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Educación

2019

Cursos de perfeccionamiento docente SERNAC

¡Atención docentes! Últimos días para matricularse en cursos de perfeccionamiento a distancia

22 de abril de 2019

El próximo 30 de abril vence el plazo para inscribirse en uno de los cursos "Educación Financiera en la Escuela" o "Educación para el Consumo en la Escuela".

Ambos tienen por objetivo que los profesores se formen en materias de educación para el consumo responsable y temas financieros, accediendo a contenidos y herramientas para educar a sus estudiantes. 

Curso Difusión de los Derechos de los Consumidores y Obligaciones de las Empresas en el Marco de la Ley del Consumidor

SERNAC invita a consumidores y empresas de bienes y servicios a su curso gratuito online

01 de abril de 2019

El curso de difusión de los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas en el marco de la Ley del Consumidor, estará disponible desde este 1° de abril y tendrá una duración hasta el 29 de noviembre. 

El curso proporciona herramientas tanto para consumidores y empresas de bienes y servicios que busquen informarse sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas para respetar estos derechos en el cumplimiento de la ley.

Cursos de perfeccionamiento docente SERNAC

Se abren matrículas para dos cursos de perfeccionamiento docente a través de aula virtual

07 de marzo de 2019

Tienen por objetivo que los profesores se formen en materias de educación para el consumo responsable y temas financieros, accediendo a contenidos y herramientas para educar a sus estudiantes. 

Los interesados podrán elegir entre los cursos: "Educación Financiera en la Escuela" o "Educación para el Consumo en la Escuela".

2018

Ministro de Economía, José Ramón Valente, junto a Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, recuerdan derechos de los consumidores en Navidad.

Autoridades recuerdan derechos de los consumidores ante las compras de fin de año

21 de diciembre de 2018

El Ministerio de Economía junto al SERNAC y la PDI, recordaron a los consumidores sus derechos e hicieron un llamado a comprar sólo en el comercio establecido.

El ministro José Ramón Valente destacó el auge del comercio electrónico, y recordó a los consumidores que tienen los mismos derechos que si se tratara de una compra presencial. 

Si los productos nuevos que salen malos, la Ley establece el derecho a la garantía legal, que incluye tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado durante los tres primeros meses, a elección del consumidor.

Certificados Curso Educación Financiera en la Escuela y Curso Educación para el Consumo en la Escuela 2018

Certificación a profesores que participaron en los Cursos de Perfeccionamiento Docente en todo el país

18 de diciembre de 2018

El programa incluye los cursos “Educación Financiera en la Escuela” y “Educación para el Consumo en la Escuela”.

El Servicio reconoció a las mejores actividades implementadas durante 2018, a nivel regional y nacional en las categorías de educación de párvulos, básica, media, adultos y diferencial.

Laberinto de la deuda, organizado por SERNAC y SUPERIR.

SERNAC Y SUPERIR llaman a cuidarse del "Laberinto de la Deuda"

13 de diciembre de 2018

Las instituciones llamaron a los consumidores a hacer un uso responsable del crédito, así como recordaron sus derechos, aunque tengan deudas impagas.

Cerca de 4,5 millones de personas en Chile tiene deudas atrasadas según el último informe de la Universidad San Sebastián y Equifax.

Las personas con deudas morosas tienen derechos ante las cobranzas extrajudiciales, así como la posibilidad de ordenar sus cuentas a de una renegociación en la SUPERIR.

Lanzamiento Campaña Educación Financiera Jóvenes Endeudarse No Es Un Chiste

Se lanza campaña "Endeudarse no es un chiste" junto al INJUV

23 de noviembre de 2018

La iniciativa se enmarca en el Programa de Educación Financiera y busca informar y sensibilizar a los jóvenes respecto del mal uso de las tarjetas de crédito.

Un 74% de los jóvenes indica que no conoce lo que es un producto financiero. Actualmente más de 900 mil jóvenes entre 18 y 29 años están endeudados morosos en Chile, lo que representa un 21% del total.

Por otro lado, un sondeo de endeudamiento juvenil realizado por el INJUV concluyó que un 35% de los jóvenes declara tener una tarjeta de crédito.

Autoridades inauguran feria de la educación financiera

SERNAC participa en inauguración de feria de educación financiera

30 de octubre de 2018

La Feria de Educación Financiera 2018 forma parte del Mes de la Educación Financiera, que concluye mañana.

El SERNAC realizó una serie de actividades y campañas de educación financiera principalmente dirigida a escolares y adultos mayores.

Jenny Cavallo Campaña Adultos Mayores Programa de Educación Financiera

Se lanza campaña de educación financiera para adultos mayores

23 de octubre de 2018

A través de esta iniciativa, el Servicio busca que las personas mayores conozcan sus derechos en este mercado y tomen mejores decisiones de consumo.

El llamado a las entidades financieras respecto de las personas mayores, es a respetar la Ley, a ser profesionales y promover buenas prácticas para este grupo etario.

Infórmate más sobre la campaña

Ahorro Challenge

01 de octubre de 2018

Este lunes 1° de octubre se lanzó la Campaña de Educación Financiera dirigida a escolares que incentiva el ahorro.

