Contenido principal

Región de Antofagasta

Datos de contacto

Región de Antofagasta

  • Director(a) Regional: Fernando Sepúlveda Rojas
  • Dirección: Pasaje Argomedo 269, Antofagasta.
  • Fono: 800 700 100
  • Email: antofagasta@sernac.cl
  • Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs.

Provincias y/o comunas

2025

Antofagasta: SERNAC ofició a representante legal del evento "Bierfest on Tour" suspendido en dos oportunidades

Antofagasta: SERNAC ofició a representante legal del evento "Bierfest on Tour" suspendido en dos oportunidades

25 de agosto de 2025

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan empresas turísticas en San Pedro de Atacama

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan empresas turísticas en San Pedro de Atacama

20 de agosto de 2025

Antofagasta: Segunda sesión anual del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Segunda sesión anual del Consejo Consultivo Regional

04 de agosto de 2025

Antofagasta: SERNAC realizó la Cuenta Pública para informar su gestión 2024

Antofagasta: SERNAC realizó la Cuenta Pública para informar su gestión 2024

24 de julio de 2025

Antofagasta: SERNAC inicia Procedimiento Voluntario Colectivo con CGE por reiterados cortes de luz en Mejillones

Antofagasta: SERNAC inicia Procedimiento Voluntario Colectivo con CGE por reiterados cortes de luz en Mejillones

02 de julio de 2025

SERNAC denuncia ante la justicia a Santander e Itaú por ofrecer créditos no educacionales al interior de universidades

SERNAC denuncia ante la justicia a Santander e Itaú por ofrecer créditos no educacionales al interior de universidades

01 de julio de 2025

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan empresas turísticas en San Pedro de Atacama

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan empresas turísticas en San Pedro de Atacama

16 de junio de 2025

SERNAC entrega informe sobre plataformas de streaming

SERNAC entrega informe sobre plataformas de streaming

11 de junio de 2025

Negativa a pagar el siniestro es el principal reclamo en contra de las empresas de seguros automotrices

Negativa a pagar el siniestro es el principal reclamo en contra de las empresas de seguros automotrices

09 de junio de 2025

Antofagasta: SERNAC y SEC fiscalizan la venta de termoventiladores y estufas

Antofagasta: SERNAC y SEC fiscalizan la venta de termoventiladores y estufas

04 de junio de 2025

SERNAC anuncia nuevo convenio con el Instituto de Seguridad del Trabajo para beneficio de sus funcionarios

SERNAC anuncia nuevo convenio con el Instituto de Seguridad del Trabajo para beneficio de sus funcionarios

02 de junio de 2025

Antofagasta: Justicia condena a tienda Bata de Tocopilla al pago de millonaria multa

Antofagasta: Justicia condena a tienda Bata de Tocopilla al pago de millonaria multa

23 de abril de 2025

Antofagasta: SERNAC fiscalizó diversos mercados durante Semana Santa

Antofagasta: SERNAC fiscalizó diversos mercados durante Semana Santa

17 de abril de 2025

Antofagasta: Fiscalización a empresas de alojamiento en Taltal

Antofagasta: Fiscalización a empresas de alojamiento en Taltal

11 de abril de 2025

Día del Consumidor en regiones

Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones

18 de marzo de 2025

Antofagasta: Fiscalización a empresas de alojamiento en la capital regional

Antofagasta: Fiscalización a empresas de alojamiento en la capital regional

17 de marzo de 2025

SERNAC interpuso demanda colectiva en contra de financieras Emprenor y Emprenort por graves incumplimientos en otorgamiento de créditos

SERNAC interpuso demanda colectiva en contra de financieras Emprenor y Emprenort por graves incumplimientos en otorgamiento de créditos

20 de febrero de 2025

Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en San Pedro de Atacama

Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en San Pedro de Atacama

13 de febrero de 2025

Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en Mejillones

Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en Mejillones

31 de enero de 2025

SERNAC oficia a aerolíneas nacionales tras incidente en Aeropuerto de Antofagasta

SERNAC oficia a aerolíneas nacionales tras incidente en Aeropuerto de Antofagasta

10 de enero de 2025

2024

Antofagasta: Conversatorio sobre derechos y brechas de consumo para personas mayores

Antofagasta: Conversatorio sobre derechos y brechas de consumo para personas mayores

18 de diciembre de 2024

Antofagasta: SERNAC y SEC fiscalizaron comercio de venta de artículos electrónicos

Antofagasta: SERNAC y SEC fiscalizaron comercio de venta de artículos electrónicos

