Alerta de Seguridad: Camionetas Ford Maverick, año 2022
Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las camionetas de marca Ford, modelo Maverick, comercializado en Chile en mayo de 2020 a agosto de 2022, debido a que existe la posibilidad de que los airbags laterales de cortina no alcancen las especificaciones requeridas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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02 de septiembre de 2022
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Camionetas
- Marca: Ford
- Modelos: Maverick
- Código campaña empresa: 22C20
- Código campaña SERNAC: 22077V01
- País de origen: México
- Periodo de ventas: mayo 2022 - agosto 2022
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en consumidores: 3.407
- En total: 3.407 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Se podría producir que los airbags laterales de cortina no se desplieguen de forma correcta.
Riesgos
Incremento de riesgo de lesiones a los ocupantes del vehículo en caso de un accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Contactar vía telefónica para agendar hora en el servicio autorizado más cercano.
- Una vez notificado y/o contactados, deberán asistir al Servicio Técnico Autorizado más cercano, para la realización de la Campaña, sin costo para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
El concesionario deberá proceder a inspeccionar y cambiar el cilindro maestro de freno.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@atento.com
- Sitio web: http://www.ford.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Revisar
- NHTSA (en inglés)
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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