Región de Los Lagos
Datos de contacto
Región de Los Lagos
- Director(a) Regional: Fernanda Gajardo Manríquez
- Dirección: Balmaceda 241, Puerto Montt.
- Fono: 800 700 100
- Email: puertomontt@sernac.cl
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
ChileAtiende
Mapa
Provincias y/o comunas
2025
Los Lagos: Dónde comprar leña seca y pellet en Osorno
23 de abril de 2025
Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones
18 de marzo de 2025
Los Lagos: Fiscalización a operadores turísticos en Puerto Montt
21 de enero de 2025
Los Lagos: Dónde comprar leña seca y pellet en Osorno
20 de enero de 2025
2024
Los Lagos: SERNAC se integra a la Mesa de Seguridad Pública Regional
12 de diciembre de 2024
Los Lagos: Profesores obtienen primer lugar en curso de perfeccionamiento de SERNAC
26 de noviembre de 2024
Los Lagos: Asume la nueva Directora Regional del SERNAC
04 de noviembre de 2024
SERNAC redobla fiscalizaciones a mall chinos
22 de octubre de 2024
Los Lagos: Dónde comprar leña seca y pellet en Osorno
29 de mayo de 2024
Cuenta Pública 2024 a lo largo de todo el país
17 de mayo de 2024
2023
Actividades para entregar recomendaciones navideñas a lo largo del país
22 de diciembre de 2023
Los Lagos: SERNAC denunció a empresa automotriz "AutoAhorro" ante el Ministerio Público
24 de noviembre de 2023
Ñuble: El SERNAC desarrolló diversas actividades en la región
18 de octubre de 2023
El SERNAC apoyará a 18 proyectos de Asociaciones de Consumidores
12 de octubre de 2023
Así se vivió la firma del proyecto de ley a lo largo del país
06 de septiembre de 2023
Los Lagos: Conversatorio de consumo para organizaciones transgénero
22 de agosto de 2023
Los Lagos: Taller de educación financiera personas mayores en Llanquihue
08 de agosto de 2023
Los Lagos: Nueva actividad de Gobierno en Terreno en Frutillar
04 de agosto de 2023
Cuenta Pública 2022 a lo largo de todo el país
18 de mayo de 2023
Los Lagos: Charla sobre derechos de las y los consumidores a emprendedores
22 de febrero de 2023
2022
Los Lagos: Conversatorio sobre consumo sostenible
24 de agosto de 2022
2021
Los Lagos: Conversatorio sobre derechos y deberes en el mercado de las mascotas
05 de octubre de 2021
Los Lagos: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC
10 de marzo de 2021
2020
Los Lagos: Charla sobre derechos del consumidor a adultos mayores de Ancud
13 de marzo de 2020
2019
Los Lagos: SEREMI de Economía junto al SERNAC lanzan campaña "Fíjate el Doble"
03 de octubre de 2019
Los Lagos: Nueva jornada de atención de público en terreno para adultos mayores
04 de septiembre de 2019
Los Lagos: 85 emprendedoras son capacitadas sobre nueva Ley del Consumidor
03 de septiembre de 2019
Los Lagos: Feria informativa sobre consumo seguro y derecho para inmigrantes
14 de agosto de 2019
Los Lagos: SERNAC y SEREMI de Economía promueven respeto a los derechos del turista
08 de febrero de 2019
Los Lagos: El SERNAC promueve el consumo seguro
11 de enero de 2019
2018
Los Lagos: Diversas instituciones públicas participan de la "Feria Por Una Navidad Segura"
06 de diciembre de 2018
Los Lagos: Estudiante de Los Muermos es premiado en concurso "Ahorro Challenge"
19 de noviembre de 2018
SERNAC inicia Mediación Colectiva con empresa Lipigas
05 de octubre de 2018
Servicios Públicos promueven consumo seguro en Puerto Montt
14 de septiembre de 2018
SERNAC y municipalidad de Cochamó firman convenio de colaboración
18 de abril de 2018
2017
SERNAC Los Lagos lanzó campaña sobre Garantía Legal en paso fronterizo
