2022
Diciembre

Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Grand Cherokee y Dodge Durango, años 2018 a 2019.
29 de diciembre de 2022
Comercial Fiat Chrysler S.p.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Jeep y Dodge, modelos Grand Cherokee y Durango, comercializados en Chile durante los años 2018 y 2019, debido a un posible desperfecto en el software del módulo antibloqueo de frenos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Captiva, años 2021-2022
26 de diciembre de 2022
General Motors Chile ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Chevrolet, modelo Captiva, comercializado en Chile durante los años 2021-2022, debido a un posible desperfecto en la caja de fusibles, lo que podría generar riesgos para los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Transformadores Bestamerica, modelo MW30R, años 2021-2022.
26 de diciembre de 2022
Importadora KyK SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus Transformadores de Voltaje 220/110V, marca Bestamerica, modelo MW30R, comercializadas en Chile entre mayo del año 2021 y marzo del año 2022, en distintos puntos de distribución, tales como: Radiovision, Audiomundo y Sielcom, debido a que la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) constata la existencia de riesgos inminentes para la seguridad de las personas, toda vez que deja expuestos a los usuarios a un eventual quemadura o riesgo de incendio.
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Alerta de Seguridad: Linternas Olight, modelo Warrior Mini, año 2021
26 de diciembre de 2022
Ebest SPA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus Linternas Tácticas marca Olight, modelo Warrior Mini, comercializadas en Chile entre febrero y julio del año 2021, debido a un posible desperfecto de encendido repentino en funda y/o bolsillo, lo que podría ocasionar un sobrecalentamiento y/o quemaduras, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F150, años 2021-2022
23 de diciembre de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Ford, modelo F150, comercializado en Chile durante los años 2021-2022, debido a un posible desperfecto en el parabrisas, incluso dejando de funcionar, lo que podría afectar la visibilidad del conductor y aumentar el riesgo de sufrir un accidente.
Esta campaña entrará en vigencia a partir del mes de marzo de 2023.
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Ampliación Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW Modelos Serie K1600 GT y K1600 B, años 2018-2020
22 de diciembre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca BMW, modelos Serie K1600 GT y K1600 B, comercializadas en Chile durante los años 2018 - 2020, debido a un desperfecto en el tirante articulado en la pata telescópica, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Porta bicicletas Thule Camber 4 bike, año 2022
20 de diciembre de 2022
Thule Inc. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los porta bicicletas marca Thule, modelo Camber 4 bike, comercializados en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en el la soldadura del mástil, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet y Cadillac, Varios Modelos, año 2009-2019
19 de diciembre de 2022
General Motors Chile Industria Automotriz Limitada (GM Chile) ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Chevrolet y Cadillac, con los siguientes modelos:
- Cruze
- Orlando
- Sonic
- Tracker
- BLS
Todos estos vehículos comercializados en Chile durante los años 2009 a 2019, debido a un posible desperfecto en Airbag frontal del piloto (TAKATA), lo que puede derivar en importantes riesgos para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Jaguar F–PACE 2.0iD S, año 2022
16 de diciembre de 2022
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Jaguar, modelo F-PACE 2.0iD S, comercializados en Chile entre mayo y octubre de 2022, debido a un posible defecto en la producción de los cinturones delanteros lo que provocaría que un aumento de lesiones de los ocupantes del vehículo en caso de accidente.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sport y Escape, años 2021-2022
16 de diciembre de 2022
Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelos Bronco Sport y Escape, comercializados en Chile durante los años 2021 y 2022, debido a un posible desperfecto en los inyectores de combustible de alta presión, lo que podría generar riesgos para los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW X4 y Serie 3, años 2015-2016
09 de diciembre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelos X4 y Serie 3, comercializados en Chile durante los años 2015 a 2016, debido a problema en la Unidad control motor (DDE), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Land Rover, Varios Modelos, año 2022
02 de diciembre de 2022
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Land Rover, modelos:
- Discovery sport 2.0i s
- Discovery sport 2.0id
- New defender 90 3.0id s
- Range rover sport 3.0id hse
- Range rover sport 3.0id hse dynamic
- Range rover sport 3.0id se
- Range rover sport 5.0 s/c svr
Comercializados en Chile entre el mes de febrero a octubre de 2022, debido a un posible desperfecto en los cinturones Delanteros implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Noviembre

Alerta de Seguridad: Vehículos Audi A3, años 2018-2022
30 de noviembre de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Audi, modelo A3, comercializado en Chile durante los años 2018 a 2022, debido a posibles problemas con la bobina del cinturón de seguridad, en caso de accidente puede ocurrir que no alcance toda su fuerza de retención, esto podría ocasionar que el ocupante se desplace más de lo esperado hacia delante.
