Alerta de Seguridad: Vehículos Jaguar F-Pace, años 2021-2022
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Jaguar, modelo F-PACE, comercializados en Chile entre mayo de 2021 y octubre de 2022, debido a una posible instalación incorrecta en las luces traseras lo que provocaría que parte del intermitente trasero no se ilumine adecuadamente.
Haga clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
09 de noviembre de 2022
Imagen referencial.
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Jaguar
- Modelos: F- Pace
- Código campaña SERNAC: 22103V01
- País de origen: Reino Unido
- Periodo de ventas: mayo 2021 a octubre 2022
- Unidades en consumidores: 20
- En total: 20 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que es posible que se hayan instalado incorrectamente los focos traseros, lo que provocaría que no iluminen adecuadamente y que éstos no se vean desde la parte trasera del vehículo.
Riesgo
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Los clientes deberán ponerse en contacto con su concesionario Jaguar - Land Rover autorizado para concertar una cita lo antes posible.
- Concurrir con su vehículo a los talleres.
- Recibir el diagnóstico
- Acceder a la reparación gratuita, cuya duración es de 45 minutos aproximadamente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida consiste en una inspección y evaluación de las luces traseras, luego si corresponde se proceda a efectuar la reparación correspondiente de acuerdo con el instructivo proporcionado por la marca.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 2544 7200 / 600 230 00 30
- Correo electrónico: serviciojlr@ditec.cl // garantia@ditec.cl
- Sitio web: www.recalljaguarlandrover.ditec.cl
- Formulario de contacto: landrover@ditecautomoviles.cl
- Encuentra un concesionario: https://chile.jaguar.com/dealer-locator
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