21 de agosto de 2017
SERNAC Móvil recorrerá la Región de Los Lagos durante agosto
04 de agosto de 2017
Puerto Montt: SERNAC de Los Lagos realiza Diálogo Participativo
09 de mayo de 2017
En Puerto Montt: Promueven Semana Santa segura
12 de abril de 2017
DIRECCION REGIONAL LOS LAGOS COORDINA ACTIVIDADES EDUCATIVAS
14 de enero de 2017
2016
En Osorno: Con teatro de improvisación SERNAC busca que jóvenes reflexionen sobre consumismo
11 de noviembre de 2016
En Puerto Montt: Dirección Regional del SERNAC lanza Guía del Estudiante
20 de septiembre de 2016
En Los Lagos: SERNAC lanza campaña “Tus derechos en el mercado inmobiliario”
02 de septiembre de 2016
En Osorno: SERNAC y PDI llaman a prevenir la clonación de tarjetas
26 de agosto de 2016
En Puerto Montt: Entregan recomendaciones con motivo del “Día del Niño”
05 de agosto de 2016
Región de Los Lagos : SERNAC y PDI lanzaron campaña “Tarjeta Segura”
26 de julio de 2016
En Osorno: SERNAC desarrolla Programa de Educación Financiera
11 de julio de 2016
En Chiloé: SERNAC orienta a comunidad sobre el endeudamiento
09 de junio de 2016
En Fresia: SERNAC capacita a personas mayores
19 de mayo de 2016
En Osorno: SERNAC realizó Diálogo Participativo
22 de abril de 2016
En Puerto Montt se reúne Mesa Regional de Seguridad
01 de marzo de 2016
En Osorno: “SERNAC Móvil” terminó tercer recorrido en la Región de Los Lagos
29 de enero de 2016
2015
Educación Financiera: SERNAC entrega reconocimiento a dos colegios en Puerto Montt
17 de diciembre de 2015
En Puerto Montt: Servicios públicos participaron en feria de consumo seguro
14 de diciembre de 2015
SERNAC e INJUV realizan encuentro con estudiantes en Frutillar
28 de septiembre de 2015
En Osorno: Autoridades llaman a celebrar unas Fiestas Patrias seguras.
17 de septiembre de 2015
SERNAC Móvil continúa su visita por la Región de Los Lagos
10 de septiembre de 2015
En Osorno: SERNAC realizó taller y conversatorio de consumo a adultos mayores
09 de septiembre de 2015
La primera vez fue en enero: SERNAC Móvil comenzó segunda visita a la Región de Los Lagos
02 de septiembre de 2015
En Chiloé: SERNAC cerró ciclo de obras teatrales en la región
02 de septiembre de 2015
Hasta el 7 de febrero: SERNAC Móvil estará visitando la provincia de Osorno.
03 de febrero de 2015
SERNAC Móvil recorrerá la Carretera Austral
22 de enero de 2015
Exitoso recorrido de SERNAC Móvil en Llanquihue y Chiloé
20 de enero de 2015
Visitará 8 comunas: SERNAC Móvil recorrerá la provincia de Llanquihue.
13 de enero de 2015
Visitará 7 comunas: SERNAC Móvil recorre Chiloé.
06 de enero de 2015
Recorrerá 24 comunas: Se lanzó en Puerto Montt el "SERNAC Móvil".
05 de enero de 2015
2014
Educación Financiera: SERNAC entregó reconocimiento a colegio de Puerto Varas.
30 de diciembre de 2014
Los Lagos: SERNAC premió al mejor proyecto educativo nacional en educación para el consumo
12 de diciembre de 2014
En Puerto Montt: Diversos servicios públicos participaron en Feria de Consumo
05 de diciembre de 2014
Los Lagos: Director Regional se reúne con Diputada Marisol Turres.
14 de noviembre de 2014
Los Lagos: SERNAC capacita a encargados comunales del consumidor
10 de noviembre de 2014
Los Lagos: SERNAC realiza charla de educación financiera a estudiantes de Chaitén
07 de noviembre de 2014
Los Lagos: SERNAC preside Mesa de Seguridad
04 de noviembre de 2014
Los Lagos: SERNAC se reúne con consumidores en Chaitén
03 de noviembre de 2014
Los Lagos: Consumidores tienen derecho a la seguridad en los estacionamientos.