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AMPLIACIÓN Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Silverado 5.3 Lt, años 2015-2016
29 de noviembre de 2022
General Motors Chile Industria Automotriz Limitada ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Chevrolet, modelo Silverado 5.3 Lt, comercializado en Chile durante los años 2015 y 2016, debido a un posible desperfecto en el sector del inflador del airbag de cortina, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Atlas, años 2019-2021
29 de noviembre de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Atlas, comercializados en Chile durante los años 2019 a 2021, debido a un posible desperfecto en el mazo de cables de la puerta, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW, Varios Modelos, años 2005-2014
29 de noviembre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca BMW, modelos Serie 1, 3, 5, X3, X5, Z4, comercializado en Chile durante los años 2005 a 2014, debido a problemas en la caja de fusibles, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volvo, Varios Modelos, años 2022-2023
28 de noviembre de 2022
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Volvo, modelos S60, XC60 y XC90, comercializados en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en la unidad de mando de motor (ECM), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Opel Insignia-b, años 2018-2020
24 de noviembre de 2022
PSA Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Opel, modelo Insignia-b, comercializado en Chile durante los años 2018 a 2020, debido a un posible desperfecto en el Software módulo EBCM (que controla el sistema de frenado eléctrico), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Taos, año 2022
22 de noviembre de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Taos, comercializados en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en la fijación del asiento del pasajero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Atlas, año 2022
22 de noviembre de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Atlas, comercializados en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en los inyectores, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Toyota Yaris, año 2022
16 de noviembre de 2022
Toyota Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Toyota, modelo YARIS, comercializado en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en el sistema del cinturón de seguridad, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW, varios modelos, años 2015-2022
15 de noviembre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca BMW, modelos Serie 2, 3, 5, 7, X1, X2, X3, X4, X5, X6, X7, comercializado en Chile durante los años 2015 a 2022, debido a problemas en el sistema de aspiración, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Mazda, varios modelos, años 2018-2019
14 de noviembre de 2022
Importadora y Distribuidora Alameda S.A ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca MAZDA, modelos Mazda2, Mazda3, Mazda6, CX3, CX5, CX9, MX5, comercializados en Chile durante los años 2018 y 2019, debido a un posible desperfecto en bomba de combustible implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Zapatos Clarks Breeze Step, año 2022
09 de noviembre de 2022
C & J Clark Latin América, Inc. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los zapatos de mujer, marca Clarks, modelo Breeze Step Navy/Dark Navy, comercializados en Chile en el año 2022 en tiendas Falabella Retail S.A., debido a que podrían contener colorantes azoicos, implicando un riesgo para la salud y por ende seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Jaguar F-Pace, años 2021-2022
09 de noviembre de 2022
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Jaguar, modelo F-PACE, comercializados en Chile entre mayo de 2021 y octubre de 2022, debido a una posible instalación incorrecta en las luces traseras lo que provocaría que parte del intermitente trasero no se ilumine adecuadamente.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford SUV Explorer, año 2022
08 de noviembre de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo SUV Explorer, comercializado en Chile durante junio 2022 a octubre 2022, debido a un posible desperfecto con un riel del bastidor del motor, que podría no mantener su integridad en caso de un choque.
Esta campaña estará vigente desde fines de diciembre de 2022.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Audi A1, año 2022
07 de noviembre de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Audi, modelo A1, comercializado en Chile durante el año 2022, es posible que bajo determinadas circunstancias la vigilancia de cinturones de seguridad abrochados no muestre correctamente en el cuadro de instrumentos el estado de los cinturones de los ocupantes, ni óptica ni acústicamente.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Fiat Uno y Fiorino Fire, año 2017
04 de noviembre de 2022
Comercial Fiat Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Fiat, modelos Uno y Fiorino Fire, comercializados en Chile durante el año 2017, debido a un posible desperfecto en el airbag (TAKATA) del conductor y pasajero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Kia Carens (KY), año 2022
04 de noviembre de 2022
Kia Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Kia, modelo Carens (KY), comercializado en Chile durante junio 2022 a octubre 2022, debido a un posible desperfecto en la unidad de control que se actualiza a través del conector OBD II, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Octubre

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford SUV Explorer, año 2022
28 de octubre de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo SUV Explorer, comercializado en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en el parachoques frontal, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Esta campaña inicia en diciembre de 2022.
