Región de Arica y Parinacota
Datos de contacto
Región de Arica y Parinacota
- Director(a) Regional: (S) Patricio Tavali Pinto
- Dirección: Chacabuco 979, Arica.
- Fono: 800 700 100
- Email: arica@sernac.cl
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Mapa
Provincias y/o comunas
2026
Arica: SERNAC fiscaliza exhibición de precios en centro comercial
23 de marzo de 2026
Arica: SERNAC fiscaliza estacionamientos por Ley del Consumidor
11 de marzo de 2026
SERNAC fiscaliza los servicios de buses interurbanos del país durante las vacaciones
18 de febrero de 2026
Diferencias de hasta 3500%: SERNAC lanza Cotizador de útiles y uniformes escolares
09 de febrero de 2026
2025
Arica: SERNAC fiscaliza a tiendas del retail y tecnológicas en el contexto de Navidad
18 de diciembre de 2025
Arica: Taller "Navidad Informada" y prevención de fraudes para personas mayores
11 de diciembre de 2025
Arica: SERNAC participó en actividad informativa y educativa en el Estadio Carlos Dittborn
10 de diciembre de 2025
SERNAC inicia fiscalización de recintos de eventos masivos en todo el país
21 de noviembre de 2025
Arica: SERNAC y Seremi de Salud fiscalizaron carnicerías en la capital regional
16 de septiembre de 2025
Arica: SERNAC realizó la Cuenta Pública para informar su gestión 2024
25 de julio de 2025
SERNAC entrega informe sobre plataformas de streaming
11 de junio de 2025
Arica: Actividad sobre prevención de estafas a personas mayores
29 de mayo de 2025
Arica: Ciclo de talleres para niños y niñas de la región
05 de mayo de 2025
Arica: Fiscalización a empresas de alojamiento en la capital regional
21 de abril de 2025
Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones
18 de marzo de 2025
2024
Arica: Diálogo participativo sobre personas mayores en conjunto con SENAMA
16 de diciembre de 2024
Arica: Fiscalización a tiendas de venta de productos de origen chino
11 de diciembre de 2024
Arica: Inicio del proceso de pago de las compensaciones por la colusión de los pollos
05 de diciembre de 2024
Cuenta Pública 2024 a lo largo de todo el país
17 de mayo de 2024
Arica: Resultados de Consulta Ciudadana respecto a personas mayores en la región
01 de febrero de 2024
Arica: Fiscalización a operadores turísticos en la capital regional
26 de enero de 2024
2023
Actividades para entregar recomendaciones navideñas a lo largo del país
22 de diciembre de 2023
Así se vivió la firma del proyecto de ley a lo largo del país
06 de septiembre de 2023
Cuenta Pública 2022 a lo largo de todo el país
18 de mayo de 2023
Arica: Conversatorio sobre género y consumo en la Universidad Arturo Prat
29 de marzo de 2023
2022
Arica: Lanzamiento campaña "Pro Consumidor" en la región
16 de diciembre de 2022
Arica: Se firma convenio de colaboración con SERNATUR
13 de diciembre de 2022
Arica: SERNAC y el INE realizan conversatorio sobre género y consumo en la región
07 de diciembre de 2022
2021
2020
Arica: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC
02 de noviembre de 2020
Arica y Parinacota: Dirección Regional se reúne con autoridades de INDECOPI
26 de febrero de 2020
2019
Arica: SERNAC es parte de un nuevo Gobierno en Terreno
11 de diciembre de 2019
Arica: SERNAC realiza charla a estudiantes sobre los alcances de la nueva ley
13 de agosto de 2019
Arica: SERNAC participa en un nuevo encuentro de Gobierno en Terreno
05 de agosto de 2019
Arica: Charla a Junta Vecinal sobre las atribuciones de la nueva ley
05 de julio de 2019
Arica: SERNAC participa en Gobierno en Terreno realizado en Putre
03 de julio de 2019
2018
Arica: SERNAC ofició a CGE y Aguas Altiplano por cortes prolongados de electricidad y agua
20 de diciembre de 2018
Arica: Mediación Colectiva con Telefónica Móviles por problemas de calidad del servicio
14 de diciembre de 2018
Arica: SERNAC lanzó campaña de educación financiera para adultos mayores
25 de octubre de 2018
Justicia ariqueña condenó a CENCOSUD por no respetar compra realizada por consumidor
02 de octubre de 2018
2017
Dirección Regional de Arica y Parinacota lanza campaña sobre derechos en cobranzas
10 de noviembre de 2017
SERNAC inicia mediación colectiva con Cooperativa de Energía Eléctrica Coopersol
16 de octubre de 2017
SERNAC Regional realiza juego "Ahorra es cuando" en liceo de Arica
24 de mayo de 2017
2016
SERNAC organiza primer Consejo Consultivo Regional
28 de marzo de 2016
SERNAC realiza charla sobre derechos y deberes del consumidor
28 de marzo de 2016
En Arica: SERNAC entrega recomendaciones para compra de útiles escolares
29 de febrero de 2016
2015
Arica: SERNAC dicta charla magistral de Educación Financiera.
