Alerta de Seguridad: Vehículos MINI A.G. Countryman, años 2018-2019
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca MINI A.G., modelo Countryman, comercializado en Chile entre junio 2018 y abril 2019, debido a un posible desperfecto en el sistema de aspiración que podría producir sedimentos inflamables, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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21 de octubre de 2022
Imagen referencial.
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: MINI A.G.
- Modelos: Countryman
- Código campaña empresa: N° 0013880300
- Código campaña SERNAC: 22095V01
- País de origen: Reino Unido
- Periodo de ventas: junio 2018 a abril 2019
- Unidades en consumidores: 14 unidades
- En total: 14 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que en los análisis de calidad de este tipo de vehículo han detectado que en raras ocasiones pueden producirse sedimentos inflamables en el sistema de aspiración, lo podría generar un incendio.
Riesgos
Podría existir riesgo de incendio.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Contactar para agendar cita y posteriormente acudir al servicio técnico autorizado de preferencia para realizar el procedimiento de inspección y reparación.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida consiste en una inpección y reprogramación de la unidad control motor.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 6006001323
- Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: http://www.mini.cl
- Formulario de contacto : https://www.mini.cl/es_CL/home/local-forms/campanas-tecnicas.html
- Sucursales: Viña del Mar y Santiago
- Red de Concesionarios: Antofagasta (Auto Summit), La Serena (Carmona), Concepción, Temuco (Portillo Sur), Puerto Montt (Automotora ByB) y Punta Arenas (Sociedad Real).
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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