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Alerta de Seguridad: Lámpara Mr. Maria Miffy, años 2018-2021
26 de octubre de 2022
Tortuga Inversiones ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su lámpara MR. MARIA, modelo Miffy first light, comercializado en Chile durante los años 2018 a 2021, debido a un posible desperfecto que provocaría un sobrecalentamiento durante su uso.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Atlas, año 2022
25 de octubre de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Atlas, comercializado en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en el enganche de bola, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos MINI A.G. Countryman, años 2018-2019
21 de octubre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca MINI A.G., modelo Countryman, comercializado en Chile entre junio 2018 y abril 2019, debido a un posible desperfecto en el sistema de aspiración que podría producir sedimentos inflamables, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Bicicletas Trek Speed Concept SLR MY22 y Emonda SRL MY21-22, años 2020-2022
14 de octubre de 2022
Deportes Sparta SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus bicicletas de marca Trek, modelos Speed Concept SLR MY22 y Emonda SRL MY21-22, comercializados en Chile durante los años 2020-2022, debido a un defecto en el manubrio integrado base de carbono que podría eventualmente agrietarse y/o romperse si se carga en exceso.
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Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda CRF1100 Africa Twin y GL1800 Goldwing, año 2020
14 de octubre de 2022
Honda Motor de Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca Honda, modelos CRF1100 AFRICA TWIN y GL1800 GOLDWING, comercializadas en Chile durante el año 2020, debido aun error programa de gestión del OBD (Diagnóstico a bordo), lo cual podría provocar que el motor se detenga mientras se conduce, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Mercedes Benz, Varios Modelos, años 2018-2022
11 de octubre de 2022
Comercial Kaufmann S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Mercedes Benz, modelos clase E, Clase E-Cabrio, Clase E-450, comercializados en Chile durante los años 2018 a 2022, debido a un posible desperfecto en el mazo de cables de la transmisión, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Robot de Cocina Thermomix TM6-1, año 2019
11 de octubre de 2022
Vorwerk Elektrowerke Gmbh & Co KG ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su robot de cocina marca Thermomix, modelo TM6-1, comercializado en Chile durante el año 2019, debido a un problema en el sector del cubilete medidor, que podría ocurrir en ciertas preparaciones, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie 2 (G42), años 2021-2022
11 de octubre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelo Serie 2 (G42), comercializados en Chile durante los años 2021-2022, debido a un desperfecto en el guarnecido interior del techo de los dos montantes C, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Lexus NX, años 2022
07 de octubre de 2022
Toyota Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Lexus, modelo NX, comercializado en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en el actuador de freno de mano eléctrico (ECU), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie X7, año 2019
04 de octubre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelo Serie X7 comercializados en Chile durante el año 2019, debido a un desperfecto en los asientos de la tercera fila, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Grand Cherokee y Dodge Durango, año 2021
03 de octubre de 2022
Comercial Fiat Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Jeep y Dodge, modelos Grand Cherokee y Durango, comercializados en Chile durante los años 2020 y 2021, debido a un posible desperfecto en la válvula EGR, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Septiembre

Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Suburban y Tahoe, años 2020-2022
30 de septiembre de 2022
General Motors Chile Industria Automotriz Limitada ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Chevrolet, modelos Suburban y Tahoe, comercializados en Chile entre los años 2020 y 2022, debido a un posible desperfecto en el remache del pasador de seguridad de la hebilla del cinturón de seguridad de la tercera fila del lado del conductor y del pasajero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Polo, años 2007-2010
29 de septiembre de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Polo, comercializados en Chile durante los años 2007 y 2010, debido a un posible desperfecto en el airbag frontal (Takata), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford SUV Expedition, años 2015-2018
29 de septiembre de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo Expedition, comercializados en Chile entre los años 2015 y 2018, debido a que podría ocasionarse un sobrecalentamiento en el motoventilador del sistema climatizador, lo que podría ocasionar síntomas como inoperancia, ruido excesivo u olor a quemado/humo y en algunos casos un incendio interior mientras el vehículo está encendido.