17 de diciembre de 2024

Antofagasta: Cuarta sesión del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Cuarta sesión anual del Consejo Consultivo Regional

13 de diciembre de 2024

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan a operadores turísticos en San Pedro de Atacama

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan a operadores turísticos en San Pedro de Atacama

12 de diciembre de 2024

Antofagasta: Diálogos participativos

Antofagasta: SERNAC organiza diálogos participativos para mujeres estudiantes y trabajadoras

26 de noviembre de 2024

ANTOFAGASTA: SERNAC, SII, SERNATUR Y SERNAPESCA FISCALIZARON A EMPRESAS DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO

Antofagasta: SERNAC, SII, SERNATUR Y SERNAPESCA fiscalizaron a empresas de servicios de alojamiento turístico y restaurantes

22 de noviembre de 2024

Antofagasta: SERNAC desarrolló actividades de educación y protección en Tocopilla

Antofagasta: SERNAC desarrolló actividades de educación y protección en Tocopilla

29 de octubre de 2024

Antofagasta: SERNAC denunciará a empresa de buses por trasladar a pasajeros en el portamaletas

Antofagasta: SERNAC denunciará a empresa de buses por trasladar a pasajeros en el portamaletas

23 de octubre de 2024

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR inspeccionan alojamiento turístico en Mejillones

Antofagasta: SERNAC y SERNATUR inspeccionan alojamiento turístico en Mejillones

22 de octubre de 2024

Antofagasta: Tercera sesión del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Tercera sesión anual del Consejo Consultivo Regional

10 de octubre de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en San Pedro de Atacama

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en San Pedro de Atacama

13 de septiembre de 2024

Antofagasta: Ciclo de talleres para personas mayores

Antofagasta: Ciclo de talleres para personas mayores

10 de septiembre de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios hoteleros y restaurantes en la capital regional

Antofagasta: Fiscalización a servicios hoteleros y restaurantes en la capital regional

19 de agosto de 2024

Antofagasta: Segunda sesión del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Segunda sesión anual del Consejo Consultivo Regional

30 de julio de 2024

Habrían trasladado a pasajeros en el maletero: SERNAC exige respuesta a empresa de buses expreso Sol Del Norte

Antofagasta: SERNAC exige respuesta a empresa de buses Expreso Sol Del Norte

26 de julio de 2024

Antofagasta: Feria informativa para las personas consumidoras en Mejillones

Antofagasta: Feria informativa para las personas consumidoras en Mejillones

17 de julio de 2024

Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en San Pedro de Atacama

Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en San Pedro de Atacama

05 de julio de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Tocopilla

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Tocopilla

19 de junio de 2024

Antofagasta: Oficio a productora y ticketera por suspensión del recital de Los TresAntofagasta: Oficio a productora y ticketera por suspensión del recital de Los Tres

Antofagasta: Oficio a productora y ticketera por suspensión del recital de Los Tres

05 de junio de 2024

Antofagasta: Ciclo de talleres para estudiantes de la Universidad de Antofagasta

Antofagasta: Ciclo de talleres para estudiantes de la Universidad de Antofagasta

04 de junio de 2024

Antofagasta: Feria informativa para las personas consumidoras en Taltal

Antofagasta: Feria informativa para las personas consumidoras en Taltal

03 de junio de 2024

Antofagasta: Primera sesión del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Primera sesión del Consejo Consultivo Regional

30 de mayo de 2024

Cuentas Públicas 2024 en regiones

Cuenta Pública 2024 a lo largo de todo el país

17 de mayo de 2024

Antofagasta: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC

Antofagasta: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC

15 de mayo de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Sierra Gorda

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Sierra Gorda

14 de mayo de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Calama y San Pedro de Atacama

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Calama y San Pedro de Atacama

30 de abril de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en la capital regional

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en la capital regional

28 de marzo de 2024

Día del Consumidor en regiones

Conoce las actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones

15 de marzo de 2024

Antofagasta: Actividad ciudadana e informativa en Caleta Coloso

Antofagasta: Actividad ciudadana e informativa en Caleta Coloso

27 de febrero de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico y restaurantes en Taltal

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico y restaurantes en Taltal

20 de febrero de 2024

Antofagasta: Despliegue territorial en San Pedro de Atacama para abordar problemáticas de personas

Antofagasta: Despliegue territorial en San Pedro de Atacama para abordar problemáticas de personas

