Alerta de Seguridad: Vehículos Alfa Romeo Stelvio y Giulia, años 2021-2022
FCA Italy SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Alfa Romeo, modelos Stelvio y Giulia, comercializados en Chile el año 2021-2022, debido a que el sistema de iluminación frontal adaptable (AFLS), podrían haberse construido sin la calibración de los sensores automáticos de posición de los faros, incumpliendo los requisitos de la regulación ECE R48, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haga clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta alerta de seguridad.
15 de julio de 2022
Imágenes
Imágenes referenciales.
Descripción del Producto
Vehículos, Alfa Romeo Varios Modelos, según el siguiente detalle:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Alfa Romeo
- Modelos: Stelvio y Giulia
- Código campaña (empresa): 6439
- Código campaña SERNAC: 22057V01
- País de origen: Italia
- Periodo de ventas: 2021-2022
- Consumidores: 113 unidades
- Totales: 113 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
El defecto se encuentra en el sistema de iluminación frontal adaptable (AFLS), específicamente en los sensores automáticos de posición de los faros por haberse construido sin la calibración correspondiente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar en el sitio web https://www.alfaromeo.cl/propietarios/alertas-de-seguridad/ si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad.
- Si el vehículo está afecto a esta campaña identificarlo con el número de VIN.
- Contactar al servicio autorizado de su preferencia y agendar cita para que ejecute la calibración de los sensores automáticos de posición de los faros delanteros y los alineará.
- En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
El concesionario autorizado reparará el vehículo libre de costos (repuestos y mano de obra). Para esto, su concesionario calibrará nuevamente los sensores automáticos de posición de los faros delanteros y los alineará.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: +56 2 28371910
- Sitio web: www.alfaromeo.cl
- Red de concesionarios: Av. La Dehesa 1993/Lo Barnechea, Región Metropolitana.
- Otros: https://alfaromeo_agenda.in-touch.cl/
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