28 de octubre de 2014
Los Lagos: Director Nacional de SERNAC se reunió con autoridades de la Región
21 de octubre de 2014
Los Lagos: Director Nacional en Congreso Nacional de Asociaciones de Consumidores
20 de octubre de 2014
Los Lagos: Director Nacional SERNAC analizó reclamos contra cajas de compensación
20 de octubre de 2014
Los Lagos: SERNAC participó de actividad "Tú Gobierno en Terreno" en Río Puelo
12 de septiembre de 2014
Los Lagos: Dirección Regional del SERNAC conformó mesa de trabajo sobre seguridad de productos
05 de septiembre de 2014
Los Lagos: SERNAC realizó primer conversatorio de consumo sobre fortalecimiento del Servicio
03 de septiembre de 2014
SERNAC e INJUV LOS LAGOS alertaron a los jóvenes a evitar el sobreendeudamiento
13 de agosto de 2014
SERNAC Los Lagos: Educación Financiera en Isla Caucahue
12 de agosto de 2014
Los Lagos: Director Regional realizó actividades en comuna de Quemchi
25 de junio de 2014
Los Lagos: SERNAC realizó taller con mujeres jefas de hogar de Maullín
16 de junio de 2014
Los Lagos: Dirección Regional difundió derechos del consumidor en Ancud
28 de febrero de 2014
Los Lagos: Sernac difundió Derechos del Consumidor en Frutillar
10 de febrero de 2014
2013
Los Lagos: Sernac y Secretaría Regional de Salud verifican seguridad de juguetes
23 de diciembre de 2013
Los Lagos: Sernac y Asociación de Consumidores de Osorno difundieron derechos en Navidad
17 de diciembre de 2013
Los Lagos: Justicia condenó a Supermercado Unimarc por vender pan que venía con un alambre
07 de noviembre de 2013
Los Lagos: Dirección Regional promociona campaña "Sernac Te Protege"
17 de octubre de 2013
Los Lagos: Dirección Regional realizó charla a trabajadores de hotel
19 de agosto de 2013
Dirección Regional Los Lagos difunde campaña Tarjeta Segura
13 de junio de 2013
Sernac Los Lagos realizó Feria del Consumidor en Castro
18 de marzo de 2013
Dirección Regional de Los Lagos participó de actividad de difusión en Frutillar
26 de febrero de 2013
Sernac difunde derechos del turista en sector Carretera Austral
08 de febrero de 2013
Los Lagos: SERNAC y Corporación de Asistencia Judicial firman convenio
11 de enero de 2013
2012
Condenan a automotora por auto que falló a los cuatro meses
21 de agosto de 2012
Condenan a empresa eléctrica por daño en electrodoméstico
07 de agosto de 2012
Condenan a cementerio por aumentar unilateralmente cobros de servicios
18 de junio de 2012
Condenan a Ripley por accidente que dufrió consumidora en local
28 de mayo de 2012
2011
Condenan a multitienda por acusar injustamente de robo a adolescentes
15 de noviembre de 2011
Sus derechos al comprar por Internet
11 de noviembre de 2011
Condenan a empresa de TV cable por no cumplir con lo ofrecido
02 de noviembre de 2011
Sernac y el Instituto de Previsión Social firman convenio de colaboración
29 de septiembre de 2011
Sernac lanza campaña para informar derechos del deudor
12 de septiembre de 2011
Condenan a automotora por vender vehículo de exhibición como nuevo
08 de septiembre de 2011
Sernac presenta demanda colectiva contra Essal
25 de agosto de 2011
Hasta $241 de diferencia en un kilo de pan en Puerto Montt
29 de julio de 2011
Cerca de $360 de diferencia en un kilo de pan en Puerto Montt
30 de junio de 2011
Multan a Restaurant por fallida fiesta de matrimonio
22 de junio de 2011
Sernac aconseja tomar precauciones para evitar estafas por Internet
19 de abril de 2011
Director inauguró nueva oficina regional del SERNAC en Puerto Montt
13 de abril de 2011
CONSUMIDORES TENDRÁN UN NUEVO SORTEO EN BIGGER OSORNO
11 de abril de 2011
Sernac realiza mediacion colectiva por reclamos contra casino