19 de enero de 2024

El SERNAC presentó demanda contra Aguas Antofagasta tras extenso y masivo corte

El SERNAC presentó demanda contra Aguas Antofagasta tras extenso y masivo corte

15 de enero de 2024

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Antofagasta

Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Antofagasta

04 de enero de 2024

2023

Antofagasta: Resultados de Consulta Ciudadana respecto a facultad fiscalizadora|

Antofagasta: Resultados de Consulta Ciudadana respecto a facultad fiscalizadora

29 de diciembre de 2023

Navidad en regiones

Actividades para entregar recomendaciones navideñas a lo largo del país

22 de diciembre de 2023

Antofagasta: Taller sobre derechos y obligaciones MyPes junto a Fosis

Antofagasta: Taller sobre derechos y obligaciones MyPes junto a Fosis

14 de diciembre de 2023

Antofagasta: Demanda colectiva contra Aguas Antofagasta por corte no programado de suministro

Antofagasta: Demanda colectiva contra Aguas Antofagasta por corte no programado de suministro

07 de diciembre de 2023

Antofagasta: Oficio a empresa sanitaria por corte no programado

Antofagasta: Oficio a empresa sanitaria por corte no programado

05 de diciembre de 2023

Antofagasta: Fiscalización a servicios turísticos en la capital regional

Antofagasta: Fiscalización a servicios turísticos en la capital regional

24 de octubre de 2023

Antofagasta: Taller de educación financiera a personas mayores del Programa Vínculos

Antofagasta: Taller de educación financiera a personas mayores del Programa Vínculos

16 de octubre de 2023

Antofagasta: Tercera sesión del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Tercera sesión del Consejo Consultivo Regional

02 de octubre de 2023

Antofagasta: Taller sobre Ley Pro Consumidor a estudiantes de Universidad de Antofagasta

Antofagasta: Taller sobre Ley Pro Consumidor a estudiantes de Universidad de Antofagasta

14 de septiembre de 2023

SERNAC Te Protege en regiones

Así se vivió la firma del proyecto de ley a lo largo del país

06 de septiembre de 2023

Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en Mejillones

Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en Mejillones

17 de agosto de 2023

Antofagasta: Fiscalización de precios y rotulados de productos en Antofagasta y Calama

Antofagasta: Fiscalización de precios y rotulados de productos en Antofagasta y Calama

14 de agosto de 2023

Antofagasta: Nueva actividad de Gobierno en Terreno en María Elena

Antofagasta: Nueva actividad de Gobierno en Terreno en María Elena

31 de julio de 2023

Antofagasta: Segunda sesión del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Segunda sesión del Consejo Consultivo Regional

28 de julio de 2023

Antofagasta: El SERNAC junto a SERNAMEG realizaron ciclo de talleres a mujeres

Antofagasta: El SERNAC junto a SERNAMEG realizaron ciclo de talleres a mujeres

30 de mayo de 2023

Antofagasta: Fiscalización operadores turísticos en San Pedro de Atacama

Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en San Pedro de Atacama

25 de mayo de 2023

Antofagasta: Primera sesión del Consejo Consultivo Regional

Antofagasta: Primera sesión del Consejo Consultivo Regional

18 de mayo de 2023

Cuentas Públicas 2022 en regiones

Cuenta Pública 2022 a lo largo de todo el país

18 de mayo de 2023

Antofagasta: Oficio a CGE por reiterados cortes de electricidad en la zona

Antofagasta: Oficio a CGE por reiterados cortes de electricidad en la zona

26 de abril de 2023

Antofagasta: Taller sobre derechos y deberes de los consumidores en la zona norte del país

Antofagasta: Taller sobre derechos y deberes de los consumidores en la zona norte del país

13 de abril de 2023

Fiscalización buses interurbanos en regiones

Fiscalización buses interurbanos en regiones

06 de abril de 2023

Antofagasta: Información y capacitación para personas de San Pedro de Atacama

Antofagasta: Información y capacitación para personas de San Pedro de Atacama

04 de abril de 2023

Antofagasta: Justicia condena a Central Parking System por infringir la Ley del Consumidor

Antofagasta: Justicia condena a Central Parking System por infringir la Ley del Consumidor

07 de marzo de 2023

Director Nacional promueve derechos del consumidor en la región

Antofagasta: Director Nacional promueve derechos del consumidor en la región

26 de enero de 2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

Justicia condenó a Supermercado Unimarc de Antofagasta a indemnizar a consumidor que sufrió el robo de sus pertenencias

06 de diciembre de 2017

Dirección Regional de Antofagasta realizó diálogo participativo con estudiantes del Instituto AIEP

30 de noviembre de 2017

SERNAC MÓVIL recorrerá durante noviembre la Región de Antofagasta

03 de noviembre de 2017

Dirección Regional de Antofagasta lanzó campaña informativa para jóvenes inspirada en series de televisión

