Antofagasta: Consejo Consultivo Regional de Consumo realiza primera sesión de trabajo del año

La Dirección Regional de SERNAC Antofagasta, junto a representantes de la Asociación de Protección al Consumidor (APAC) y la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Antofagasta, llevaron a cabo la primera sesión del Consejo Consultivo Regional de Consumo.

El Consejo es una iniciativa propia del SERNAC para la promoción del diálogo social, generado en el contexto de la Ley de Participación Ciudadana, que busca recoger información y opinión de los actores involucrados en la protección de los derechos de las personas consumidoras en materias relativas a la implementación y mejoras de la gestión del SERNAC regional en sus ámbitos de competencia.

Esta instancia tiene como propósito principal promover la expresión ciudadana territorial en el desarrollo de la política pública en materia de consumo. Las principales temáticas tratadas durante la jornada fueron:

• Aportar sugerencias para la confección del Programa del Plan Anual de Trabajo.
• Determinar y priorizar las actividades claves a implementar en el ciclo.
• Evaluar la integración de nuevas organizaciones representativas que robustezcan el Consejo.
• Informar las acciones que como Servicio se están ejecutando, tales como el acuerdo compensatorio por la Demanda Colectiva contra Aguas Antofagasta por el corte de suministro de diciembre del 2023; la demanda colectiva a las empresas financieras locales Emprenor y Emprenort; las acciones por los cortes constantes de electricidad y agua en las comunas de la región; las fiscalizaciones aplicadas a distintos mercados; Empresa Armas; y la nueva de Ley de Notarías; entre otras materias.

Otros temas tratados en la sesión del Consejo corresponden al nuevo sistema de pago electrónico "Antofagasta Conectado" en la locomoción del transporte público, además de posibles charlas del Sernac en juntas de vecinos de la capital regional. El Consejo sesionará nuevamente en el mes de junio.