AMPLIACIÓN Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai, Varios Modelos, años 2013-2021

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Hyundai
• Modelos: Tucson TL y LM, Genesis, Grandeur/Azera, Grand Santa Fe y Santa Fe.
• Código campaña empresa: AG-000026
• Código campaña SERNAC: 22011V01
• País de origen: Corea del Sur
• Periodo de ventas: 2013 a 2021
• Unidades en consumidores: 9335
• En total: 9335 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Compilado VINs
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En la eventualidad que se produzca un cortocircuito eléctrico en el sistema de estabilidad (ESC), esto podría aumentar el riesgo de incendio en el compartimiento del motor.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
2. Una vez notificado y/o contactados, deberán asistir al Servicio Técnico Autorizado Hyundai de su preferencia para la realización de la Campaña, sin costo para el cliente.
3. En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

1. Se están enviando cartas certificadas y realizando llamadas telefónicas a los clientes para dar conocimiento de la campaña, se instruyó a la red de servicios autorizados Hyundai. Además, se encuentra publicada la información en la página web oficial (www.hyundai.cl).

2. Si el vehículo está afecto, deberán asistir al Servicio Técnico Autorizado Hyundai de su preferencia para la realización de la instalación de una mejora en el conjunto de fusibles, sin costo para el cliente con una duración del trabajo de dos horas.

• Teléfono / Call Center: 600 570 0007
• Sitio web: www.hyundai.cl
• Red de concesionarios: https://hyundai.cl/concesionarios/

Alertas Internacionales

No hay publicación de una alerta internacional.

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

Link Anterior: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-64791.html

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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