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Plan Verano 2026: SERNAC y SERNATUR fiscalizan al mercado del turismo
21 de enero de 2026
Desde diciembre pasado se están desarrollando estas acciones a lo largo del país, y se concentran en prestadores de servicios de alojamientos turísticos, gastronomía y operadores turísticos.
En caso de incumplimiento a la Ley del Consumidor, las empresas arriesgan multas de hasta 300 UTM (alrededor de $21 millones) por cada infracción.
En caso de tener problemas con alguna empresa, puedes ingresar un Reclamo mediante el Portal del Consumidor, a través de tu Clave SERNAC o ClaveÚnica; llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a a 19:00 hrs; o acudiendo a cualquiera de las oficinas de atención de público a lo largo del país.
