Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie 2 (G42), años 2021-2022
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelo Serie 2 (G42), comercializados en Chile durante los años 2021-2022, debido a un desperfecto en el guarnecido interior del techo de los dos montantes C, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haga clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
11 de octubre de 2022
Imagen referencial
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW
- Modelo: Serie 2 (G42)
- Código campaña empresa: 0051470500
- Código campaña SERNAC: 22091V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: diciembre 2021-junio 2022
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en consumidores: 57
- En total: 57 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Las fijaciones del guarnecido interior del techo a los montantes C pueden aflojarse en casos muy raros si se activa el airbag de cabeza.
Riesgos
Lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Repasar las sujeciones del guarnecido interior del techo.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 600 1323
- Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: www.bmw.cl
- Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
- Red de concesionarios: Hmotores (Antofagasta), La Serena (Carmona), Concepción, Temuco, Puerto Montt (Portillo Sur), Punta Arenas (Sociedad Real).
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