Mes de la Educación Financiera: SERNAC lanza concurso para incentivar el ahorro entre los escolares

Mes de la Educación Financiera: SERNAC lanza concurso para incentivar el ahorro entre los escolares

01 de octubre de 2018

La campaña en redes sociales, busca que los escolares incorporen el concepto del ahorro de una manera lúdica. Incluye un "challenge" en Instagram, donde los jóvenes deben grabar un video lanzando monedas a un vaso, en 30 segundos.

Octubre se ha instaurado como el Mes de la Educación Financiera en el que distintas entidades públicas realizarán actividades para promover este tema.

Lanzamiento del mes de la educación financiera

SERNAC participa en Mes de la Educación Financiera

01 de octubre de 2018

Durante este mes, distintas instituciones se organizaron para promover este tema con diversas actividades.

El SERNAC participará promoviendo el ahorro con una campaña dirigida a los escolares; una obra de teatro educativa y talleres relacionados con el crédito.

SERNAC y Corporación Moviliza: Lanzan guía de Educación Financiera para personas vulnerables

27 de septiembre de 2018

La iniciativa pretende ser una herramienta para mejorar la calidad de vida de personas en proceso de superar su situación de calle. El Servicio Nacional del Consumidor en colaboración con la Corporación Moviliza, realizaron el […]

Recomendaciones previo a las Fiestas Patrias

Recomendaciones previo a las Fiestas Patrias

11 de septiembre de 2018

Ante el aumento de la demanda de una serie de productos y servicios relacionados esta celebración, el SERNAC recuerda a los consumidores sus derechos. El llamado a las personas es a comprar sólo en el […]

Con obras de teatro, el SERNAC de Los Lagos promueve la educación financiera en escolares y jóvenes

28 de agosto de 2018

Las actividades pretenden incentivar y educar sobre instrumentos financieros a los jóvenes de la región. El Servicio Nacional del Consumidor en su misión de proteger, informar y educar a los consumidores realiza una serie de […]

SERNAC y Hogar de Cristo orientan a personas en situación de calle para recibir pago de compensación del papel higiénico

07 de agosto de 2018

El SERNAC y Hogar de Cristo asesoran sobre el proceso para que se registren en el sitio web www.micompensacion.cl y reciban el pago. En el marco del despliegue a nivel nacional que realiza el SERNAC […]

Compensación papel higiénico: Autoridades orientan a personas en situación de calle para su inscripción

03 de agosto de 2018

  El SERNAC y SEREMI de Desarrollo Social asesoran sobre el proceso para que se registren en el sitio web www.micompensacion.cl y reciban el pago. En el marco del despliegue a nivel nacional que realiza […]

Día del Niño: SERNAC y PDI llaman a comprar juguetes en el comercio establecido

02 de agosto de 2018

Las instituciones, junto al Observatorio del Comercio Ilícito de la Cámara Nacional de Comercio, llamaron a tener resguardos para la compra de juguetes con miras a la celebración del Día del Niño. La Brigada Investigadora de Delitos […]

SERNAC recuerda los derechos durante el fin de semana largo

12 de julio de 2018

En caso que los consumidores viajen en buses interurbanos, tienen derecho a recibir un servicio de calidad, lo que implica, que se cumplan todas las condiciones ofrecidas y a ser transportados en condiciones de seguridad […]

SERNAC inicia curso online gratuito de educación financiera dirigido a jóvenes de todo el país

01 de julio de 2018

Las inscripciones están disponibles desde el 28 de junio hasta el 30 de octubre de 2018 en el sitio web aquí El Servicio desarrolla una línea programática específica de educación financiera para personas jóvenes con talleres, […]

Programa de Educación Financiera para Docentes realizó talleres presenciales en todas las regiones

13 de junio de 2018

  El programa de perfeccionamiento docente incluye los cursos “Educación Financiera en la Escuela” y “Educación para el Consumo en la Escuela”. En el marco del Programa Escolar de Educación para el Consumo y Financiera, […]

SERNAC lanza campaña para recordar los derechos de los consumidores al realizar compras por internet

01 de junio de 2018

La iniciativa denominada “Si compras por internet, tus derechos están a un click”, busca que los usuarios que optan por este canal de compra conozcan y ejerzan sus derechos. Durante el año 2017, los reclamos […]

SERNAC lanza Guía de Educación Financiera para jóvenes “Planificación para la inversión”

01 de junio de 2018

La Guía para Jóvenes “Planificación para la Inversión” es parte del Programa de Educación Financiera del SERNAC y busca formar ciudadanos responsables e informados con competencias para desenvolverse de manera informada en los mercados.  El […]

Recuerda tus derechos al realizar compras por Internet

23 de mayo de 2018

La iniciativa denominada “Si compras por internet, tus derechos están a un click”, busca que los usuarios que optan por este canal de compra conozcan y ejerzan sus derechos. Durante el año 2017, los reclamos […]

SERNAC realiza charla de endeudamiento y presupuesto familiar a andacollinos participantes del programa municipal “Familias, seguridades y oportunidades”

