Los Lagos: Sernac presentó sus principales resultados de gestión 2013 en Cuenta Pública Participativa
El Director Regional de Los Lagos, Sebastián Fernández, presentó los principales resultados de la gestión 2013 ante dirigentes sociales y consumidores de Puerto Montt y Osorno. Ambas actividades contaron, además, con la participación activa de […]
27 de marzo de 2014
El Director Regional de Los Lagos, Sebastián Fernández, presentó los principales resultados de la gestión 2013 ante dirigentes sociales y consumidores de Puerto Montt y Osorno.
Ambas actividades contaron, además, con la participación activa de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, a fin de dar respuesta inmediata a los usuarios que habían manifestado sus requerimientos al respecto.
La región de Los Lagos recibió durante el 2013 un total de 11.258 reclamos y 11.856 consultas, representando el 3,6% y 2,46% del total país, respectivamente.
Entre los mercados más reclamados en la región se encuentran:
| Mercados | Porcentaje |
| Financieros | 26% |
| Telecomunicaciones | 23% |
| Locales Comerciales | 21% |
| Servicios Básicos | 6% |
| Transporte | 5% |
| Otros | 19% |
El Director Regional destacó, además, el trabajo en el ámbito de la educación, ya que durante el 2013, en la Región de Los Lagos participaron más de 1.200 personas en charlas y talleres.
Finalmente, Fernández resaltó el compromiso y el trabajo que han realizado en la región las Asociaciones de Consumidores.
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