Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Passat, año 2000
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca Volkswagen, modelo Passat, comercializado en Chile durante el año 2000, debido a un posible desperfecto en el sector del airbag (Takata) frontal en el lado del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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05 de enero de 2022
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volkswagen
- Modelo: Passat
- Código campaña empresa: 69CO VW
- Código campaña SERNAC: 22003V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: 2000
- Unidades en consumidores: 1 unidad
- En total: 1 unidad
- VIN o N° de chasis: WVWZZZ3BZYE414135
Descripción del defecto
En algunos vehículos Passat equipados con un aro del volante de madera y un airbag frontal en el lado del conductor del fabricante Takata existe la posibilidad de que, en caso de accidente, no siempre pueda garantizarse totalmente el efecto de retención.
Riesgo
Lesiones. Existe la posibilidad de que, en caso de accidente, no siempre pueda garantizarse totalmente el efecto de retención, el cual es el encargado de liberar el airbag a tiempo en caso de colisión.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la medida
- Agendar una hora con un concesionario oficial para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Inspección y sustitución del generador de gas del airbag del conductor. La medida anterior, tendrá una duración cercana a 1 hora, y el proceso es totalmente gratuito para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6007127000
- Correo: porsche@upcom.cl
- Sitio web: www.volkswagen.cl
- Red de Concesionarios: https://www.volkswagen.cl/red-de-concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- Check Vehicle Recalls (UK GOV) (en inglés) - N° Campaña: R/2021/403
- Safety Gate Alerts (EU) (en inglés) - N° Campaña: A12/00851/20
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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