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Los Lagos: SERNAC participa en conversatorio sobre servicio eléctrico rural en Ancud

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El encuentro fue coordinado entre la Municipalidad de Ancud —a través de su Oficina del Consumidor— y la Dirección Regional del SERNAC.

En la instancia, se abordaron los desafíos críticos de la electrificación rural, un suministro vital cuya interrupción afecta directamente el sustento y la conservación de productos agrícolas familiares.

El organismo posee un convenio activo con la Municipalidad para recibir reclamos y consultas de consumo de las y los vecinos, sin la necesidad de trasladarse a Puerto Montt.

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25 de junio de 2026

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Los Lagos: SERNAC participa en conversatorio sobre servicio eléctrico rural en Ancud
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Bajo el título "Estrategias y Desafíos del Sector Rural de Ancud para un Servicio Eléctrico Seguro", se llevó a cabo un encuentro comunitario clave para abordar las problemáticas energéticas de la zona.

La jornada contó con una alta convocatoria institucional, destacando la participación del Director Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Álvaro Loma-Osorio; representantes de la Corporación Nacional Forestal (CONAF); profesionales de los programas Programa de Desarrollo Local (PRODESAL) y Programa de Desarrollo Territorial Indígena (PDTI); la Oficina de Seguridad Comunal y la gerencia zonal de la empresa eléctrica SAESA.

Durante el conversatorio se enfatizó que, en los sectores rurales, un corte de luz va más allá de la incomodidad doméstica: puede arruinar la producción agrícola de todo un hogar. Además, se analizó cómo las fallas provocadas por la caída de árboles sobre el tendido requieren, en ocasiones, de gestiones complejas y el apoyo de Carabineros para acceder a predios privados.

Finalmente, los asistentes pudieron resolver dudas sobre el trazado de líneas eléctricas, el manejo de predios y la normativa vigente. El encuentro cerró con un llamado unánime a mantener un trabajo coordinado entre dirigentes vecinales, el municipio, las autoridades y la empresa privada para garantizar la continuidad del servicio.

Cabe recordar que los y las vecinas de la comuna de Ancud pueden interponer sus reclamos y realizar sus consultas de consumo. La oficina está ubicada en calle Blanco Encalada 660, piso 3 y funciona de lunes a viernes, de 9 a 13 horas.

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Tags

Mercados: Electricidad

Tipo de producto: Electricidad

Lugar de Chile: Región de Los Lagos - Región de Los Lagos / Chiloé / Ancud

Proveedor: Sociedad Austral De Electricidad S.A.

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Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidor

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Legislación y normativa: Ley del consumidor

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Mecanismos de participación: Conversatorios de consumo

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El Sernac: Dirección Regional de Los Lagos

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