04 de mayo de 2018

Se trata de la primera sesión comunitaria organizada por el Municipio de Andacollo, a la cual asistió público de diversas edades. El SERNAC, en su afán de educar e informar a los consumidores en materias […]

El SERNAC te invita a la Feria del Consumidor 2018

24 de abril de 2018

La octava versión de la Feria del Consumidor se realizará este miércoles 25 de abril a partir de las 10:00 horas en el Paseo Bulnes, en la comuna de Santiago. En la ocasión participarán más de […]

En la capital del Limarí: “Cine en tu colegio” lleva la educación financiera a colegio Raúl Silva Henríquez

18 de abril de 2018

El propósito de esta iniciativa es formar ciudadanos críticos frente al mercado, capaces de exigir sus derechos y tomar decisiones de consumo informadas y responsables y qué mejor que enseñándoles a través de técnicas audiovisuales […]

SERNAC informa a hinchas sobre sus derechos durante la Copa América Femenina

12 de abril de 2018

El Servicio hizo un llamado a los asistentes de este torneo a comprar o contratar servicios en el comercio establecido para poder ejercer sus derechos. A sólo un día de iniciada la Copa América Femenina, […]

Cursos de Perfeccionamiento Docente a distancia

21 de marzo de 2018

Cursos de Perfeccionamiento Docente a distancia Seleccione un cursoCurso Educación para el Consumo en la Escuela 2018Curso Educación Financiera en la Escuela 2018 Curso Educación para el Consumo en la Escuela 2018 Curso que busca […]

En La Serena: SERNAC de Coquimbo entrega “Guía del Estudiante” a alumnos de Colegio Gabriel González Videla

16 de marzo de 2018

  Se trata de un recurso pedagógico orientado a la comunidad educativa escolar que tiene como propósito potenciar sus conocimientos en materia financiera desde la temprana edad. En el marco de las actividades del Programa […]

Día Internacional del Consumidor: Importancia de la protección de los derechos de los ciudadanos

15 de marzo de 2018

En el marco de esta fecha, el Servicio recuerda los principales derechos de los ciudadanos en materia de consumo. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) celebra este 15 de marzo el “Día Internacional del Consumidor”, […]

Recomendaciones para contratar el SOAP

14 de marzo de 2018

Recomendaciones que debería considerar a la hora de adquirir el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), una obligación para quienes tienen vehículo motorizado El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es otro de los servicios […]

Se abren matrículas para dos Cursos de Perfeccionamiento Docente a través de Aula Virtual

07 de marzo de 2018

Tienen por objetivo que los profesores se formen en materias de educación para el consumo responsable y temas financieros, accediendo a contenidos y herramientas para educar a sus estudiantes. Los interesados podrán elegir entre los […]

SERNAC y AFLATOUN: Trabajando en fomentar la Educación Financiera

02 de febrero de 2018

Desde el año 2014, el Servicio mantiene un convenio con esta organización internacional, que tiene presencia en más de 100 países. Gracias a este acuerdo, esta entidad ha proporcionado apoyo técnico al Servicio en el […]

Hasta este domingo 28 de enero se puede ejercer el Derecho a Retracto

26 de enero de 2018

Los estudiantes de primer año, que se inscribieron en alguna institución de educación superior y quieran cambiarse luego de conocer los resultados de las postulaciones a las universidades pertenecientes al Consejo de Rectores, pueden retractarse presentando el comprobante de la segunda matrícula e idealmente una carta de retracto.

Cómo ejercer el derecho a retracto en educación superior

22 de enero de 2018

Descarga el comportamiento publicitario de las entidades de educación superior. Los estudiantes de primer año, que se inscribieron en alguna institución de educación superior y quieran cambiarse luego de conocer los resultados de las postulaciones […]

SERNAC y Fundación Fré se unen para informar a migrantes haitianos sobre sus derechos como consumidores en Chile

05 de enero de 2018

La actividad se enmarca dentro del Programa de Educación Financiera del SERNAC, el que tiene entre sus desafíos, la inclusión de nuevos ciudadanos/as consumidores en el país. Las charlas están enfocadas en guiar a los […]

2017

Si el regalo del Viejito Pascuero presenta fallas, los consumidores tienen derecho a la garantía legal

26 de diciembre de 2017

La Ley entrega la posibilidad del 3×3: esto es, el cambio, la reparación o la devolución del dinero durante tres meses si el producto nuevo venía defectuoso o se daña por un uso normal durante […]

En Puerto Montt: SERNAC y Servicios Públicos promueven una Navidad segura

19 de diciembre de 2017

Autoridades y policías que conforman la Mesa Regional de Seguridad de Productos hicieron un llamado a actuar con precaución durante estas fiestas, recomendando no comprar productos falsificados y a actuar con cuidado en el manejo […]

Conoce tus derechos

12 de diciembre de 2017

Porque como consumidor tienes derechos, conócelos en los diferentes mercados: Evita riesgos de clonación a tu tarjeta Derechos en la compra de tu vivienda Nueva cuenta de luz y gas Derechos en telecomunicaciones Derecho a […]

Profesores de Frutillar, Castro y Puerto Montt recibieron premios por su trabajo educativo

