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Derechos y deberes del consumidor

Análisis de rotulación y aspectos técnicos de las Tintas para Tatuajes: La verdad detrás del color

25 de febrero de 2020

El SERNAC realizó un estudio sobre el contenido y rotulación de las tintas de tatuaje considerando el aumento de este tipo de servicios, con el objetivo de advertir cualquier riesgo que pueda afectar la salud de las personas y los derechos del consumidor.

Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2018-2019

04 de noviembre de 2019

El SERNAC elaboró un estudio con el propósito de generar cambios de conducta de las entidades financieras que favorezcan una mayor competencia entre las empresas y una mejor atención para sus clientes. El rango de tiempo contempló una comparación entre el primer semestre de 2018 vs primer semestre de 2019.

Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2017-2018

18 de junio de 2019

El SERNAC elaboró un estudio con el propósito de generar cambios de conducta de las entidades financieras que favorezcan una mayor competencia entre las empresas y una mejor atención para sus clientes.

Vehículos Volkswagen, modelo T-Cross, años 2021-2022

Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen T-Cross, años 2021-2022

12 de agosto de 2022

Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo T-Cross, comercializado en Chile durante los años 2021-2022, debido a un posible desperfecto en la parte superior del retrovisor externo izquierdo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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Motocicletas BMW, Modelo Motorrad, series R1250 GS y R1250, años 2020-2021.

Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW Motorrad serie R1250 GS y R1250 GS adventure, años 2020-2021

09 de agosto de 2022

Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca BMW, modelo Motorrad serie R1250 GS y R1250 GS adventure, comercializadas en Chile durante los años 2020 - 2021, debido a un desperfecto en el funcionamiento del piloto trasero central, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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Ford Explorer, años 2020-2022

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Explorer, años 2020-2022

09 de agosto de 2022

Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo Explorer SUV, comercializado en Chile desde noviembre de 2020 a abril de 2022, debido a la posibilidad que el tornillo del montaje del diferencial trasero se fracture durante la aceleración del vehículo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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