2017
Sentencia 15281-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 23/08/2017
Sentencia 11456-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/08/2017
Sentencia 1456-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/08/2017
Sentencia 16551-2016-2004 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/07/2017
Sentencia 14672-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 03/07/2017
Sentencia 10097-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 26/06/2017
Sentencia 16551-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/06/2017
Sentencia 16551-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/06/2017
Sentencia 12950-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 08/06/2017
Sentencia 9439-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 23/05/2017
Sentencia 10396-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 15/05/2017
Sentencia 14511-2016-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 10/05/2017
Sentencia 1780-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 04/04/2017
Sentencia 1780-2017-2004 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 04/04/2017
Sentencia 9983-2016-2016 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 22/03/2017
Sentencia 8577-2016-2016 del JUZGADO DE GARANTIA DE OVALLE
Fecha: 08/03/2017
Sentencia 10095-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 06/03/2017
Sentencia 6048-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 06/03/2017
Sentencia 10506-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 15/02/2017
Sentencia 7710-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/02/2017
Sentencia 7710-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/02/2017
Sentencia 7710-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/02/2017
Sentencia 7710-2016-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/02/2017
Sentencia 7710-2016-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/02/2017
Sentencia 7710-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/02/2017
Sentencia 7710-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 13/02/2017
Sentencia 7710-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 13/02/2017
Sentencia 11840-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE LETRAS DE LA SERENA
Fecha: 11/02/2017
Sentencia 12421-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 27/01/2017
Sentencia 12421-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 27/01/2017
Sentencia 12421-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 27/01/2017
Sentencia 12421-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 27/01/2017
Sentencia 12421-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 27/01/2017
Sentencia 5047-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/01/2017
Sentencia 10311-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 02/01/2017
Sentencia 19370-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 31/12/2016
Sentencia 9396-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 20/12/2016
Sentencia 5046-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 14/12/2016
Sentencia 10970-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 14/11/2016
Sentencia 3196-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE LETRAS DE LA SERENA
Fecha: 12/11/2016
Sentencia 2658-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 03/10/2016
Sentencia 11842-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 01/10/2016
Sentencia 4073-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE LETRAS DE LA SERENA
Fecha: 26/09/2016
Sentencia 13073-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 16/09/2016
Sentencia 1216-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 13/09/2016
Sentencia 1216-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 13/09/2016
Sentencia 5026-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 05/09/2016
Sentencia 1270-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 03/09/2016
Sentencia 6433-2016-2016 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 26/08/2016
Sentencia 7293-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 08/08/2016
Sentencia 8775-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 19/07/2016
Sentencia 12312-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 12/07/2016
Sentencia 1643-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 11/07/2016
Sentencia 7522-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 08/07/2016
Sentencia 3091-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 11/06/2016
Sentencia 1376-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 13/05/2016
Sentencia 8324-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 21/04/2016
Sentencia 19368-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 11/04/2016
Sentencia 12506-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 04/04/2016
Sentencia 13064-2015-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 06/02/2016
Sentencia 1638-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 11/01/2016
Sentencia 18958-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COQUIMBO
Fecha: 08/01/2016
Sentencia 9048-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 28/12/2015
Sentencia 5433-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 01/12/2015
Sentencia 1374-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 23/11/2015
Sentencia 3198-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE LETRAS DE LA SERENA
Fecha: 03/11/2015
Sentencia 3197-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE LETRAS DE LA SERENA
Fecha: 16/10/2015
Sentencia 10295-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 24/08/2015
Sentencia 7124-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 13/08/2015
Sentencia 3088-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 14/07/2015
Sentencia 11839-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 09/07/2015
Sentencia 1375-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 09/07/2015
Sentencia 3191-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE LETRAS DE LA SERENA
Fecha: 06/06/2015
Sentencia 7855-2015-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 13/05/2015
Sentencia 8217-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 04/05/2015
Sentencia 1762-2014-2014 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL VICUNA
Fecha: 31/03/2015
Sentencia 3049-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 20/02/2015
Sentencia 3052-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 10/02/2015
Sentencia 8871-2014 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL OVALLE
Fecha: 22/01/2015
Sentencia 12261-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 22/01/2015
Sentencia 3047-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 21/01/2015
Sentencia 11841-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 19/01/2015
Sentencia 3606-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 31/12/2014
Sentencia 6442-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 29/12/2014
Sentencia 3606-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 24/12/2014
Sentencia 6443-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 01/12/2014
Sentencia 6444-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 11/11/2014
Sentencia 3005-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL COQUIMBO
Fecha: 03/09/2014
Sentencia 3194-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL LA SERENA
Fecha: 01/08/2014
Sentencia 3021-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE LETRAS DE LA SERENA
Fecha: 22/05/2014



Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones
18 de marzo de 2025


SERNAC valora fallo que condena a marketplace por cancelación unilateral de compra
12 de diciembre de 2024

Coquimbo: Conversatorio sobre derechos, impuesto rosa y género
28 de noviembre de 2024

Coquimbo: Conversatorio para mujeres Jefas de Hogar en Los Vilos
18 de noviembre de 2024


Coquimbo: Conversatorio sobre género y consumo en Centro de Formación Técnica Ovalle
08 de octubre de 2024

Coquimbo: Conversatorio para mujeres jefas de hogar en Punitaqui y Monte Patria
03 de octubre de 2024

Coquimbo: SERNAC realiza conversatorio sobre Género y Consumo con foco en "impuesto rosa"
27 de septiembre de 2024

Coquimbo: Conversatorio para personas mayores sobre temáticas de consumo
03 de septiembre de 2024

CGE se suma a ENEL y también se somete a procedimiento compensatorio de SERNAC
20 de agosto de 2024


Cuenta Pública 2024 a lo largo de todo el país
17 de mayo de 2024


Actividades para entregar recomendaciones navideñas a lo largo del país
22 de diciembre de 2023

Coquimbo: Fiscalización a buses interurbanos en terminal de La Serena
15 de septiembre de 2023


Así se vivió la firma del proyecto de ley a lo largo del país
06 de septiembre de 2023



Cuenta Pública 2022 a lo largo de todo el país
18 de mayo de 2023

Coquimbo: Capacitación a encargados de plataformas municipales de la región
24 de abril de 2023

Coquimbo: Nueva actividad de Gobierno en Terreno en La Pampa
21 de abril de 2023



Coquimbo: Director Nacional lanza campaña Pro Consumidor en su visita a la región
05 de diciembre de 2022

Coquimbo: Oficio a CGE por reiterados cortes de luz en la región
25 de julio de 2022





Coquimbo: Instituciones públicas realizan un llamado para disfrutar de una Navidad Segura
13 de diciembre de 2018

Coquimbo: Lanzamiento campaña "Endeudarse no es un chiste" en La Serena
04 de diciembre de 2018

Coquimbo: SERNAC participa en el 4° Encuentro Nacional de Asociaciones de Consumidores
29 de noviembre de 2018

Coquimbo: Se desarrollan actividades de Educación Financiera en 18 colegios de la región
15 de noviembre de 2018




En La Serena: SERNAC y SEC entregan recomendaciones para compras seguras en Fiestas Patrias
12 de septiembre de 2018

Dirección Regional de Coquimbo capacita a funcionarios municipales
07 de septiembre de 2018







SERNAC capacita a más de 300 jóvenes en educación financiera de Coquimbo
06 de junio de 2018




Dirección Regional de Coquimbo entregó recomendaciones a los turistas
12 de enero de 2018


SERNAC de Coquimbo realizó segunda Feria del Consumidor dirigida a las personas mayores
10 de noviembre de 2017

Dirección Regional de Coquimbo lanza campaña sobre derechos en cobranzas
06 de noviembre de 2017




“SERNAC Móvil” recorrerá la Región de Coquimbo durante octubre
06 de octubre de 2017

Dirección Regional de Coquimbo participa en Semana de la PyME
28 de septiembre de 2017


SERNAC de Coquimbo realiza taller de Educación Financiera a funcionarios del SAG
05 de septiembre de 2017


Dirección Regional de Coquimbo participó en Gobierno Presente
11 de agosto de 2017
SERNAC de Coquimbo capacita en Educación Financiera a adultos mayores de Ovalle
11 de agosto de 2017






Dirección Regional de Coquimbo capacita a adultos mayores
01 de junio de 2017


Directora Regional de Coquimbo es capacitada por el Servicio Civil
12 de mayo de 2017




SERNAC y SERNATUR recuerdan a los consumidores sus derechos en verano
10 de enero de 2017






“SERNAC en tu barrio” culminó visita a la región con actividad en colegio de La Serena
02 de noviembre de 2016




En la Serena: SERNAC realiza charla de seguridad de productos a personas mayores
14 de septiembre de 2016


En Región de Coquimbo: SERNAC lanza campaña “Tus derechos en el mercado inmobiliario”
06 de septiembre de 2016


En La Serena: SERNAC realizó charla magistral en la Universidad de La Serena
30 de agosto de 2016




En La Serena: SERNAC informa y educa a estudiantes en feria laboral
04 de julio de 2016

SERNAC realiza taller presencial para docentes de la Región de Coquimbo
13 de junio de 2016




SERNAC capacitó a Asociación de Consumidores del Adulto Mayor
05 de mayo de 2016



SERNAC difunde derechos en telecomunicaciones a consumidores de Ovalle
21 de abril de 2016



