Alerta de Seguridad: Vehículos Audi A1, año 2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Audi, modelo A1, comercializado en Chile durante el año 2022, es posible que bajo determinadas circunstancias la vigilancia de cinturones de seguridad abrochados no muestre correctamente en el cuadro de instrumentos el estado de los cinturones de los ocupantes, ni óptica ni acústicamente.
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07 de noviembre de 2022
Imagen referencial.
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Porshe
- Modelo: A1
- Código campaña empresa: 90U8
- Código campaña SERNAC: 22102V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: 2022
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en consumidores: 72
- En total: 72 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Es posible que bajo determinadas circunstancias la vigilancia de cinturones de seguridad abrochados no muestre correctamente en el cuadro de instrumentos el estado de los cinturones de los ocupantes, ni óptica ni acústicamente. La causa es una divergencia en el software del cuadro de instrumentos.
Riesgos
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile ni en otros países.
Instrucciones
1. Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis adjunto a esta publicación.
2. Agendar una hora con un concesionario oficial para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
En los vehículos afectados se debe actualizar el cuadro de instrumentos. Esta medida tiene una duración de 30 minutos. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 712 7000
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Sitio web: https://www.audi.cl/
- Red de Concesionarios: https://www.audi.cl/concesionarios/concesionarios
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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