06 de diciembre de 2017

Se trata de 8 docentes de la Región de Los Lagos que cumplieron con los requisitos académicos. Los profesores Cristian Chávez, Alejandro Turra y Mauricio Vásquez de la Escuela Rural Los Linares de Casma obtuvieron […]

Dirección Regional presenta obra de teatro “Zero a la izquierda” en colegios de Magallanes

06 de noviembre de 2017

La iniciativa tiene como propósito que los estudiantes, a través de las historias de los personajes, se den cuenta sobre la importancia del ahorro, los costos del endeudamiento, entre otros conceptos financieros. Gracias a convenio […]

SERNAC inicia curso de educación dirigido a trabajadores de áreas de ventas y servicio al cliente

18 de agosto de 2017

Los interesados en realizar el programa a distancia deben hacerlo aquí. El curso es gratuito y tiene una duración de 40 horas pedagógicas. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), impartirá una nueva versión del curso gratuito a […]

Fuente: misabogados.com.co

SERNAC entrega recomendaciones para prevenir el delito de clonación de su tarjeta de crédito o débito

28 de junio de 2017

En lo que va de este año, el SERNAC ha recibido alrededor de 1.244 reclamos relacionados con la clonación de tarjetas de crédito y débito.

Educación para el consumo

Las inscripciones parten el 1 de marzo y cierran el 21 de abril: SERNAC abre matrículas para dos cursos de perfeccionamiento docente a través de aula virtual

07 de marzo de 2017

Tienen por objetivo que los profesores se formen en materias de educación para el consumo responsable y temas financieros, accediendo a contenidos y herramientas para educar a sus estudiantes. Los interesados podrán elegir entre los […]

Útiles-escolares.-Fuente-T13

SERNAC  recuerda a los consumidores el derecho a garantía legal en útiles y uniformes escolares

03 de marzo de 2017

Si el producto viene con fallas o se daña con el uso normal, los consumidores tienen tres opciones durante tres meses: el cambio, la reparación o la devolución del dinero. Los usuarios eligen,  no las […]

Estacionamientos

Ley de estacionamientos

24 de febrero de 2017

¿Qué dice la ley? El 17 de noviembre del año pasado, se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 20.967, que regula el cobro de servicios de estacionamiento, e introdujo los nuevos artículos lo […]

Foto

Ante entrada en vigencia de Ley 20.967: SERNAC recuerda a los consumidores sus nuevos derechos en los servicios de estacionamientos

15 de febrero de 2017

El organismo resaltó que esta nueva normativa introduce una serie de disposiciones que fortalecen los derechos de los consumidores en este mercado, como por ejemplo, la opción que deberán tomar las empresas entre una de […]

sernac

SERNAC informa cómo ejercer el derecho a retracto en instituciones de educación superior

13 de enero de 2017

A partir del jueves 12 y hasta el próximo sábado 21 de enero, los estudiantes que ingresan a primer año de la educación superior tendrán plazo para poder ejercer el derecho a retracto en instituciones de educación superior, instancia que les permitirá desistirse de algún contrato firmado previamente con otra entidad educacional, presentando el comprobante de una segunda matrícula.

2016

Iniciativa SERNAC: Con cortometraje que cuenta con lengua de señas, escolares con discapacidad auditiva aprenden educación financiera.

28 de noviembre de 2016

La iniciativa se enmarca dentro de un objetivo clave del Servicio Nacional del Consumidor, la inclusión de diversos grupos en el país. El programa de educación financiera cuenta con productos audiovisuales educativos que entregan contenidos […]

Curso de perfeccionamiento docente (1)

Programa de educación financiera: SERNAC entregó premios y certificados a profesores que aprobaron Curso de Perfeccionamiento Docente

26 de noviembre de 2016

Durante ceremonia encabezada por el Director Nacional, Ernesto Muñoz, 65 docentes de la Región Metropolitana recibieron sus diplomas. El Director Nacional del SERNAC, Ernesto Muñoz, entregó este sábado los certificados a los 65 profesores de […]

Campaña "Pienso, luego decido": 10 mil adultos mayores serán beneficiados con el Programa de Educación Financiera del SERNAC

26 de octubre de 2016

  La educación es uno de los pilares de la misión del Servicio, y como tal cruza su actividad y su gestión cotidiana. La campaña de educación financiera  tiene 3 públicos objetivos: escolares, jóvenes y […]

Telecomunicaciones es el mercado más reclamado: SERNAC y SUBTEL lanzan campaña para informar los derechos en telecomunicaciones

06 de octubre de 2016

 El Director Nacional del SERNAC, Ernesto Muñoz y el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, hicieron un llamado a los usuarios a exigir sus derechos ante las compañías y a reclamar si no son escuchados. 

