Durante noviembre: “SERNAC en tu Barrio” Visitará 9 comunas de la Región de Coquimbo

• En el sector de Baquedano, comuna de Coquimbo, comenzó ayer el tercer recorrido de la oficina móvil del Servicio, la cual contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de las primeras versiones de la Feria del Consumidor para las comunas de Ovalle e Illapel.

Ayer lunes, en el sector de Baquedano, comuna de Coquimbo, comenzó la segunda visita a nuestra región del programa "SERNAC en tu Barrio", oficina móvil que contempla la recepción de consultas y reclamos, además de la realización de diversas actividades educativas orientadas a los estudiantes y adultos mayores.

La Directora Regional del SERNAC, Paola Ahumada, explicó que esta iniciativa es una buena noticia para los consumidores, pues facilita el acceso de todos los ciudadanos a las labores educativas, informativas y de protección que realiza el Servicio.

La visita del programa "SERNAC en tu Barrio" comenzó ayer el sector de Baquedano, mientras que hoy martes está atendiendo Tierras Blancas. Mañana miércoles se trasladará a Tongoy, y luego continuará visitando diversos sectores de la comuna de Monte Patria, por nombras sólo algunos destinos.

Hay que recordar que en junio pasado el "SERNAC en tu Barrio" visitó la Región de Coquimbo, oportunidad en la que los consumidores realizaron consultas y reclamos relacionados con diversas temáticas de consumo, por ejemplo, problemas para ejercer el derecho a garantía cuando los productos nuevos salen malos o mala calidad de servicio en el mercado de las telecomunicaciones.

La Directora Regional señaló que esta iniciativa permite que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para poder ejercer sus derechos como consumidores.

La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información. Para ello, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

Primera versión de la Feria del Consumidor en Ovalle e Illapel

La Directora del servicio en la región destacó la realización de la 1° versión de la Feria del Consumidor en las comunas de Ovalle -10 noviembre- e Illapel -19 de noviembre- en donde los consumidores de estas comunas y las provincias podrán tener acceso a diferentes servicios relacionados y colaboradores en la defensa y protección de los derechos de los consumidores.

"Como una forma de descentralizar nuestras acciones en favor de los consumidores de toda la región, es que hemos decidido realizar por primera vez esta Feria del Consumidor en Ovalle e Illapel para que los vecinos y vecinas puedan tener acceso a una completa gama de servicios relacionados a la protección del consumidor y con ello, poder entregar información y educación para ayudar a crear consumidores empoderados en sus derechos", señaló Ahumada.

Recorrido del SERNAC Móvil por la Región de Coquimbo