06 de octubre de 2017

Dirección Regional de Antofagasta presentó obra de teatro “El Trámite” dirigida a personas mayores

03 de octubre de 2017

SERNAC de Antofagasta presenta obra de teatro para educar sobre consumo a jóvenes de Calama y Antofagasta

05 de septiembre de 2017

SERNAC de Antofagasta lanzó campaña sobre el derecho de los consumidores a la Garantía Legal

21 de agosto de 2017

SERNAC Móvil recorrerá durante julio la Región de Antofagasta

06 de julio de 2017

Dirección Regional de Antofagasta realizó segunda sesión del Consejo Consultivo Regional

27 de junio de 2017

Con teatro de improvisación, Dirección Regional de Antofagasta busca que jóvenes reflexionen sobre consumismo

16 de junio de 2017

SERNAC Regional realiza juego "Ahorra es Cuando" en liceo de Antofagasta

29 de mayo de 2017

800700100 (2)

En Antofagasta: SERNAC regional presenta su nuevo número gratuito de reclamos 800 700 100

13 de abril de 2017

Durante abril:  “SERNAC Móvil” visitará 8 comunas de la región de Antofagasta

07 de abril de 2017

En Antofagasta: Dirección Regional del SERNAC realizó Cuenta Pública Participativa

03 de abril de 2017

Consejo Consultivo Regional Antofagasta

Consejo Consultivo Regional de Consumo sesiona por primera vez en el año

03 de abril de 2017

2016

En Antofagasta: SERNAC lanzó campaña para informar a los consumidores el derecho a la garantía legal

26 de diciembre de 2016

Firma de convenio

En Antofagasta: SERNAC y Corporación de Asistencia Judicial firman convenio para defender a los consumidores

21 de diciembre de 2016

Cuarta sesión Consejo Consultivo

Consejo Consultivo Regional sesiona por última vez en el año

15 de diciembre de 2016

En Antofagasta: SERNAC regional lanza campaña “Que no te cuenteen” y  llama a los consumidores a prevenir el fraude

01 de diciembre de 2016

Lanzamiento en Antofagasta: Con teatro de improvisación SERNAC busca que jóvenes reflexionen sobre consumismo

17 de noviembre de 2016

Pienso, luego decido

Dirigida a personas mayores: Dirección Regional del SERNAC de Antofagasta lanzó campaña de educación financiera “Pienso, luego decido”

11 de noviembre de 2016

SERNAC Móvil (1)

Durante noviembre: “SERNAC móvil” recorrerá la Región de Antofagasta

03 de noviembre de 2016

Mesa Regional de Seguridad de Productos (2)

Se trató del tercer encuentro de esta instancia: Se reunió en Antofagasta la Mesa Regional de Seguridad de Productos

20 de octubre de 2016

justicia

Justicia condenó a Lantours a pagar indemnización de más de 8 millones de pesos

19 de octubre de 2016

En Antofagasta: Autoridades regionales  lanzan campaña del SERNAC para informar los derechos en telecomunicaciones

17 de octubre de 2016

En Antofagasta: Consejo Consultivo Regional de Consumo sesiona por tercera vez

26 de septiembre de 2016

Recomendaciones al comprar una vivienda: SERNAC regional y Seremi de economía lanzan campaña “Tus derechos en el mercado inmobiliario”

12 de septiembre de 2016

A un poco más de un mes de haber entrado en vigencia: Seremi de Salud, Seremi de Economía y SERNAC Regional explican cómo ejercer los derechos establecidos en la Ley de Etiquetado de Alimentos

23 de agosto de 2016

Programa Escolar de Educación Financiera: Dirección Regional del SERNAC presentó obra de teatro “Zero a la Izquierda” en Tocopilla

22 de agosto de 2016

En Antofagasta: SERNAC regional realizó el juego “Compra Bien” de educación financiera

16 de agosto de 2016

Derechos y recomendaciones: SERNAC Regional de Antofagasta y PDI lanzan campaña “Tarjeta Segura” para prevenir las clonaciones

28 de julio de 2016

Justicia ordenó indemnizaciones para consumidores afectados durante concierto “Gigante2”

27 de julio de 2016

En Antofagasta: Director Nacional del SERNAC lanza “Guía para Personas Mayores”

30 de junio de 2016

Antofagasta: SERNAC realiza talleres de educación financiera

22 de junio de 2016

Consejo Consultivo Regional de Consumo

Consejo Consultivo Regional de Consumo sesiona por segunda vez

17 de junio de 2016

Antofagasta: Se constituye Mesa Regional de Seguridad de Productos

17 de mayo de 2016

Charla (2)