A un poco más de un mes de haber entrado en vigencia: Subsecretaría de Salud y SERNAC explican cómo ejercer los derechos establecidos en la Ley de Etiquetado y Publicidad de Alimentos

11 de agosto de 2016

Las autoridades señalaron que esta nueva normativa tienen como propósito proteger la salud de la población, especialmente de los niños, y favorecer la selección informada de alimentos mediante un mensaje claro y visible a través […]

Capacitación Calidad de Servicio

Capacitación: SERNAC inicia curso de educación dirigido a trabajadores de áreas de ventas y servicio al cliente de empresas

11 de julio de 2016

  Los interesados en realizar el programa a distancia deben hacerlo aquí El curso es gratuito y tiene una duración de 40 horas pedagógicas. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), impartirá una nueva versión del curso gratuito a […]

Educación Financiera para jovenes

SERNAC promociona curso online de educación financiera para jóvenes

01 de junio de 2016

El propósito es entregarles contenidos y herramientas que les permitan desenvolverse de mejor manera en el mercado financiero.

Las inscripciones parten el 2 de marzo y cierran el 29 de abril: SERNAC abre matrículas para cursos de perfeccionamiento docente a través de aula virtual

05 de abril de 2016

Tienen por objetivo que los profesores se formen en materias de educación para el consumo responsable y temas financieros, accediendo a contenidos y herramientas para educar a sus estudiantes. Los interesados podrán elegir entre los […]

SERNAC reconoció a docentes que participaron en el curso “Educación Financiera en la Escuela”

18 de marzo de 2016

Los docentes adquirieron conocimientos básicos de educación financiera como la realización de un presupuesto familiar, hábitos para prevenir el sobreendeudamiento, entre otros. El SERNAC entregó un reconocimiento a 208 docentes de distintos establecimientos del país, […]

Presidenta Bachelet celebró Día Internacional del Consumidor en colegio de Cerrillos

15 de marzo de 2016

 La Mandataria compartió con niños y personas mayores quienes participaron de talleres y actividades lúdicas del Programa de Educación Financiera del SERNAC. En tanto, en la Plaza de la Constitución se realizó la Sexta Feria […]

Organizado por el SERNAC: Concurso literario “ConsuCuento” extiende plazo para participar hasta el 15 de enero

04 de enero de 2016

Los interesados podrán presentar sus relatos de consumo en www.sernac.cl/consucuento o en papel en las diferentes oficinas del SERNAC a lo largo del país. Esta iniciativa cultural busca que jóvenes entre 18 y 29 años […]

2015

SERNAC entregó reconocimiento a docentes que participaron en el curso “Educación Financiera en la Escuela”

23 de noviembre de 2015

Un total de 626 profesores participaron en esta iniciativa, en la cual adquirieron conocimientos básicos de educación financiera como por ejemplo, la realización de un presupuesto familiar, adquirir hábitos para prevenir el sobreendeudamiento, entre otros. […]

Lanzamiento ConsuCuento (2)

Educación Financiera: SERNAC lanza II versión del concurso “ConsuCuento” para jóvenes y personas mayores

26 de octubre de 2015

Se trata de una iniciativa cultural que pretende dar visibilidad a los consumidores, permitiéndoles narrar sus  experiencias de consumo a través de cuentos de no más de 300 palabras. A partir del 26 de octubre […]

En el marco de la campaña de educación financiera: SERNAC lanza web para personas mayores

23 de octubre de 2015

En el sitio están disponibles videos educativos, herramientas financieras, juegos, consejos, entre otros. Paralelamente, y para el mismo segmento de la población, el Servicio está llevando a cabo talleres presenciales sobre educación financiera y se […]

Lanzamiento Campaña Personas Mayores (2)

Asistieron más de 600 personas al Chimkowe de Peñalolén: SERNAC lanzó campaña de educación financiera para personas mayores con obra teatral

13 de octubre de 2015

La obra, presentada por los actores Claudia Pérez y Rodrigo Muñoz, incorporó conceptos claves en materia financiera como cotización, endeudamiento, Costo Total del Crédito, Carga Anual Equivalente y Cajas de Compensación, entre otros. Según el […]

Zero a la izquierda (7)

Como parte del Programa Escolar de Educación Financiera: El SERNAC presentó en céntrico colegio la obra de teatro “Zero a la Izquierda”, que aborda el endeudamiento y ahorro juvenil

10 de septiembre de 2015

La obra recorrerá los colegios del país para crear conciencia sobre esta realidad que afecta a jóvenes a cada vez más temprana edad, y que muchas veces condiciona su desarrollo económico futuro. La idea de […]

SERNAC lanza juegos online sobre educación financiera para escolares en el Día del Niño

08 de agosto de 2015

 Sopas de letras, trivias y complete la oración serán parte de los juegos que están disponibles en el sitio web www.sernaceduca.cl. Esta iniciativa es parte del Programa Escolar de Educación Financiera dirigido a todos los […]

Campaña #HazRendirTusLucas: SERNAC lanzó Stand Up Comedy sobre educación financiera para jóvenes de institutos profesionales y centros de formación técnica

17 de junio de 2015

 Cientos de jóvenes llegaron hasta la Cúpula del Parque O’Higgins para presenciar la actuación de los comediantes Rodrigo Salinas y Sergio Freire, quienes hablaron de temas como el ahorro y el endeudamiento. Jóvenes de distintos […]

Educación Financiera: SERNAC lanza campaña “Haz Rendir tus Lucas” para jóvenes de institutos profesionales y centros de formación técnica

