Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Taos, año 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Volkswagen, modelo Taos, comercializados en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto en la fijación del asiento del pasajero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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22 de noviembre de 2022
Imagen referencial.
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volkswagen
- Modelo: Taos
- Código campaña empresa: 72M8 - VW
- Código campaña SERNAC: 22101V01
- País de origen: Argentina
- Periodo de ventas: 2022
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en consumidores: 2
- En total: 2 unidades
- VIN o N° de chasis:
- 8AWBJ6B24NA810197
- 8AWBJ6B26NA812520
Descripción del defecto
En vehículos fabricados en este período concreto puede ocurrir que los ajustes del asiento del pasajero del vehículo estén fuera de especificación.
Riesgos
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Contactarse con un concesionario oficial.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
En los vehículos afectados se debe sustituir los tornillos de fijación del asiento del pasajero.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6007127000
- Sitio web: www.volkswagen.cl
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Red de Concesionarios: https://www.volkswagen.cl/red-de-concesionarios
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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