SERNAC realiza charla sobre los derechos del consumidor en materia de telecomunicaciones a Agrupación de No Videntes de Antofagasta

03 de mayo de 2016

Reporte de Ejecución de la CPP

Cuenta Pública Participativa: SERNAC destacó avance legislativo del proyecto que fortalecerá los derechos de los consumidores

04 de abril de 2016

Feria del Consumidor (3)

En la Región de Antofagasta: Director del SERNAC inaugura sexta versión de la Feria del Consumidor

21 de marzo de 2016

“SERNAC Móvil” recorre la Región de Antofagasta

14 de marzo de 2016

En verano, tus derechos te acompañan (2)

En Antofagasta: SERNAC recordó a los turistas que “En verano, tus derechos te acompañan”

22 de enero de 2016

Tus regalos tienen garantía (2)

Post Navidad: SERNAC lanzó campaña para informar a los consumidores el derecho a la garantía legal

04 de enero de 2016

2015

SERNAC Móvil (3)

Durante diciembre: “SERNAC en tu Barrio” visitará 7 comunas de la Región de Antofagasta

16 de diciembre de 2015

Reconocimiento Docente (2)

Ceremonia de premiación: SERNAC entregó reconocimiento a docentes que participaron en el curso “Educación Financiera en la escuela”

03 de diciembre de 2015

Huellas Nortinas

En Antofagasta: SERNAC difunde concurso de relatos ConsuCuento

24 de noviembre de 2015

Antofagasta: El Consejo Consultivo Regional de Consumo sesionó por cuarta vez

28 de octubre de 2015

En Tocopilla: Dirección Regional del SERNAC lanzó campaña de educación financiera para personas mayores

21 de octubre de 2015

Consulta Ciudadana

Tercera versión: Seremi de Economía y Dirección Regional del SERNAC lanzan consulta ciudadana sobre derechos en materia de consumo

14 de octubre de 2015

Zero a la izquierda (2)

Programa Escolar de Educación Financiera: SERNAC lanzó obra de teatro “Zero a la Izquierda” en Liceo Marta Narea de Antofagasta

08 de septiembre de 2015

Consejo Consultivo Regional de Consumo (3)

Antofagasta: El Consejo Consultivo Regional de Consumo sesionó por tercera vez

02 de septiembre de 2015

Charla Magistral Santo Tomas (2)

En Antofagasta: Director Regional realiza Charla Magistral de Educación Financiera

24 de agosto de 2015

En Antofagasta: SERNAC realizó charla magistral a estudiantes de instituto profesional

17 de agosto de 2015

Los productos no deben dañarte (3)

En el marco del Día del Niño: Dirección Regional del SERNAC lanzó campaña de seguridad en el consumo en Antofagasta

07 de agosto de 2015

SERNAC Móvil

La primera vez fue en abril y mayo pasado: SERNAC Móvil comenzó su segunda visita a la región de Antofagasta

05 de agosto de 2015

SERNAC abre consulta ciudadana para conocer la opinión de los consumidores y fortalecer su participación

29 de julio de 2015

Tarjeta Roja al abuso en Antofagasta: SERNAC lanza campaña de derechos de los consumidores sobre la garantía legal

15 de julio de 2015

Tarjeta Roja al abuso

En Antofagasta: SERNAC lanzó campaña de derechos de los consumidores “Tarjeta Roja al Abuso”

01 de julio de 2015

Antofagasta: SERNAC realiza segunda sesión del Consejo Consultivo Regional de Consumo

19 de junio de 2015

Derechos Copa América

En Antofagasta: Autoridades y PDI informan a hinchas sobre sus derechos durante Copa América

12 de junio de 2015

En Antofagasta: SERNAC lanza campaña “Haz Rendir tus Lucas” para jóvenes de institutos profesionales y centros de formación técnica

11 de junio de 2015

Antofagasta: SERNAC realiza charla "Presupuesto Familiar y Sobre Endeudamiento" a adultos mayores.

29 de mayo de 2015

Taller Docentes

Antofagasta: SERNAC realiza taller "Una alternativa educativa: Construir en Conjunto" para docentes

13 de mayo de 2015

Consejo Consultivo Regional de Consumo

Antofagasta: Consejo Consultivo Regional de Consumo sesiona por primera vez

24 de abril de 2015

Me la Juego por el Ahorro

En el Liceo B-13 de Antofagasta: SERNAC Regional lanza Campaña Escolar de Educación Financiera “Me la Juego por el Ahorro”

15 de abril de 2015

SERNAC Móvil

Lanzan en Antofagasta el programa SERNAC en tu Barrio

02 de abril de 2015

Antofagasta: SERNAC Regional realizó Cuenta Pública Participativa

24 de marzo de 2015

Feria del Consumidor

En pleno centro de Antofagasta: Director Regional del SERNAC inaugura quinta versión de la Feria del Consumidor.