Dirección Regional de Coquimbo participa en Gobierno Presente en Marqueza
01 de abril de 2016





Durante febrero: “SERNAC en tu barrio” visita 6 comunas de la Región de Coquimbo
17 de febrero de 2016








Para acercar el Servicio a la comunidad: SERNAC Móvil se trasladó a la comuna de Vicuña
11 de noviembre de 2015


SERNAC encabeza conversatorio de consumo sobre personas mayores
04 de noviembre de 2015

Durante noviembre: “SERNAC en tu Barrio” Visitará 9 comunas de la Región de Coquimbo
04 de noviembre de 2015

La Serena: Con juego de naipes personas mayores aprenden sobre educación financiera
23 de octubre de 2015











En Vicuña: Autoridades lanzan campaña “Tarjeta Roja al Abuso”
18 de junio de 2015


En La Serena: SERNAC Móvil presente en expo Región de Coquimbo
16 de junio de 2015


Taller sobre crédito: SERNAC y SENAMA capacitan a adultos mayores de Canela
11 de junio de 2015

En Coquimbo: Se lanzó el programa “SERNAC en tu Barrio”
05 de junio de 2015





SERNAC y SENAMA de Coquimbo realizan taller para adultos mayores en Illapel
23 de marzo de 2015

SERNAC Coquimbo informa a consumidores sobre sus derechos en verano
17 de febrero de 2015

Realizado en el sector de Peñuelas: SERNAC participó en Gobierno en Terreno
12 de febrero de 2015
Directora Regional (PT) del SERNAC visitó a Intendente Regional
11 de febrero de 2015



Educación Financiera: Colegio el Alba de Coquimbo es finalista en concurso del SERNAC
14 de noviembre de 2014

Coquimbo: SERNAC lanza concurso “Al Chancho” que busca fomentar el ahorro entre los jóvenes
25 de septiembre de 2014



Coquimbo: SERNAC participó de actividad "Gobierno en Terreno" en Tongoy
12 de agosto de 2014











La Serena: Sernac y CFT Santo Tomás firmaron convenio de cooperación
19 de julio de 2013



Dirección Regional de Coquimbo difundió derechos en Pisco Elqui
19 de febrero de 2013

La Serena: Indemnizan a consumidora que sufrió accidente adentro de un supermercado
07 de diciembre de 2012
Región de Coquimbo: Difunden requisitos para árbitros y mediadores del Sernac Financiero
07 de septiembre de 2012
El Sernac realizó Feria del Consumidor
21 de marzo de 2012
Sernac Regional informa sobre los derechos del turista
24 de enero de 2012
Sernac Presenta Demanda Colectiva Contra La Tienda La Elegante
29 de noviembre de 2011
Consumidores de Los Vilos tendrán oficina para ejercer sus derechos
08 de septiembre de 2011
Sernac detecta cláusulas abusivas en contrato de La Elegante
02 de agosto de 2011
Hasta $111 de diferencia en un kilo de pan en La Serena
29 de julio de 2011
Más de $130 pesos de diferencia en un kilo de pan en La Serena
30 de junio de 2011
Sernac realizará foro regional de consumo
21 de octubre de 2010
Lo que vale el asado familiar
16 de septiembre de 2010
El cartelito "no se responde por robos" no vale
02 de julio de 2010
Sernac entrega fondos a asociación de consumidores
12 de mayo de 2010
El Mercado de las Telecomunicaciones lidera los reclamos en el Sernac
24 de septiembre de 2009
¿Cuánto cuesta el asado familiar?
16 de septiembre de 2009
Sentencias del mes: Champiñones en mal estado
08 de agosto de 2005
En IV Región:SERNAC GANA JUICIO A BANCO POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA
07 de enero de 2005
Tribunales dan razón a consumidores
05 de enero de 2005
Coquimbo: Mala calidad del servicio de telefonía celular fue lo más reclamado
04 de septiembre de 2018
Coquimbo: Publicidad en medios de prensa escrita regional
01 de diciembre de 2017
Sondeo: El 33% de las bencineras del país no bajaron sus precios
30 de noviembre de 2012
Hasta $35 por litro se pueden ahorrar los consumidores al elegir la bencinera más barata
02 de diciembre de 2011
Expediente territorial
- Región de Arica y Parinacota
- Región de Tarapacá
- Región de Antofagasta
- Región de Atacama
- Región de Coquimbo
- Región de Valparaíso
- Región Metropolitana de Santiago
- Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
- Región del Maule
- Región de Ñuble
- Región del Biobío
- Región de La Araucanía
- Región de Los Ríos
- Región de Los Lagos
- Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
- Región de Magallanes y de la Antártica Chilena