05 de junio de 2015

Esta iniciativa busca que los jóvenes, entre 18 y 29 años, pertenecientes a estos centros educacionales conozcan sobre las finanzas y el presupuesto. Para ello, se realizarán talleres educativos presenciales en dichos establecimientos, charlas magistrales […]

Tercera versión: SERNAC inició curso de educación sobre los derechos de los consumidores dirigido a las empresas

01 de junio de 2015

Esta acción del Servicio es una herramienta que está destinada al reforzamiento del cumplimiento de la Ley de Protección del Consumidor. Los interesados en realizar el programa a distancia deben inscribirse en el sitio web […]

Global Money Week

SERNAC participa en "Global Money Week"

17 de abril de 2015

 El evento organizado por Child & Youth Finance, organismo internacional y sin fines de lucro, busca concientizar a jóvenes y niños sobre el uso responsable del dinero.  Para conmemorar esta fecha, el SERNAC recibió a […]

Educación Financiera en la Escuela: Un 95% aumentaron las matrículas para realizar Curso de Perfeccionamiento Docente del SERNAC

13 de abril de 2015

Este año 1.294 docentes se matricularon para realizar dicho curso, mientras que el año 2014 fueron 662. El propósito de este curso es que los docentes se formen en temas de educación financiera, accedan a […]

Lanzamiento

En Colegio Mariano Egaña de Peñalolén: Ministerio de Economía y SERNAC lanzan campaña escolar de educación financiera “Me la juego por el ahorro”

09 de abril de 2015

Esta iniciativa que busca incentivar y promover el ahorro, está dirigida a los estudiantes de sexto básico a cuarto medio, pertenecientes a establecimientos municipales y subvencionados. Esta campaña forma parte del Programa Escolar de Educación […]

El denominado 3x3: SERNAC recordó a los padres y apoderados que pueden ejercer su derecho de garantía en uniforme y útiles escolares.

16 de marzo de 2015

 Si un producto escolar, que fue adquirido en el comercio establecido y presentó alguna falla, dentro de los primeros tres meses, el consumidor tendrá la opción de: cambio, reparación del producto o la devolución del […]

Educación Financiera en la Escuela: Abiertas matrículas del Curso de Perfeccionamiento para Docentes

16 de marzo de 2015

El propósito de este curso es que los docentes se formen en temas de educación financiera, accedan a contenidos y herramientas que les permitan posteriormente enseñar a sus alumnos. Los interesados en realizar este programa […]

2014

SERNAC premió a los mejores proyectos en el curso de Docentes 2014.

29 de diciembre de 2014

SERNAC reconoció a los mejores proyectos a nivel nacional en las categorías de educación de párvulos, básica, media, adultos y educación diferencial de los cursos de perfeccionamiento 2014. El pasado jueves 11 de diciembre, la […]

SERNAC Atacama – acuerdo PEF 1

Atacama: SERNAC firmó acuerdo con escuela básica en el marco de Programa de Educación Financiera

29 de septiembre de 2014

La Escuela Pedro León Gallo de Copiapó se incorporará a esta iniciativa, que tiene como objetivo formar ciudadanos críticos frente a las presiones del mercado, capaces de exigir sus derechos y tomar decisiones.

SERNAC participa en la 7º versión del Salón Internacional de Educación que se desarrolla en Centro Cultural Estación Mapocho

21 de agosto de 2014

Por segundo año consecutivo, el Servicio forma parte del principal encuentro de la educación en Chile, junto a más de 100 exponentes. A través de un stand y la realización de un taller participativo, el […]

SERNAC lanzamiento videos educacion financiera

Ministerio de Economía, SERNAC y Consejo Nacional de Televisión lanzaron nuevas animaciones sobre Educación Financiera

07 de agosto de 2014

Los videos presentan los contenidos de manera lúdica, relacionados con la experiencia y la vida cotidiana de las personas, lo que permite que estudiantes y público en general conozcan estas materias a través de la […]

Capacitación a relatores: SERNAC abre inscripción para curso “Introducción a la Educación Financiera”

03 de julio de 2014

Los interesados en realizar el curso, que es gratuito y a distancia, podrán inscribirse desde el 16 de junio hasta el 14 de julio a través del sitio web www.sernac.cl El Servicio Nacional del Consumidor […]

Capacitación: Sernac inicia curso de educación dirigido a proveedores

13 de mayo de 2014

Los interesados en realizar el programa a distancia deben inscribirse en este link. El curso es gratuito y tiene una duración de 40 horas pedagógicas. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), impartirá una nueva versión […]

Capacitaciones: Sernac abre matrículas para cursos de Perfeccionamiento Docente

Nuevo plazo: Matrículas para cursos de Perfeccionamiento Docente se extienden hasta el 7 de abril

24 de marzo de 2014

Los interesados podrán inscribirse desde el 3 de marzo al 7 de abril en www.sernac.cl. Las clases comienzan el 1 de abril. El Servicio Nacional del Consumidor y el Centro de Perfeccionamiento Experimentación e Investigaciones Pedagógicas […]