18 de marzo de 2015

Director Regional se reúne con Coordinadora Regional del Senama

04 de febrero de 2015

En verano, tus derechos te acompañan

En el marco de “Verano para todos y todas”: SERNAC de Antofagasta y autoridades locales lanzan campaña "En verano, tus derechos te acompañan"

02 de febrero de 2015

GOT

Antofagasta: Dirección Regional participa en la actividad Gobierno en Terreno

19 de enero de 2015

Por negar hospitalización: Justicia condenó a Clínica Antofagasta a pagar una indemnización de 5 millones a un consumidor.

19 de enero de 2015

2014

Antofagasta: SERNAC reiteró que los consumidores tienen el derecho de garantía sobre los productos nuevos que presentan fallas o no son aptos para su uso normal.

30 de diciembre de 2014

campaña financiera a mujeres (3)

Antofagasta: SERNAC lanzó campaña de Educación Financiera dirigida a las mujeres con el fin de que tomen mejores decisiones en materia de consumo

23 de diciembre de 2014

En Antofagasta: SERNAC entregó reconocimiento a colegios y entregó certificados a profesores que aprobaron curso de perfeccionamiento docente 2014.

19 de diciembre de 2014

Tocopilla: SERNAC participa en Feria del Consumidor

12 de diciembre de 2014

Antofagasta: SERNAC participó de actividad “Tu Gobierno en Terreno” en Antofagasta.

24 de noviembre de 2014

TALLER_1

Antofagasta: SERNAC realizó taller "Juego de Educación Financiera".

27 de octubre de 2014

En Calama: Condenan a automotora a pagar indemnización a consumidor tras vender camioneta que presentó fallas

20 de octubre de 2014

Consejo Consultivo Regional de Consumo_Antofagasta

Antofagasta: Dirección Regional realizó tercera reunión con Consejo Consultivo Regional de Consumo

17 de octubre de 2014

Foto 2 undu

Antofagasta: Ministro de Obras Públicas y Dirección Regional del SERNAC participaron en actividad “Tú Gobierno en Terreno”

09 de octubre de 2014

Antofagasta: SERNAC realizó taller a adultos mayores sobre seguridad de productos, presupuesto familiar y derechos

07 de octubre de 2014

Fiestas Patrias en Antofagasta: Diferencias hasta de $5 mil por una canasta dieciochera

16 de septiembre de 2014

Antofagasta: Director Regional difundió temáticas de consumo en medios locales

28 de agosto de 2014

SERNAC Antofagasta participó de actividad "Tú Gobierno en Terreno"

Antofagasta: Dirección Regional del SERNAC participó en actividad "Tú Gobierno en Terreno"

26 de agosto de 2014

SERNAC ANTOFAGASTA lanzó nuevas animaciones sobre educación financiera

13 de agosto de 2014

Antofagasta: SERNAC lanzó nuevas animaciones sobre educación financiera junto a Novasur

13 de agosto de 2014

Antofagasta: Dirección Regional del SERNAC participó de actividad "Gobierno en terreno" en Mejillones

08 de agosto de 2014

Antofagasta: SERNAC y PDI lanzaron campaña para festejar con seguridad el Día del Niño

06 de agosto de 2014

Ver Acuerdo Conciliatorio con Aguas Antofagasta

Aguas Antofagasta compensará con cerca de $100 millones a consumidores tras acuerdo conciliatorio con SERNAC

30 de julio de 2014

sernac antofagasta -sesion consejo consultivo 2

Antofagasta: SERNAC participó en la segunda sesión del Consejo Consultivo Regional de Consumo

29 de julio de 2014

sernac antofagasta con afectados santa beatriz

Antofagasta: SERNAC lanzó campaña nacional de información para afectados por Santa Beatriz

28 de julio de 2014

Sernac Antofagasta taller a docentes 5

Antofagasta: Dirección Regional realizó taller presencial a docentes participantes en cursos online del SERNAC

23 de julio de 2014

SERNAC Antofagasta terreno taltal 1

Taltal: Dirección Regional de Antofagasta participó de actividad "Tu Gobierno en Terreno"

10 de julio de 2014

SERNAC Antofagasta charla a Adultos Mayores 1

Antofagasta: SERNAC realizó taller a adultos mayores sobre seguridad de productos, presupuesto familiar y derechos

