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Derechos y deberes del consumidor

Análisis de rotulación y aspectos técnicos de las Tintas para Tatuajes: La verdad detrás del color

25 de febrero de 2020

El SERNAC realizó un estudio sobre el contenido y rotulación de las tintas de tatuaje considerando el aumento de este tipo de servicios, con el objetivo de advertir cualquier riesgo que pueda afectar la salud de las personas y los derechos del consumidor.

Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2018-2019

04 de noviembre de 2019

El SERNAC elaboró un estudio con el propósito de generar cambios de conducta de las entidades financieras que favorezcan una mayor competencia entre las empresas y una mejor atención para sus clientes. El rango de tiempo contempló una comparación entre el primer semestre de 2018 vs primer semestre de 2019.

Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2017-2018

18 de junio de 2019

El SERNAC elaboró un estudio con el propósito de generar cambios de conducta de las entidades financieras que favorezcan una mayor competencia entre las empresas y una mejor atención para sus clientes.

Alerta de Seguridad: Laboratorios L’oréal Chile S.A., Liftactiv Specialist Peptide-C, años 2020 - 2022

Alerta de Seguridad: Laboratorios L'oréal Chile S.A., Vichy Liftactiv Specialist Peptide-C, años 2020-2022

07 de junio de 2022

Laboratorios L’oréal Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su producto Liftactiv Specialist Peptide-C, comercializado en Chile entre los años 2020 y 2022, debido a que la presión contenida en las ampollas Liftactiv Specialist Peptide-C podría aumentar y debilitar el vidrio, lo que podría implicar rasguños menores en las manos al abrir el producto.

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BMW serie 1

Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie iX, año 2022

06 de junio de 2022

Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca BMW, modelo Serie iX, comercializado en Chile durante el año 2022, debido a una desprogramación del Software en la unidad del airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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BMW serie 1

Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie 5 (G30), año 2019

27 de mayo de 2022

Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelo Serie 5 (G30), comercializados en Chile durante el año 2019, debido a un problema con la homologación del componente, el compensador de línea radiocomunicación móvil, ubicado debajo de los asientos traseros, que no cuenta con licencia de radiotransmisión específica exigida en nuestro país, implicando una falta de las exigencias de seguridad.

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