SERNAC anuncia nuevo convenio con el Instituto de Seguridad del Trabajo para beneficio de sus funcionarios
El acuerdo compromete al IST a ofrecer una atención exclusiva, enfocándose únicamente en accidentes laborales y enfermedades profesionales.
02 de junio de 2025

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) dio a conocer un cambio significativo en su organismo administrador de la Ley N° 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. A partir del 1 de junio, el Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) será el nuevo organismo administrador, reemplazando a la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).
Esta decisión se tomó luego de una encuesta de satisfacción aplicada por el Departamento de Personas y un levantamiento realizado por la Asociación de Funcionarios de la entidad. En este proceso, se identificó que las áreas médicas y los tiempos de espera fueron los aspectos peor evaluados en la atención brindada anteriormente.
La elección del IST se fundamenta en varios factores clave orientados al bienestar de los funcionarios y funcionarias del SERNAC. El IST ofrecerá una atención exclusiva, enfocándose únicamente en accidentes laborales y enfermedades profesionales, lo que se espera traduzca en mayor eficiencia y especialización. Además, el IST proporcionará una cantidad significativa de beneficios preventivos, incluyendo capacitaciones y, de manera destacada, una valiosa asesoría en el área de la Salud Mental laboral.
A partir del lunes 2 de junio, se informará detalladamente a todo el personal sobre los nuevos lugares de atención y los nombres de los asesores técnicos regionales del IST. Para asegurar una transición informada y fluida, estos asesores se reunirán con los comités voluntarios regionales y los comités paritarios para familiarizarse con los centros de atención del instituto.
Estamos convencidos de que este cambio permitirá al SERNAC acceder a un servicio que responderá de mejor manera a las necesidades de sus funcionarios y funcionarias, reafirmando el compromiso con su seguridad y bienestar laboral. En los próximos días, se proporcionarán más detalles sobre este importante proceso de transición.