02 de julio de 2014

Antofagasta: Director Regional se reunió con senador Guillier para tratar proyecto de fortalecimiento del SERNAC

30 de junio de 2014

Antofagasta: SERNAC y municipio de Taltal proyectaron nueva Oficina Municipal del Consumidor

30 de junio de 2014

Alcalde de Sierra Gorda

Antofagasta: Director Regional realizó terreno en San Pedro de Atacama y Sierra Gorda

24 de junio de 2014

Antofagasta: Autoridades regionales valoraron proyecto de Ley que fortalecerá al SERNAC

17 de junio de 2014

Sernac Antofagasta aconsejo a hinchas 1

Antofagasta: SERNAC lanzó campaña "Lleva tus derechos al Mundial"

10 de junio de 2014

Antofagasta: SERNAC realizó actividad de difusión de derechos en materia de seguridad en el consumo

06 de junio de 2014

SERNAC Antofagasta y SERNATUR acuerdan trabajo conjunto

Antofagasta: Directores regionales de SERNAC y SERNATUR se reunieron para coordinar acciones conjuntas

06 de junio de 2014

plaza digital antofagasta 2

Antofagasta: SERNAC participó en Plaza Digital Ciudadana para difundir alternativas en entrega de servicios

04 de junio de 2014

charla sernac agrupacion no videntes antofagasta 1

Antofagasta: SERNAC realizó charla sobre Derechos de Consumidores a Agrupación de No Videntes

02 de junio de 2014

taller asociatividad sernac antofagasta 1

Antofagasta: SERNAC realizó taller de constitución y gestión de Asociaciones de Consumidores

30 de mayo de 2014

1era Sesion Consejo Consumo Antofagasta 2

Antofagasta: Diversas organizaciones participaron en la primera sesión del Consejo Regional de Consumo

23 de mayo de 2014

Antofagasta: Director Regional del SERNAC se reunió con nueva autoridad del PRODEMU

20 de mayo de 2014

Plaza Justicia Taltal SERNAC mayo 2014-2

Taltal: SERNAC Antofagasta participó de actividad "Plaza de la Justicia"

17 de mayo de 2014

Reunion Sernac Senadis Antofagasta

Antofagasta: Dirección Regional sostuvo reuniones con instituciones de la Red de Protección del Consumidor

15 de mayo de 2014

SERNAC Antofagasta: Dirección Regional participó en Feria de Servicios en Mejillones

21 de abril de 2014

Acuerdo SERNAC Antofagasta – Instituto Superior de Comercio de Antofagasta

Antofagasta: SERNAC firmó acuerdos para incorporar Educación Financiera en colegios

09 de abril de 2014

Informe gestion Cuenta Publica 2013 – Sernac Antofagasta

Antofagasta: Sernac regional presentó sus principales resultados de gestión en Cuenta Pública Participativa

21 de marzo de 2014

Feria del Consumidor 2014 – Antofagasta

Antofagasta: Sernac celebró el Día del Consumidor con una feria en el centro de la ciudad

19 de marzo de 2014

2013

premiacion educacion sernac antofagasta 2

Antofagasta: Sernac premió al mejor proyecto educativo regional en educación para el consumo

20 de diciembre de 2013

Chile Atiende San Pedro de Atacama

San Pedro de Atacama: Director Regional del Sernac participó en inauguración de oficina 200 de Chile Atiende

19 de noviembre de 2013

Antofagasta: Se realizó nueva sesión de Consejo Regional de Consumo

Antofagasta: Se realizó tercera sesión de Consejo Regional de Consumo

29 de octubre de 2013

Antofagasta: Sernac participó en firma que oficializa nueva oficina de Chileatiende en San Pedro de Atacama

Antofagasta: Sernac participó en firma que oficializa nueva oficina de Chileatiende en San Pedro de Atacama

16 de octubre de 2013

Sernac interpone demanda colectiva contra Aguas Antofagasta por cortes que afectaron a más de 21 mil clientes

04 de octubre de 2013

Director Nacional lanza campaña Sernac te protege en Todo Chile en Antofagasta

26 de septiembre de 2013

Antofagasta: Sernac participa en la 2° sesión del Consejo Consultivo Regional de Consumo

Antofagasta: Sernac participó en segunda sesión del Consejo Consultivo Regional de Consumo

23 de agosto de 2013

Antofagasta: Sernac premió a ganadores de “la trivia de conocimientos”

Antofagasta: Sernac premió a ganadores de “la trivia de conocimientos”

