Este reporte de mercado aborda la creciente problemática generada por el uso y la disponibilidad de medicamentos para bajar de peso en el mercado nacional, en el contexto de las nuevas necesidades y preocupaciones que han surgido a partir de la alta incidencia de la obesidad que afecta a las personas tanto a nivel global como en Chile.

Canasta de Alimentos y Abarrotes

15 de septiembre de 2021

Estudio de alimentos para mascotas

07 de julio de 2021

Ranking de Mercado Financiero

28 de abril de 2021

Ampliación Alerta de Seguridad: Vehículos Changan X7 plus, años 2024-2025

09 de diciembre de 2025

[Actualización publicación anterior 20.08.2025] Alerta de Seguridad: Vehículos Changan X7 Plus, años 2024-2025.

Derco SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Changan, modelo X7 Plus, comercializado en Chile durante los años 2024 a 2025, debido a una posible falla en el sistema de frenos traseros traseros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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Ampliación Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen, varios modelos, año 2008-2010

01 de diciembre de 2025

[Actualización publicación anterior 06.06.2023] Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen, varios modelos, año 2008-2010.

Porsche Chile SPA, ha informado a SERNAC una ampliación de la alerta de seguridad para el vehículo de marca Volkswagen, modelos Transporter, Multivan y Crafter, comercializados en Chile durante los años 2008-2010, debido a un desperfecto en el airbag del conductor (TAKATA), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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Alerta de Seguridad: Vehículos Honda Pilot, años 2023-2025

01 de diciembre de 2025

HONDA MOTOR CHILE S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de la marca HONDA, modelo PILOT, comercializado en Chile durante los años 2023 - 2025, debido a un posible defecto en el Perno del Pivote del pedal de freno, implicando riesgo para la seguridad de los consumidores.

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Contenidos externos recomendados

Guía del consumidor

Derechos y deberes del consumidor

Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicio

Derecho: A acceder a una información veraz y oportuna

Derecho: A no ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios

Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

Derecho: A la reparación e indemnización

Derecho: A la educación para un consumo responsable

Derecho: A retracto o a terminar un contrato o venta sin la voluntad del proveedor

Derecho: A garantía, cambio, devolución del dinero o reparación

Derecho: A cerrar cuenta bancaria o de multitienda en 10 días sin que le pongan problemas

Derecho: A la libertad de aceptar los productos o rechazar ventas atadas de productos y servicios no solicitados

Derecho: A que las empresas no cambien las condiciones o costos del contrato si usted no está de acuerdo

Derecho: A contar con la validez de una cotización

Derecho: A que no se envíen a su domicilio o lugar de trabajo, productos o contratos

Derecho: A que no le exijan comprar con la tarjeta de la casa comercial donde está comprando

Derecho: A que al renovar o reponer su tarjeta, no se cambien las condiciones contratadas, ni le impongan un nuevo contrato

Derecho: A cancelar la hipoteca en 15 días y a que ésta sólo garantice el crédito y no todas sus deudas

Derecho: A que no limiten su medio de pago electrónico en caso de que tenga cuenta en otro banco

Deber: Realizar sus compras y contrataciones sólo en el comercio establecido

Deber: Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos

Deber: Tomar sus decisiones de compra libre e informadamente

Deber: Exigir el cumplimiento de lo informado por la publicidad

Deber: Rechazar los cobros por bienes o servicios que no haya solicitado

Deber: Informarse sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado (precio, condiciones de contratación, etc.)

Deber: Solicitar la reparación o indemnización por los daños materiales y morales derivados de actos de consumo

Deber: Tomar las medidas que eviten riesgos derivados del uso o consumo de bienes y servicios

Deber: No hacer denuncias sin fundamento en contra de los proveedores de bienes y/o servicios

Deber: Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita ser un consumidor responsable

Ranking Mercado Financiero

Reporte de mercado: medicamentos para bajar de peso