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Durante febrero: “SERNAC en tu barrio” visita 6 comunas de la Región de Coquimbo

 La oficina móvil de  SERNAC ya ha tenido presencia en 5 comunas de la región, tales como Coquimbo, La Serena, Ovalle, La Higuera y actualmente Vicuña. Frente al mar, a las afueras de un centro […]

17 de febrero de 2016

  • La oficina móvil de SERNAC ya ha tenido presencia en 5 comunas de la región, tales como Coquimbo, La Serena, Ovalle, La Higuera y actualmente Vicuña.

Frente al mar, a las afueras de un centro cívico, o en el centro neurálgico del turismo, SERNAC se acerca a los consumidores de la Región de Coquimbo este verano, pues desde el 1 de febrero se dio inicio a la segunda versión del programa "SERNAC en tu Barrio", oficina móvil que contempla la recepción de consultas y reclamos, además de la realización de diversas actividades de difusión.

La Directora Regional del SERNAC, Paola Ahumada, explicó que esta iniciativa es una buena noticia para los consumidores, pues facilita el acceso de todos los ciudadanos a las labores educativas, informativas y de protección que realiza el Servicio.

Hay que recordar que durante el año 2015 "SERNAC en tu Barrio" visitó la Región de Coquimbo, oportunidad en la que los consumidores realizaron consultas y reclamos relacionados con diversas temáticas de consumo, por ejemplo, problemas para ejercer el derecho a garantía cuando los productos nuevos salen malos o mala calidad de servicio en el mercado de las telecomunicaciones. En dicha oportunidad el 87% de las comunas fueron visitadas, generándose más de un centenar de reclamos, y otro ciento de consultas.

Reflexionando sobre lo anterior, Ahumada señaló que esta iniciativa permite que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para poder ejercer sus derechos como consumidores.

Cabe destacar que esta oficina móvil de SERNAC cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información, por ello, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

Recorrido del SERNAC Móvil por la Región de Coquimbo

DIA FECHA HORAS COMUNA LOCALIDAD
Lunes 01-02 9 a 15 Coquimbo Baquedano
Martes 02-02 9 a 15 Coquimbo Tierras Blancas
Miércoles 03-02 10 a 16 Coquimbo Tongoy
Jueves 04-02 9 a 15 La Serena Plaza frente municipio
Viernes 05-02 9 a 15 La Serena Las Compañías
Sábado 06-02 9 a 14 La Serena Feria
Lunes 08-02 9 a 15 La Serena Delegación de La Antena
Martes 09-02 10 a 16 Ovalle Plaza
Miércoles 10-02 10 a 16 Ovalle Centro ciudad
Jueves 11-02 10 a 16 Ovalle Feria
Viernes 12-02 10 a 16 Ovalle Plaza
Lunes 15-02 10 a 16 La Higuera Pta de Choros/Los Choros
Martes 16-02 10 a 16 Vicuña Feria
Miércoles 17-02 10 a 16 Vicuña Plaza
Jueves 18-02 10 a 16 Vicuña Centro ciudad
Viernes 19-02 10 a 16 Vicuña Feria
Sábado 20-02 9 a 14 Vicuña Plaza
Lunes 22-02 10 a 16 Paihuano Plaza
Martes 23-02 10 a 16 Paihuano Plaza
Miércoles 24-02 10 a 16 Paihuano Feria
Jueves 25-02 10 a 16 Paihuano Plaza
Viernes 26-02 9 a 15 Coquimbo Tierras Blancas
Lunes 29-02 9 a 14 La Serena Feria libre Cia. Alta

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Lugar de Chile: Región de Coquimbo - Región de Coquimbo / Elqui / Coquimbo

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