Alerta de Seguridad: Motocicletas Haojue KA150 y TR150S, año 2022
Comercial Iron Limitada ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca Haojue, modelos KA150 y TR150S, comercializadas en Chile durante el año 2022, debido a una falla en el condensador del rectificador, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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23 de agosto de 2022
Imágenes
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: Haojue
- Modelos: KA150 y TR150S
- Código campaña empresa: 1
- Código campaña SERNAC: 22071V02
- País de origen: China
- Periodo de ventas: 2022
- Unidades en Stock: 426
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en consumidores: 2
- En total: 428 unidades
- VIN o N° de chasis:
LC6PCKBEXN0003971
LC6PCKBE0N0003932
LC6PCKBE0N0008189
Descripción del defecto
Debido a una falla en el condensador del rectificador se podrían generar problemas en la batería, pudiendo eventualmente ocasionar que ésta se expanda, con lo cual, dejaría de cargar corriente y se podría detener la motocicleta.
Riesgos
Lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Los usuarios afectados deberán llevar su motocicletas al concesionario más cercano.
- El concesionario procederá a la reparación de la motocicleta sin cargo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Sustitución del rectificador de corriente por uno nuevo.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 944041833
- Correo electrónico: diego.courbis@comercialiron.cl
- Sitio web: http://haojue.cl
- Red de concesionarios: https://haojue.cl/distribuidores/
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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