Alerta de Seguridad: Vehículos Baic X25, años 2015-2016
Fortaleza Automotores SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Baic, modelo X25, comercializados en Chile durante los años 2015 a 2016, debido a un posible desperfecto en sistema de asistencia de la dirección que podría eventualmente trabajar en forma inadecuada, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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29 de marzo de 2022
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Baic
- Modelos: X25
- Código campaña empresa: AG-000027
- Código campaña SERNAC: 22025V01
- País de origen: China
- Periodo de ventas: 2015 a 2016
- Unidades en consumidores: 235
- En total: 235 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
En los vehículos afectados existe la posibilidad de que, el sistema de asistencia de la dirección podría eventualmente trabajar en forma inadecuada.
Riesgo
El riesgo que podría generar es que aumente el riesgo de accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Una vez que el cliente sea notificado, debe agendar en www.BAIC.cl, en el servicio de su preferencia para realizar la Campaña sin costo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- Si el vehículo esta afecto, agendar una hora con concesionario oficial para su inspección y posterior actualización del Software de sistema EPS.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6005700006
- Correo electrónico: servicioalcliente@gildemeister.cl
- Sitio web: www.baic.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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