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Alerta de Seguridad: Vehículo BMW Serie X3 y X4, años 2016-2017
27 de septiembre de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelos Serie X3 y X4, comercializados en Chile durante los años 2016 y 2017, debido a una desprogramación de la unidad de control crucero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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AMPLIACIÓN Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sport y Escape, años 2021-2022
23 de septiembre de 2022
[Actualización 19.04.22] Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sports, años 2021-2022 Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca FORD, modelos Bronco Sport comercializado en Chile durante el 2021 al 2022, debido a una posible fuga de aceite, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Kia Sportage (QL), años 2016-2021
12 de septiembre de 2022
Kia Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca KIA, modelo Sportage (QL), comercializados en Chile durante junio de 2016 a octubre de 2021, debido a un posible desperfecto en el conector del calentador PTC, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos RAM, Varios Modelos, años 2015 a 2016.
07 de septiembre de 2022
Comercial Fiat Chrysler S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca RAM, modelos 1500 DS, 2500 DJ y 3500 D2 comercializados en Chile entre los años 2015 y 2016, debido a un posible desperfecto en el/los airbag laterales tipo cortina, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Camiones Chevrolet NQR 919, años 2018-2021
05 de septiembre de 2022
General Motors Chile ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los camiones de la marca Chevrolet, modelo NQR 919, comercializados en Chile durante los años 2018 a 2021, debido a un posible desperfecto en el sistema de frenado de aire, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Camionetas Ford Maverick, año 2022
02 de septiembre de 2022
Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las camionetas de marca Ford, modelo Maverick, comercializado en Chile en mayo de 2020 a agosto de 2022, debido a que existe la posibilidad de que los airbags laterales de cortina no alcancen las especificaciones requeridas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Mercedes Benz Vans Vito - Viano, años 2007-2015
01 de septiembre de 2022
Comercial Kaufmann S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Mercedes Benz Vans, modelo Vito - Viano, comercializado en Chile durante los años 2007 a 2015, debido a un posible desperfecto en los sistemas Airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Agosto

Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, varios modelos, años 2012-2017
31 de agosto de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de la marca Audi, modelos S6, S7, S8 Y RS7, comercializados en Chile entre los años 2012 y 2017, debido a un posible desperfecto en el tamiz del aceite de los turbocompresores, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Inflador Anti Pinchazos Motorlife, años 2021-2022
29 de agosto de 2022
Derco Chile Repuestos SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el producto Inflador Anti Pinchazos, marca Motorlife, comercializados en Chile entre octubre del año 2021 a abril del año 2022, específicamente en las tiendas Autoplanet y Dercoparts.cl, debido a una posible deformación del envase y explosión por sometimiento a temperatura sobre 70°C, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos RAM, varios modelos, años 2015-2020
24 de agosto de 2022
Comercial Fiat Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca RAM, modelos 1500, 2500 y 3500, comercializados en Chile entre los años 2015 y 2020, debido a un posible desperfecto en el inflador de aire lateral tipo cortina, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Motocicletas Haojue KA150 y TR150S, año 2022
23 de agosto de 2022
Comercial Iron Limitada ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca Haojue, modelos KA150 y TR150S, comercializadas en Chile durante el año 2022, debido a una falla en el condensador del rectificador, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Toyota Tundra, años 2020-2021
19 de agosto de 2022
Toyota Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Toyota, modelo TUNDRA, comercializado en Chile durante los años 2020 y 2021, debido a un posible desperfecto en los circuitos eléctricos de los faros halógenos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen T-Cross, años 2021-2022
11 de agosto de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo T-Cross, comercializados en Chile durante los años 2021-2022, debido a un posible desperfecto en la parte superior del retrovisor externo izquierdo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW Motorrad Serie R1250 GS y R1250 GS Adventure, años 2020-2021
08 de agosto de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca BMW, modelo Motorrad serie R1250 GS y R1250 GS Adventure, comercializadas en Chile durante los años 2020 - 2021, debido a un desperfecto en el funcionamiento del piloto trasero central, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford SUV EDGE, años 2021-2022
03 de agosto de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo SUV EDGE, comercializados en Chile durante los años 2021-2022, debido a un posible desperfecto en la cámara de visión trasera que reduce la visión del conductor implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW Motorrad serie S1000 RR y M1000 RR, años 2019-2022