21 de agosto de 2013

Antofagasta: Justicia condenó a Farmacias Salcobrand por vender medicamento distinto al recetado

20 de agosto de 2013

convenio sernac sernatur san pedro atacama 2

San Pedro de Atacama: Sernac capacitó a funcionarios del Sernatur para atender inquietudes de consumidores

09 de agosto de 2013

Antofagasta: Sernac y Municipalidad de Sierra Gorda firmaron convenio de cooperación mutua

Antofagasta: Sernac y Municipalidad de Sierra Gorda firmaron convenio de colaboración mutua

05 de agosto de 2013

Mejillones: Director Regional participó en medios locales para difundir temas de consumo

Mejillones: Director Regional participó en medios locales para difundir temas de consumo

24 de julio de 2013

feria escolar calama 3

Calama: Sernac participó en feria regional destinada a alumnos de enseñanza media

27 de junio de 2013

Antofagasta: Sernac y PDI lanzaron campaña “Tarjeta Segura” y entregaron recomendaciones en terreno

Antofagasta: Sernac y PDI lanzaron campaña “Tarjeta Segura” y entregaron recomendaciones en terreno

03 de junio de 2013

Antofagasta: Condenan a Indumotora One por negar garantía legal tras falla reiterada de camioneta

Antofagasta: Condenan a Indumotora One por negar garantía legal tras falla reiterada de camioneta

31 de mayo de 2013

consejo consultivo regional consumo antofagasta

Antofagasta: Se realizó la primera sesión del Consejo Consultivo Regional de Consumo

19 de abril de 2013

Antofagasta: Sernac envía oficio a aguas antofagasta y pide informe a superintendencia por corte de sumistro. Foto: Region2.cl

Antofagasta: Sernac envía oficio a Aguas Antofagasta y pide informe a Superintendencia por corte de suministro

10 de abril de 2013

Sernac Antofagasta realizó tercera versión de la feria del consumidor durante 3 jornadas

Durante 3 jornadas: Sernac Antofagasta realizó tercera versión de la Feria del Consumidor

21 de marzo de 2013

DR Antofagasta llamó a cotizar útiles escolares

Dirección Regional de Antofagasta llamó a cotizar precios de útiles escolares

01 de marzo de 2013

Calama: Condenan a Tur Bus por extravío de maleta

Calama: Condenan a Tur Bus por extravío de maleta

25 de enero de 2013

Com ranking y campaña turismo

22 de enero de 2013

DERECHO A RETRACTO (3)

Derecho a Retracto

22 de enero de 2013

2012

2011

2010

2009

2007

2005

2004

NombreComunaTeléfono
Asociación de Protección al Consumidor (APAC)Antofagasta 

2025

Juicio: SERNAC - Sociedad de Inversiones Emprenor Limitada

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: SOCIEDAD DE INVERSIONES EMPRENOR LIMITADA
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juzgado: 1° JUZGADO DE LETRAS DE ANTOFAGASTA
Rol: C-510-2025

Fecha demanda: 13/02/2025

Juicio: SERNAC - Sociedad Emprenort

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: SOCIEDAD EMPRENORT
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juzgado: 2° JUZGADO DE LETRAS DE ANTOFAGASTA
Rol: C-515-2025

Fecha demanda: 13/02/2025

Juicio: SERNAC - Interchile S.A.

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: INTERCHILE S.A.
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juzgado: 16 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-4165-2025

Fecha demanda: 13/03/2025

PVC: SERNAC con CGE (cortes luz Mejillones)

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CGE DISTRIBUCION. S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO

2024

Juicio: SERNAC - Aguas Antofagasta

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: AGUAS ANTOFAGASTA
Materia: INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Juzgado: 3° JUZGADO CIVIL DE ANTOFAGASTA
Rol: C-103-2024

Fecha demanda: 09/01/2024

2018

Juicio: SERNAC - AGUAS ANTOFAGASTA S.A.(2018) por SERVICIO DEFECTUOSO O NEGLIGENTE

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: AGUAS DE ANTOFAGASTA S.A.
Materia: SERVICIO DEFECTUOSO O NEGLIGENTE
Juzgado: 2° JUZGADO CIVIL DE ANTOFAGASTA
Rol: C-5712-2018

Fecha demanda: 22/11/2018

Registro de sentencias

Revisa y encuentra las sentencias de los tribunales en materias de consumo en nuestro Registro de Sentencias.

Puedes filtrar por Rol, fecha y tipo de tribunal.

Usa el Registro de Sentencias

Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:

Expediente territorial

Clic 2 call La Encuesta