2013

Sernac premió a los mejores proyectos en Educación para el Consumo 2013

17 de diciembre de 2013

SERNAC reconoció a los mejores proyectos a nivel nacional en las categorías párvulos, básica, media y adultos. Además, el Director Nacional del SERNAC, Juan José Ossa, entregó los Diplomas a los profesores que aprobaron el […]

taller pef salon educacion

Sernac realizó taller a docentes participantes del 6° Salón Internacional de la Educación

22 de agosto de 2013

Además, el Servicio estará presente con un stand informativo el jueves 22 y viernes 23 de agosto. Como “atractivo” y “dinámico” fue calificado por participantes el taller realizado por Sernac, en el marco del 6° […]

premiacion compra bien 2013 1

Sernac premió a ganadores de “la trivia de conocimientos”

20 de agosto de 2013

El Director Nacional del SERNAC, Juan José Ossa, encabezó hoy la premiación de los ganadores de la trivia de conocimientos donde 22 niños y niñas de la Región Metropolitana se llevaron el juego de Educación […]

Trivia Juego

Trivia de Conocimiento "Educación Financiera"

07 de agosto de 2013

Antes de participar, recuerda leer las CONDICIONES DEL CONCURSO. Para eso pincha/pulsa la siguiente pestaña. Si aceptas, ¡completa el formulario con tus datos y comienza a jugar!

Se suman nuevos establecimientos: Sernac potencia educación financiera en colegios del país y entrega recomendaciones para el Día del Niño

06 de agosto de 2013

El Servicio firmó un  nuevo convenio con cinco colegios de la comuna de  Cerrillos, que permitirá que en los establecimientos se impartan clases de Educación Financiera. Además, y  prontos al Día del Niño, lanzó concurso […]

Capacitación: Sernac inicia inscricpión para nuevo curso de educación dirigido a proveedores

Capacitación: Sernac inicia inscripción para nuevo curso de educación dirigido a proveedores

12 de julio de 2013

Los interesados en realizar el programa a distancia podrán inscribirse hasta el 17 de julio. El curso tendrá una duración de 40 horas pedagógicas. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) impartirá a partir del 18 […]

Curso de perfeccionamiento docente “Educación para el consumo en la escuela”

Hasta el 31 de mayo: ¡se extiende plazo de matrículas para curso docente "Educación para el Consumo en la Escuela"!

27 de mayo de 2013

Los docentes interesados en realizar el curso de perfeccionamiento “Educación para el consumo en la escuela” que imparte el SERNAC podrán inscribirse hasta el 31 de mayo. Las inscripciones se pueden realizar pinchando aquí El […]

Curso “Introducción a la Educación Financiera”

Sernac abre inscripción para curso “Introducción a la Educación Financiera” 2013

13 de mayo de 2013

Los interesados en realizar el programa, que es gratuito y a distancia, podrán inscribirse desde el 7 de mayo al 3 de junio del 2013. Las inscripciones se pueden realizar pinchando aquí (link deshabilitado por […]

Feria del Consumidor se realizó en las 15 regiones del país

Positivo balance: Feria del Consumidor se realizó en las 15 regiones del país (+fotos)

21 de marzo de 2013

El énfasis de todas las actividades fue la Educación Financiera. Sernac anunció programa piloto para potenciar este tema en establecimientos escolares. En todas las regiones de Chile y por tercer año consecutivo se llevó a […]

Tercera Feria del Consumidor "Conoce Tus Derechos" - 2013

Día Mundial del Consumidor 2013: ¡Conoce Tus Derechos!

14 de marzo de 2013

El 15 de marzo de cada año se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, según lo instituido por Consumers Internacional, la federación mundial de 240 organizaciones de consumidores que está presente en […]

Ministro de Economía y Director del SERNAC inauguran tercera versión de la Feria del Consumidor

Ministro de Economía y Director del SERNAC inauguran tercera versión de la Feria del Consumidor

14 de marzo de 2013

• El Ministro de Economía, Pablo Longueira junto al Director Nacional (PT) del SERNAC , Juan José Ossa, inauguraron la tercera versión de la Feria del Consumidor. • El énfasis de esta feria estará dado […]

2012

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Banco Central, Hacienda y 10 entidades públicas crean inédita mesa para impulsar educación financiera

18 de diciembre de 2012

Programa busca hacer frente a la progresiva incorporación de nuevos segmentos al sistema de consumo, incentivando las decisiones informadas y con riesgos acotados. También participa el Sernac a través de su División de Consumo Financiero.

demografia-de-los-participantes-del-concurso-del-sernac-consucuento

Sernac premia a los ganadores del concurso de historias de consumo "Consucuento"

14 de diciembre de 2012

La autora del primer lugar recibió $1 millón y las 20 historias finalistas se incluyeron en un libro ilustrado que puede leer en esta nota.

El Consejo Nacional de Televisión hará adaptaciones audiovisuales de algunos cuentos finalistas, las que podrán verse en su red Novasur.

