Durante diciembre: “SERNAC en tu Barrio” visitará 7 comunas de la Región de Antofagasta

• Comenzó el tercer recorrido de la oficina móvil del Servicio, la cual contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de actividades educativas para los estudiantes y adultos mayores.

Hoy miércoles comenzó en Antofagasta la tercera visita por la región del programa "SERNAC en tu Barrio", oficina móvil que contempla la recepción de consultas y reclamos, además de la realización de diversas actividades educativas orientadas a los estudiantes y adultos mayores.

El Director Regional del SERNAC, Marcelo Miranda, explicó que esta iniciativa es una buena noticia para los consumidores, pues facilita el acceso de todos los ciudadanos a las labores educativas, informativas y de protección que realiza el Servicio.

La visita del programa SERNAC en tu Barrio comenzó esta mañana en el Terminal Pesquero, para en la tarde trasladarse a la esquina de las calles Prat esquina Matta, en Antofagasta.

Este jueves la oficina móvil se trasladará a la comuna de Sierra Gorda, para luego seguir viaje a Mejillones y Tocopilla, entre otras.

En lo que va del año, el "SERNAC en tu Barrio" ha visitado la Región de Antofagasta en dos ocasiones anteriores- durante los meses de abril-mayo y agosto-, oportunidades en la que los consumidores realizaron consultas y reclamos relacionados con diversas temáticas de consumo, por ejemplo, problemas para ejercer el derecho a garantía cuando los productos nuevos salen malos o mala calidad de servicio en el mercado de las telecomunicaciones.

El Director Regional del SERNAC señaló que esta iniciativa permite que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para poder ejercer sus derechos como consumidores.

La autoridad regional valoró y agradeció el compromiso de los alcaldes de las 7 comunas de la región que serán visitadas por el "SERNAC en tu Barrio", recalcando que con ello demuestran que les interesa la defensa de los derechos de los consumidores de sus vecinos.

La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información. Para ello, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

La comunidad local podrá presentar sus requerimientos, como consultas y/o reclamos, los cuales serán recepcionados y gestionados por ejecutivos del SERNAC.

Respecto de las charlas y talleres, se realizarán en diversos lugares de la región, previa coordinación con los colegios y organizaciones de adultos mayores.

Recorrido del SERNAC Móvil por la Región de Antofagasta