02 de agosto de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca BMW, modelos Motorrad serie S1000 RR y M1000 RR, comercializadas en Chile durante los años 2019 - 2022, debido a un desperfecto en el muelle de la válvula de retención del tensor de la cadena de distribución, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Julio

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford, varios modelos, años 2020-2022
29 de julio de 2022
Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelos F-150, Raptor y Expedition, comercializado en Chile durante los años 2020 a 2022, debido a que existe la posibilidad de que los brazos del limpiaparabrisas operen erráticamente e incluso se desprendan del vehículo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Explorer, años 2020-2022
29 de julio de 2022
Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo Explorer SUV, comercializados en Chile en noviembre de 2020 a abril de 2022, debido a la posibilidad que el tornillo del montaje del diferencial trasero se fracture durante la aceleración del vehículo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad - Vehículos Ford SUV Escape híbrida, años 2020-2022
29 de julio de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo SUV Escape hibrida, comercializados en Chile durante los años 2020-2022, debido a que podría presentarse una ruptura del bloque de motor o del cárter de aceite, provocando posiblemente un incendio bajo el capó, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford SUV Expedition limited, años 2021-2022
28 de julio de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo SUV Expedition limited, comercializados en Chile durante los años 2021-2022, debido a que podría presentarse un posible incendio debajo del capó, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Kia Quoris KH, años 2014-2019
27 de julio de 2022
Kia Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Kia, modelo Quoris KH, comercializados en Chile durante julio 2014 a julio 2019, debido a un posible desperfecto en la caja de fusibles en el compartimiento del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Santa Fe CM, años 2005-2009
25 de julio de 2022
Automotores Gildemeister SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Hyundai, modelo Santa Fe (CM), comercializado en Chile durante los años 2005 a 2009, debido a que podría haber un desperfecto al interior del relé de alimentación del módulo ABS, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Mercedes Benz, varios modelos, años 2017-2022
22 de julio de 2022
Comercial Kaufmann S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Mercedes Benz, modelos clase E, G, GLE, GLS, GLC y S , comercializado en Chile durante los años 2017 a 2022, debido a un posible desperfecto en la bomba del líquido refrigerante, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Interruptores Schneider Electric, varios modelos, años 2021-2022
21 de julio de 2022
Schneider Electric Chila SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus interruptores de marca Schneider Electric, varios modelos, comercializados en Chile el año 2021-2022, debido a una falla en componente del interruptor HOA (Hand/Off/Auto) provoca una respuesta de salida incorrecta para los modelos -H, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos RAM 2500, años 2019-2020
15 de julio de 2022
Comercial Fiat Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca RAM, modelos 2500, comercializado en Chile durante entre los años 2019 y 2020, debido a un posible desperfecto en la bomba de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Alfa Romeo Stelvio y Giulia, años 2021-2022
15 de julio de 2022
FCA Italy SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Alfa Romeo, modelos Stelvio y Giulia, comercializados en Chile el año 2021-2022, debido a que el sistema de iluminación frontal adaptable (AFLS), podrían haberse construido sin la calibración de los sensores automáticos de posición de los faros, incumpliendo los requisitos de la regulación ECE R48, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Seat León, año 2011
08 de julio de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca SEAT, modelo León, comercializados en Chile durante el año 2011, debido a que existe la posibilidad que se produzca un deterioro del agente propulsor del airbag (TAKATA), producto a una elevada humedad del aire y a cambios de temperatura, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Junio

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F150, años 2018-2019
13 de junio de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo F150, comercializado en Chile durante los años 2018 y 2019, debido a un desperfecto en el sector del pick up, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Expedition Limited, años 2021-2022
10 de junio de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo Expedition Limited, comercializado en Chile durante los años 2021 a 2022, debido a un desperfecto en el sector del compartimiento del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Tiguan, año 2021
08 de junio de 2022
Porsche Chile S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Volkswagen, modelo Tiguan, comercializado en Chile durante el año 2021, debido a un desperfecto en el sector del soporte de rueda del eje trasero que posiblemente se hayan montado con impurezas en el material de fabricación, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vichy Liftactiv Specialist Peptide-C, años 2020-2022
07 de junio de 2022
Laboratorios L’oréal Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su producto Vichy Liftactiv Specialist Peptide-C, comercializado en Chile entre los años 2020 y 2022, debido a que la presión contenida en las ampollas Vichy Liftactiv Specialist Peptide-C podría aumentar y debilitar el vidrio, lo que podría implicar rasguños menores en las manos al abrir el producto.
