¡Participa en el curso sobre bienes y servicios!

A partir de este lunes 26 de mayo, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) impartirá una nueva versión del curso para la ciudadanía llamado "Consumo informado: Derechos de las personas consumidoras".

La iniciativa, de carácter gratuito y que se desarrollará a través del Aula Virtual del SERNAC, está dirigida a las personas consumidoras y tiene como objetivo proporcionar herramientas para ser aplicadas por quienes compran bienes y servicios, y quieren ejercer sus derechos como consumidores.

La modalidad del curso es a distancia y de auto instrucción, contiene una unidad introductoria y seis unidades independientes, siendo la persona participante quien organiza su tiempo y gestiona su avance.

Entre las materias y unidades a desarrollar se encuentran los derechos y deberes de las personas consumidoras, como la garantía legal, la publicidad y prácticas comerciales, seguridad en el consumo y comercio electrónico, entre otros.

Además, en este curso se explican los aspectos relevantes de la Ley 21.398, más conocida como "Ley Pro Consumidor", y el Proyecto de Ley "SERNAC Te Protege", que establecen medidas para fortalecer la protección de los derechos de las personas consumidoras.

El curso durará hasta el 21 de noviembre y las personas participantes podrán acceder a los contenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas.

Calendario y metodología

Las y los interesados se pueden matricular gratis y en línea entre el 26 de mayo y el 21 de noviembre de 2025.

Mediante el Aula Virtual, los participantes podrán acceder a los contenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas.

Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato PDF.

Si tienes alguna duda o consulta, puede completar este formulario.