Alerta de Seguridad: Relojes Decathlon Kiprun 500 y 550 Negro, años 2019-2022
Declathlon Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los relojes de marca Declathlon Kiprun, modelos Kiprum GPS 500 y 550 negro, comercializado en Chile durante los años 2019 a 2022, debido a un posible desperfecto en el funcionamiento de la batería del reloj, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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09 de marzo de 2022
Imágenes
Imágenes referenciales.
Descripción del producto
- Categoría: Productos eléctricos o electrónicos
- Subcategoría: otros
- Marca: Declathlon
- Modelos: Kiprun GPS 500 y 550 negro
- Código campaña empresa: sin información
- Código campaña SERNAC: 22021E10
- País de origen: Chila
- Periodo de ventas: 2019 a 2022
- Unidades en consumidores: 102 Kiprun GPS 500 negro y 133 Kiprun GPS 550 negro
- Unidades en Stock: 5 Kiprun GPS 500 negro y 7 Kiprun GPS 550 negro
- En total: 107 unidades KiprunGPS 500 negro y 143 unidades Kiprun GPS 550 negro
Descripción del defecto
En estas unidades hay un desperfecto en la batería del reloj que produce un sobrecalentamiento de esta.
Riesgo
En la eventualidad que se produzca el sobrecalentamiento de la batería del reloj, mientras el usuario lleva el producto y no se quita el reloj, podría provocar riesgos de quemaduras al usuario además de un posible inicio de fuego durante la carga y/o en uso.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Decathlon solicita a sus clientes descontinuar su uso inmediatamente.
- Acudir al proveedor más cercano para solicitar el reembolso.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- Si el cliente compró Reloj KIPRUN GPS 500 o 550 Negro durante agosto de 2019 y el 02 de marzo de 2022 incluido lo/la invitamos a devolverlo a su tienda más cercana para obtener un reembolso completo.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 56 9 6540 6065
- Correo: eduardo.carter@decathlon.com
- Sitio web: www.decathlon.cl
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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