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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie iX, año 2022
06 de junio de 2022
[Ampliación 13.02.2023] Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie iX, año 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca BMW, modelo Serie iX, comercializado en Chile durante el año 2022, debido a una desprogramación del Software en la unidad del airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Mayo

Alerta de Seguridad: Vehículos Fiat, varios modelos, años 2015-2016
25 de mayo de 2022
Comercial Fiat Chrysler S.p.A ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Fiat, modelos Uno, Nuevo Palio y Fiorino Fire, comercializados en Chile durante los años 2015 a 2016, debido a un posible desperfecto en el sector inferior de los asientos traseros, por un defecto en el inflador del airbag (TAKATA) que podría generar la ruptura del inflador y provocar fragmentos metálicos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Suzuki Ciaz, años 2016-2020
05 de mayo de 2022
Derco SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehiculos de marca Suzuki, modelo Ciaz, comercializados en Chile durante los años 2016 y 2020, debido a un desperfecto en el sector del anclajes (2) del cojín del asiento trasero a la carrocería, que eventualmente pudiera ceder ante una carga de tracción en el asiento, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Inicio de la campaña a partir del 06 de junio de 2022.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F-150, años 2021-2022
04 de mayo de 2022
Ford Motor Company Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo F-150, comercializado en Chile durante los años 2021 a 2022, debido a un posible desperfecto en el sector del compartimiento del motor, específicamente en el sistema de limpiaparabrisas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
La empresa informa que el inicio de la campaña es a contar del 31 de agosto del 2022.
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Abril

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sports, años 2021-2022
19 de abril de 2022
[Actualización 23.09.22] Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sports y Escape, años 2021-2022 Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo Bronco Sports, comercializados en Chile durante los años 2021 y 2022, debido a un posible fuga de aceite, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores
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Alerta de Seguridad: Vehículos RAM, varios modelos, años 2012-2018
08 de abril de 2022
Comercial Fiat Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca RAM, modelos 3500 – 4500 y 5500, comercializado en Chile durante el 2012 al 2018, debido a un posible desperfecto en los pernos de rueda, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos RAM 2500, años 2021-2022
06 de abril de 2022
Comercial Fiat Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ram, modelos 2500, comercializados en Chile durante el 2021 a 2022, debido a un posible desperfecto en el sector del motor debido a que el relé del calentador de aire de admisión podría generar un cortocircuito y eventualmente experimentar un incendio en el vehículo, con el encendido en la posición "ON" u "OFF", implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F150 y Expedition, años 2015-2017
05 de abril de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelos F150 y Expedition, comercializados en Chile durante octubre de 2015 a diciembre de 2017, debido a un posible desperfecto en el sello del cilindro maestro de frenos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW X4, año 2019
04 de abril de 2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelo X4, comercializados en Chile durante julio 2019, debido a un posible desperfecto de programación en la unidad del motor implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Marzo

Alerta de Seguridad: Vehículos Baic X25, años 2015-2016
29 de marzo de 2022
Fortaleza Automotores SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Baic, modelo X25, comercializados en Chile durante los años 2015 a 2016, debido a un posible desperfecto en sistema de asistencia de la dirección que podría eventualmente trabajar en forma inadecuada, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Toyota GR Yaris - C-HR, año 2021
24 de marzo de 2022
Toyota Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Toyota, modelos GR Yaris - C-HR, comercializados en Chile durante los meses de febrero a diciembre 2021, debido a un posible desperfecto en sector del sensor de ondas milimetricas (Toyota Safety Sense), que admiten ciertas funciones de asistencia al conductor, incluido el sistema de precolisión (PCS), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Traverse, año 2015
23 de marzo de 2022
General Motors Chile Industria Automotriz Limitada ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Chevrolet, modelo Traverse, comercializados en Chile durante los meses de abril a octubre 2015, debido a un posible desperfecto en sector del airbag frontal, por defectos en la fabricación la que puede provocar ruptura durante el despliegue, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Transporter, año 2021
11 de marzo de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Transporter, comercializados en Chile durante el año 2021, debido a un posible desperfecto en los cables Bowden de las puertas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, varios modelos, años 2020-2021
11 de marzo de 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Audi, modelos A4, A6 y Q5, comercializados en Chile durante los años 2020 a 2021, debido a un posible desgaste en los neumáticos del eje trasero, así como una alteración en el comportamiento de marcha.
