Contenido principal

Cuenta Pública 2024 a lo largo de todo el país

Esta semana se dio a conocer la Cuenta Pública Participativa, en la que el Director Nacional se refirió a los principales hitos institucionales del año 2023.

Esta actividad también se llevó a cabo en todo el país, donde cada una de las Direcciones Regionales entregó su balance enfocada en su zona. 

17 de mayo de 2024

El Servicio Nacional del Consumidor, a través de sus Direcciones Regionales, realizó la Cuenta Pública Participativa a lo largo del territorio nacional, donde se destacaron los principales hitos de cada región durante el año 2022.

En la ocasión se dio cuenta de la gestión realizada por parte del SERNAC, que no sólo nos permite reencontrarnos nuevamente con la ciudadanía y reflexionar juntos sobre el camino recorrido, sino también constituye una oportunidad para proyectar las nuevas directrices que nos guiarán a corto y mediano plazo.

Te invitamos a que revises la Cuenta Pública Participativa a nivel nacional y revisa las actividades realizadas en las distintas regiones del país:

Arica y Parinacota

El Director Regional, Erick Orellana, realizó su Cuenta Pública participativa en dependencias en el salón Telemop del edificio de Servicios Públicos, de la ciudad de Arica.

La actividad, que convocó a unos 40 participantes, en su gran mayoría dirigentes sociales, Juntas de Vecinos, Clubes de Adulto Mayor, integrantes del Consejo Consultivo regional, junto a autoridades.

Tarapacá

La actividad se realizó en el Centro de Aceleración de Proyectos Regionales Tara-Paka, y contó con la participación de las principales autoridades de la región en Economía, Obras Públicas, Directores de Servicios Públicos, integrantes del Consejo Consultivo, Organizaciones Sociales y personas consumidoras.

La iniciativa fue liderada por el Director Regional, Rodrigo Cortés.

Antofagasta

Autoridades y representantes de los Servicios Públicos que forman parte de la Red de Protección a las Personas Consumidoras, fueron parte de los principales invitados a la Cuenta Pública Participativa. Entre ellos, la Seremi de Economía, María Teresa Véliz; Carabineros, Superintendencia de Salud, IPS, SEC, SERNATUR, PDI, SENAMA, PRODEMU, SENDA, Universidad de Antofagasta, SERNAMEG, Universidad Santo Tomás, Escuela Claudio Matte E-67 y representantes de la Unión Comunal de Junta de Vecinos de Antofagasta, juntas de vecinos, clubes de personas mayores y comunidad escolar.

Realizada en el Salón Auditorio del SERVIU, la actividad permitió destacar la labor del SERNAC regional por parte de los asistentes. El acto fue el primero del nuevo Director Regional, Fernando Sepúlveda.

Atacama

El Director Regional, Kurt Iturrieta, encabezó la Cuenta Pública Participativa que se desarrolló en las dependencias de la Cámara de la Construcción de Copiapó. La actividad, que convocó a unos 60 participantes, en su gran mayoría dirigentes sociales, de Asociaciones de Consumidores, Juntas de Vecinos, Clubes de Adulto Mayor, integrantes del Consejo Consultivo regional, Ejecutivos de Plataformas Municipales, junto a autoridades y fundaciones.

Coquimbo

En el teatro Jorge Peña Hen de La Serena fue el lugar escogido para la realización de la Cuenta Pública, encabezada por su Director, Rodrigo Santander. En la ocasión permitió la presencia de la Seremi de Economía, Pía Castillo, además de autoridades de la SUPERIR, SII, Universidad del Alba, AIEP, Liceo Gregorio Cordovez, representantes de las Plataformas Municipales de Canela, Coquimbo, Río Hurtado, Illapel, La Higuera, Monte Patria, clubes de Personas Mayores y diversos participantes.

Valparaíso

Mesas de trabajo con personas consumidoras y exposición por parte del Director Regional, Marcos Morales, fue parte de la actividad desarrollada en el Salón de Honor de la Ilustre Municipalidad de Valparaíso.

En la presentación de la gestión 2023 estuvieron presentes el Seremi de Economía, Marcelo Arredondo; FFAA, PDI, IPS, DUOC-UC, representantes de la academia, de servicios públicos y sociedad civil organizada.

Metropolitana

La Cuenta Pública de la Dirección Regional Metropolitana se realizó en el Auditorio del Centro Comunitario Matta Sur, en la comuna de Santiago Centro. El evento contó con la exposición de la Directora, Gabriela Millaquén, y con la participación de importantes autoridades y representantes, incluyendo el Seremi de Economía, el Director Regional de SENADIS, la Directora Regional de PRODEMU y el Juez de Policía Local de Independencia. La iniciativa contó con la participación de 25 personas, quienes aportaron con sus perspectivas y experiencias al desarrollo de la jornada.

O'Higgins

El Director Regional del SERNAC, Ignacio Tello, realizó la Cuenta Pública Participativa de la gestión 2023 del Servicio en la Junta de Vecinos de la Villa Corazón en Rancagua.

En el encuentro estuvo presente el Seremi de Gobierno, Carlos Carrasco; y el Seremi de Economía, Darío García. También participaron autoridades de la SEC, SENADIS, de la Ilustre Municipalidad de Rancagua, del Consejo Consultivo Regional, de la Asociación Yo Cuido, Juntas de Vecinos y residentes del sector poniente de Rancagua.