04 de febrero de 2011
Sernac y Sernatur promueven derechos de los turistas
28 de enero de 2011
2010
Sernac inició mediación colectiva por incumplimiento en concurso por parte de supermercado
27 de diciembre de 2010
Lo que vale el asado familiar
16 de septiembre de 2010
Los Lagos: Diferencias de casi $14 mil por el mismo medicamento
16 de agosto de 2010
Condenan a empresa de estacionamiento por robo en auto
09 de marzo de 2010
Nuevamente Puerto Montt registra bencinas y petróleo más caro del país
08 de enero de 2010
2009
Puerto Montt registra bencinas y petróleo más caro del país
09 de diciembre de 2009
Puerto Montt registra combustibles más caros del país
27 de noviembre de 2009
Los Lagos: Diferencias de más de $5 mil por el mismo medicamento
16 de octubre de 2009
Sancionan a estacionamiento del mall costanera
08 de septiembre de 2009
Multan a Telmex TV por no cumplir servicio contratado
20 de agosto de 2009
Los Lagos: Diferencias de más de $5 mil por el mismo medicamento
12 de agosto de 2009
Sancionan a supermercado por robo en estacionamiento
10 de agosto de 2009
Los Lagos: Diferencias de más de $7 mil por el mismo medicamento
27 de julio de 2009
Consumidores de Osorno tienen nueva oficina para ejercer sus derechos
21 de julio de 2009
Los Lagos: Diferencias de casi $12 mil por el mismo medicamento
10 de julio de 2009
2005
En X región: Indemnizan a consumidor por cobros indebidos
18 de febrero de 2005
| Nombre | Comuna | Teléfono |
|---|---|---|
| Asociación de Consumidores Intercomunal Décima Región | Puerto Montt | +5665263057 |
| Asociación de Consumidores y Usuarios de Chiloé (Chiloeactivo) | Ancud | +56996963879 |
| Defensoría Civil Asociación de Consumidores | Puerto Montt | +569 8729 5022 |
2024
PVC: SERNAC con SAESA (corte de luz agosto)
Juicio: SERNAC - Compañía Eléctrica Osorno S.A.
Fecha demanda: 30/08/2024
Juicio: SERNAC - Sociedad Austral de Electricidad S.A. (SAESA)
Fecha demanda: 30/08/2024
2023
Juicio: Inversiones Eléctricas del Sur S.A., Sociedad Austral de Electricidad S.A. y Compañía Eléctrica Osorno S.A.
Fecha demanda: 23/02/2023
2021
PVC: SERNAC con Empresa de Servicios Sanitarios Los Lagos S.A. (ESSAL)
2019
Juicio: SERNAC - CASA Y COMPAÑIA GESTION INMOBILIARIA(2019) por INCUMPLIMIENTO A PUBLICIDAD
Fecha demanda: 05/06/2019
2017
Juicio: SERNAC - SOCIEDAD AUSTRAL DE ELECTRICIDAD S.A.(2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 30/07/2017
Juicio: SERNAC - EMPRESA ELECTRICA DE LA FRONTERA S.A.(2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 30/07/2017
Juicio: SERNAC - EMPRESA ELECTRICA DE AYSEN S.A.(2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 30/07/2017
2016
Juicio: SERNAC - LATINOAMERICANA DE COMERCIO LIMITADA(2016) por CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
Fecha demanda: 19/09/2016
Registro de sentencias
Revisa y encuentra las sentencias de los tribunales en materias de consumo en nuestro Registro de Sentencias.
Puedes filtrar por Rol, fecha y tipo de tribunal.
Los Lagos: Dónde comprar leña seca y pellet en Osorno
03 de marzo de 2023
Los Lagos: Dónde comprar leña seca y pellet en Osorno
03 de febrero de 2022
Hasta $24 por litro se pueden ahorrar los consumidores al elegir la bencinera más barata
05 de diciembre de 2011
Diferencias de hasta $ 5.200 por el kilo de carne
16 de septiembre de 2011
Sondeo Combustibles
02 de junio de 2011
Diferencias de hasta $19.000 en pasajes de buses en Semana Santa
20 de abril de 2011
Sondeo de Combustibles
11 de febrero de 2011
Sondeo Combustibles
12 de noviembre de 2010
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