Sernac abre inscripciones para curso dirigido Inspectores Municipales y Carabineros de Chile

07 de agosto de 2012

Hasta el 30 de agosto estarán abiertas las inscripciones para el curso sobre infracciones a la Ley del Consumidor que el SERNAC ha elaborado para Inspectores Municipales y profesionales de Carabineros de Chile. Durante el […]

Sernac abre inscripciones para curso dirigido a empresas y vendedores

24 de mayo de 2012

Hasta el 30 de junio son las inscripciones para el curso de autoinstrucción que ha dispuesto el SERNAC para empresas y vendedores que les permitirá conocer los alcances del derecho a la calidad y garantía y poder mejorar sus servicios en una cultura de respeto a los derechos de los consumidores.

Sernac Educa inicia Curso de Introducción Financiera

07 de mayo de 2012

Si está interesado/a en perfeccionar sus conocimientos en materias de consumo, lo/a invitamos a matricularse durante todo el mes de mayo en el curso “Introducción a la Educación Financiera”.

Sernac inicia curso de Perfeccionamiento Docente a Distancia

02 de abril de 2012

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y el Centro de Perfeccionamiento Experimentación e Investigaciones Pedagógicas (CPEIP) del Ministerio de Educación, inician el Curso de Perfeccionamiento Docente a Distancia “Educación para el Consumo en la Escuela".

2011

Sernac inicia curso Introducción a la Educación Financiera

21 de noviembre de 2011

El Servicio Nacional  del Consumidor, a través de su departamento de Educación para el Consumo, Estimadas, impartirá desde este 21 de noviembre el curso Introducción a la Educación Financiera para profesionales y facilitadores del Programa Puente.

Aula Virtual dirigida a Carabineros y Funcionarios Municipales

02 de agosto de 2011

El SERNAC, desarrolló un aula virtual dirigida a Carabineros de Chile e Inspectores Municipales para promover competencias y conocimientos en materia de consumo.

Sernac lanza curso aula virtual "Introducción a la Educación Financiera"

06 de junio de 2011

SERNAC lanzó curso "Introducción a la Educación Financiera",  a través de aula virtual, dirigido a relatores y profesionales que se desempeñan en las áreas de Recursos Humanos y/o Departamentos de Bienestar.

Finalizan Inscripciones Para Curso de Capacitación

21 de abril de 2011

Dada la alta convocatoria que tuvo el Curso de Perfeccionamiento Docente a Distancia Sernac- CPEIP 2011, se comunica que desde hoy culmina el plazo de inscripciones.

Abiertas matrículas para curso de perfeccionamiento para profesores

24 de marzo de 2011

Los profesores y docentes interesados en realizar el curso de perfeccionamiento docente “Educación para el consumo, educación para la vida” que imparte el SERNAC, pueden inscribirse durante todo el mes de abril. El curso se inicia en AULA VIRTUAL el 4 de mayo.

Sernac y el Instituto Nacional de la Juventud llaman a estudiantes a informarse sobre el derecho a retracto

13 de enero de 2011

• Tras la publicación de los resultados de las postulaciones a la educación superior, comienza a regir el plazo del derecho a retracto.

• Si tienes problemas, accede aquí a una carta tipo para ejercer tu derecho y descarga un folleto informativo para que sepas qué tienes que hacer.

2010

Curso de perfeccionamiento docente a distancia

09 de diciembre de 2010

Les recordamos que se encuentra en proceso, el desarrollo del Curso de perfeccionamiento Docente a Distancia 2010.

Seminario Educación para el Consumo

17 de noviembre de 2010

Este 16 de noviembre, se llevó a cabo el seminario “Educación para el Consumo, formando ciudadanía responsable”, organizado por Sernac y la Universidad Alberto Hurtado, gracias al apoyo de la Unión  Europea. En la actividad, participaron expertos internacionales en educación para el consumo, y docentes nacionales. A continuación revise las principales ponencias.

Quiere saber más de la garantía

21 de octubre de 2010

Lo invitamos a inscribirse al curso de autoinstrucción, dirigido a trabajadores de las áreas de venta y/o servicio al cliente de empresas proveedoras de bienes y servicios.

Presupuesto familiar y Endeudamiento

21 de septiembre de 2010

Sernac lo invita a conocer el aula virtual sobre Presupuesto Familiar y Endeudamiento dirigido a profesionales de las áreas de Recursos Humanos o Departamento de Bienestar de las empresas públicas o privadas.

Endeudamiento Juvenil

12 de agosto de 2010

El Servicio Nacional del Consumidor, junto a Injuv, te entregan las siguientes recomendaciones para orientarte respecto del endeudamiento.

Curso de Perfeccionamiento Docente a Distancia

29 de junio de 2010

Este curso se realizará a través de Aula Virtual, y como material complementario se entregará un DVD temático.

2005

Sernac Participa:ESCUELA REGIONAL PARA DIRIGENTES Y LÁDERES DE LA SOCIEDAD CIVIL

09 de mayo de 2005

Sernac fue invitado como expositor del panel “Derechos del Consumidor”, ocasión en la que compartió, a través de su Director José Roa, con distintas autoridades, dirigentes de Asociaciones de Consumidores y público en general.

2004

Educación para el consumo:Consumers International lanza nuevo Portal

28 de septiembre de 2004

Un innovador portal educativo lanzó esta semana la Oficina para América Latina y el Caribe del organismo internacional.

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