Maule

En el Centro de Formación Técnica Estatal del Maule de Linares se llevó a cabo la presentación por parte del Director Regional (S), Andrés Salas, de la Cuenta Pública gestión 2023.
Entre los invitados, estuvo presente la Delegada Presidencial Provincial de Linares, Aly Valderrama, y la Seremi de Economía, Javiera Vivanco, además de distintas organizaciones de la sociedad civil, estudiantes del Liceo Técnico Bicentenario Comercial Linares, representantes del Ejército de Chile, Bomberos, autoridades de la Universidad de Talca, funcionarios del SERNAC y público en general.

Ñuble

Destacando los avances en diversas materias, entre ellas, 40 actividades en materia de Educación para el consumo, se desarrolló en el Centro de Extensión de la Universidad de Concepción la Cuenta Pública del SERNAC regional, liderada por su director Félix Mercado Berríos.

Entre las autoridades presentes, Seremi de Economía, SENADIS, SERNAPESCA, Presidenta del Capítulo de jueces de Policía Local, representantes de parlamentarios, miembros del Consejo Consultivo Regional, nueve Plataformas Municipales y representantes de Juntas de Vecinos y organizaciones comunitarias, logrando una convocatoria de 40 personas.

Biobío

Con la participación de un intérprete de lengua de señas, permitiendo así la comunicación con las personas asistentes en situación de discapacidad auditiva, la Cuenta Pública regional marcó un hito en materia inclusiva.

El salón de honor "Carlos Contreras Maluje", de la Municipalidad de Concepción, fue el espacio para la presentación por parte de la Directora Regional, Angélica Solar, de la gestión 2023.

Entre las autoridades y representantes estuvieron, Seremi de Economía, Carabineros, PDI, SEC, SISS, CAJ, Seremi de Salud, Gore, asociación de consumidores FOJUC y ARCAM, de las Universidades UDD y USS, del instituto DUOC, Unión comunal, JJVV de Concepción.

Dirigentes de la Asociación Mutual del Petróleo - Amupet, Junta Vecinal N°5, JJVV Isla Andalien, representantes de la Fundación es mi Derecho, Asociación Regional de representantes de Sordos, Asociación Deportiva Regional para Discapacitados del Biobío, Agrupación Aprendiendo a Crecer Juntas Nonguen, encargados de Plataformas Municipales y funcionarios del Servicio.

La Araucanía

En el Auditorio de la Biblioteca Municipal de Lautaro se realizó la Cuenta Pública Participativa, que contó con exposición del Director Regional, Arturo Araya, y la participación de diversas organizaciones sociales, representantes de Juntas de Vecinos y comunidades indígenas. La actividad se desarrolló en el contexto de la renovación del convenio de colaboración territorial con la Municipalidad de Lautaro.

Los Ríos

Valdivia fue la ciudad donde se presentó la Cuenta Pública Participativa y la Casa del Encuentro del Adulto Mayor, el lugar donde invitados y autoridades, como la Seremi de Economía (S), Francisca Corbalán; y representantes de la SEC, INJUV, la Asociación de Consumidores Lanco Avanza, Acoval, encargados de Plataformas Municipales y estudiantes universitarios, se dieron cita.

Los Lagos

Resaltando la relevancia del proyecto de Ley "SERNAC Te Protege" y con la participación del Seremi de Economía, Luis Cárdenas; y representantes del IPS, Migraciones, y dirigentes vecinales y territoriales se realizó la Cuenta Pública de Los Lagos.

La actividad participativa permitió escuchar las necesidades de los asistentes, como por ejemplo, aumentar los funcionarios que se dedican a labores informativas y educativas para toda las región.

Aysén

Con la presencia de las autoridades y representantes de las principales instituciones de la región, como el Seremi de Economía, Felipe Rojas; representantes de la Fundación Integra, FOSIS, ONG Te acompañamos, integrantes del Consejo Consultivo Regional y el Centro de adultos mayores de la comuna de Coyhaique se realizó en el salón auditórium de la Biblioteca Regional Cuenta Pública Participativa.

Magallanes

El salón de la Cámara Chilena de la Construcción de Punta Arenas fue el lugar escogido para la Cuenta Pública Participativa del SERNAC de la región, actividad liderada por la Directora Regional, Pamela Ramírez, y donde participaron representantes de los Servicios Públicos, FFAA, miembros del Consejo Consultivo Regional y de la Sociedad Civil organizada.

Archivos para descargar

Dirección externa

Galería

Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Arica y Parinacota
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Tarapacá
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Atacama
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Coquimbo
Cuenta Pública Participativa - SERNAC Metropolitano
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Maule
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Ñuble
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Biobío
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de La Araucanía
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Los Lagos
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Los Ríos
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Aysén
Cuenta Pública Participativa - SERNAC de Magallanes

Tags

Lugar de Chile: Región de Arica y Parinacota - Región de Tarapacá - Región de Antofagasta - Región de Atacama - Región de Coquimbo - Región de Valparaíso - Región Metropolitana de Santiago - Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins - Región del Maule - Región de Ñuble - Región del Biobío - Región de La Araucanía - Región de Los Ríos - Región de Los Lagos - Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo - Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidor

Legislación y normativa: Ley del consumidor

Campañas y especiales: Cuenta Pública 2024

La Encuesta