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Alerta de Seguridad: Relojes Decathlon Kiprun 500 y 550 Negro, años 2019-2022
09 de marzo de 2022
Declathlon Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los relojes de marca Declathlon Kiprun, modelos Kiprum GPS 500 y 550 negro, comercializado en Chile durante los años 2019 a 2022, debido a un posible desperfecto en el funcionamiento de la batería del reloj, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Mustang, años 2014-2018
09 de marzo de 2022
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo Mustang, comercializados en Chile durante los años 2014 a 2018, debido a un posible desperfecto en el sector del porta maleta, donde existiría un daño en el cableado en la zona de la bisagra, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos RAM 2500, años 2019-2020
08 de marzo de 2022
Comercial Chrysler SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca RAM, modelo 2500 comercializado en Chile entre los años 2019 y 2020, debido a un posible defecto en el sistema de parabrisas.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Atlas, años 2019-2020
07 de marzo de 2022
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Atlas, comercializado en Chile entre los años 2019 y 2020, debido a un posible desperfecto en la unidad de control del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Atlas, años 2018-2019
04 de marzo de 2022
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Atlas, comercializado en Chile durante años 2018 al 2019, debido a un posible desperfecto en la unidad de control del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Febrero

Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Tucson TL, años 2015-2020
10 de febrero de 2022
[Ampliación 16.11.2023] Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai, Varios Modelos, años 2013-2021
Automotores Gildemeister SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Hyundai, modelo Tucson TL, comercializados en Chile durante los años 2015 a 2020, debido a un posible desperfecto en el sistema eléctrico, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos JAC Sunray, años 2014-2022
10 de febrero de 2022
Derco SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca JAC, modelo Modelo Sunray, comercializado en Chile durante los años 2014 a 2022, debido a un posible desperfecto en el sector del , depresor de vacío, podría perder movimiento desde el eje de levas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sport, años 2021-2022
03 de febrero de 2022
Ford Motor Company Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo Bronco Sport, comercializados en Chile durante los años 2021 y 2022, debido a un posible desperfecto en el sector del freno, donde el servo freno no se encuentra operativo por eventual falla, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, varios modelos, años 2009-2012
02 de febrero de 2022
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículos de marca Audi, modelos A5, S5 y Q5t, comercializados en Chile durante el año 2009 a 2012, debido a un posible desperfecto en el sector del Airbag (Takata) frontal en el lado del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Enero

Alerta de Seguridad: Vehículos Mercedes Benz Sprinter, años 2018-2022
31 de enero de 2022
Comercial Kaufmann S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Mercedes Benz, modelo Sprinter, comercializados en Chile durante los años 2018 a 2022, debido a un posible desperfecto es una avería temporal en la función de bloqueo de aparcamiento en el cambio automático cuando se lleva la palanca a posición “P”, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Mercedes Benz, varios modelos, años 2007-2014
20 de enero de 2022
Comercial Kaufmann S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Mercedes Benz, modelos C, E y GLK, comercializados en Chile durante los años 2007 a 2014, debido a un posible desperfecto en los sistemas de Airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Kia Carnival (YP), años 2015-2018
19 de enero de 2022
Kia Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Kia, modelo Carnival (YP), comercializados en Chile durante los años 2015 a 2018, debido a un posible desperfecto en el sistema de indicadores de viraje (señalizadores), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F150, año 2021
14 de enero de 2022
Ford Motor Company Chile SPA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelo F150, comercializado en Chile durante el año 2021, debido a un posible desperfecto en el sector del habitáculo bajo el piso, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Passat, año 2000
05 de enero de 2022
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca Volkswagen, modelo Passat, comercializado en Chile durante el año 2000, debido a un posible desperfecto en el sector del airbag (Takata) frontal en el lado del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Atlas, año 2021
05 de enero de 2022
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Volkswagen, modelo Atlas, comercializados en Chile durante el año 2021, debido a un posible desperfecto en el sector de los bujes de dirección, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Skoda Fabia, año 2021
04 de enero de 2022
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Skoda, modelo Fabia, comercializados en Chile durante el año 2021, debido a un posible desperfecto en el armazón del asiento, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Subaru Outback, años 2020-2021
03 de enero de 2022
Inchcape Automotriz Chile S.A ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelo Outback, comercializados en Chile durante los años 2020-2021, debido a un posible desperfecto en las Cámaras estéreo, ubicadas en la zona central superior del parabrisas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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