Alerta de Seguridad: Vehículos Audi A3, años 2018-2022
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Audi, modelo A3, comercializado en Chile durante los años 2018 a 2022, debido a posibles problemas con la bobina del cinturón de seguridad, en caso de accidente puede ocurrir que no alcance toda su fuerza de retención, esto podría ocasionar que el ocupante se desplace más de lo esperado hacia delante.
Haga clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
30 de noviembre de 2022
Imagen referencial.
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Audi
- Modelo: A3
- Código campaña empresa: 68I2
- Código campaña SERNAC: 22115V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: 2018-2022
- Unidades en consumidores: 102
- En total: 102
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Es posible que la bobina del cinturón de seguridad no alcance toda su fuerza de retención.
Riesgos
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis adjunto a esta publicación.
- Agendar una hora con un concesionario oficial para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
En los vehículos afectados se deben sustituir ambos cinturones de seguridad delanteros de tres puntos de anclaje. Esta medida tiene una duración de 1 hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 712 7000
- Sitio web: https://www.audi.cl/
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Red de concesionarios: https://www.audi.cl/concesionarios/concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
European Commission (en inglés) - N° Campaña: A12/01247/22
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
