Antofagasta: SERNAC realiza cuarta sesión del Consejo Consultivo con foco en servicios básicos

Una exitosa cuarta sesión anual del Consejo Consultivo Regional de Consumo se llevó a cabo en la sede de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Antofagasta.

El mecanismo de participación ciudadana, impulsado por el Servicio fiscalizador, está integrado por representantes de la Asociación de Protección al Consumidor (APAC) y de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Antofagasta, junto a la Dirección Regional del SERNAC.

Durante la sesión, se abordaron diversas materias importantes para la región y la revisión del cumplimiento de las acciones programadas, destacando:

• El estado de la demanda colectiva contra Aguas Antofagasta por el corte de suministro de diciembre de 2023.
• La demanda colectiva interpuesta contra las empresas financieras locales Emprenor y Emprenort.
• Las acciones relativas a los constantes cortes de electricidad y agua en las comunas de la región, incluyendo la reciente demanda colectiva contra la empresa eléctrica CGE en Mejillones.
• Presentación del estado de la alerta de vigilancia por el corte de agua potable programado en Antofagasta para diciembre de 2024.

El Consejo es una iniciativa clave para la promoción del diálogo social, buscando recopilar información y opinión de los actores involucrados en la protección de los derechos de los consumidores, promoviendo la expresión ciudadana territorial en el desarrollo de la política pública en materia de consumo.