02 de julio de 2015
Arica: Directora Regional se reúne con Seremi de Energía
01 de julio de 2015
En Putre: SERNAC realizó diálogo participativo de consumo
01 de julio de 2015
Arica y Parinacota: SERNAC Regional realizó Cuenta Pública Participativa
28 de abril de 2015
Arica: SERNAC y SENAMA promueven la participación ciudadana.
27 de enero de 2015
2014
Arica: Dictan charla a militares sobre educación Financiera
18 de diciembre de 2014
Arica: SERNAC dictó charla a jueces y abogados sobre los alcances de la Ley del Consumidor.
18 de diciembre de 2014
Dialogo Regional en Consumo: Fomento al Dialogo Social en Arica y Parinacota
04 de diciembre de 2014
Arica: Directora Regional se reúne con ganadores regionales del concurso Delibera.
06 de noviembre de 2014
Arica: SERNAC realizó 5ta. reunión de la Mesa Regional de Seguridad de Productos
29 de octubre de 2014
Arica: SERNAC entrega recomendaciones para un Halloween seguro.
28 de octubre de 2014
Arica: Dirección Regional dio a conocer el Concurso Escolar de Educación Financiera “Al Chancho”
25 de septiembre de 2014
SERNAC ARICA lanzó nuevas animaciones sobre educación financiera
13 de agosto de 2014
Arica: SERNAC convocó al primer Consejo Consultivo Regional del año
19 de mayo de 2014
2013
Arica y Parinacota: Sernac realizó primer Diálogo Social en Consumo
13 de diciembre de 2013
Arica: Justicia condenó a Buses Zambrano por no entregar información a los consumidores
08 de noviembre de 2013
Lanzan campaña Sernac te Protege en todo Chile en Arica y Parinacota
30 de septiembre de 2013
Arica: Sernac y Junta de Vecinos de Putre firmaron convenio de cooperación
08 de julio de 2013
Arica: Sernac dictó charla a alumnos de Liceo Antonio Varas de la Barra
05 de junio de 2013
Arica: Se dio inicio al Consejo de Sociedad Civil para materias de consumo
25 de abril de 2013
Sernac Arica y Parinacota realizó tercera versión de la Feria del Consumidor
18 de marzo de 2013
Arica: Justicia Condena a McDonald`s
10 de enero de 2013
2012
Región de Arica: Capital de la XV Región tiene las bencinas más baratas del país
14 de noviembre de 2012
Arica: Condenan a empresa de telefonía por celular que salió defectuoso
07 de septiembre de 2012
Región de Arica: Para fomentar diálogo entre actores sociales, crean Consejo Regional de Consumo
06 de septiembre de 2012
Manual del Sernac Financiero informa nuevos derechos
24 de agosto de 2012
Dirección Regional de Arica y Parinacota visita Putre
08 de agosto de 2012
El Sernac Financiero cambiará la mentalidad de los consumidores
30 de julio de 2012
Capacitan a Carabineros sobre Sernac Financiero
26 de julio de 2012
Dirección Regional de Arica y Parinacota realiza seminario de consumo
28 de junio de 2012
Consumidores de General Lagos tendrán oficina para ejercer sus derechos
20 de junio de 2012
Dirección Regional de Arica y Parinacota realiza jornada de capacitación
28 de mayo de 2012
Hasta $23 por litro de diferencia en bencina
18 de mayo de 2012
Dirección Regional realiza Charlas educativas para dirigentes sociales
23 de abril de 2012
El Sernac realizó Feria del Consumidor
21 de marzo de 2012
Entra en Vigencia Ley Sernac Financiero
08 de marzo de 2012
Promocionan en la frontera convenio entre Chile y Perú
23 de enero de 2012
Más de 7 mil reclamos en el mercado del turismo
23 de enero de 2012
2011
Sernac premia a niños ganadores de concurso del juego educativo "compra bien"
28 de diciembre de 2011
Más De 40% De Los Reclamos Contra El Retail Son Por Problemas Para Ejercer La Garantía
27 de diciembre de 2011
Sec y Sernac llaman a los pascueritos a velar por la seguridad esta Navidad
19 de diciembre de 2011
Sernac reanuda firma de convenio con Municipalidad de Arica
06 de diciembre de 2011
Sernac participa en Seminario Consumo Responsable y Educación de Medios
14 de noviembre de 2011
Hasta $34 de diferencia por litro al elegir la bencinera más barata
04 de noviembre de 2011
Hasta $20 de diferencia por litro al elegir la bencinera más barata
14 de octubre de 2011
Sernac Regional participa en seminario para Dirigentes Sociales
07 de octubre de 2011
Cerca de $2 mil de diferencia por kilo de carne
16 de septiembre de 2011
Consumidores de Putre tendrán oficina para ejercer sus derechos
10 de agosto de 2011
Hasta $190 de diferencia en un kilo de pan corriente en Arica
29 de julio de 2011
Sernac y PDI llaman a los consumidores a evitar estafas
05 de julio de 2011
Cerca de $200 de diferencia en un kilo de pan en Arica
30 de junio de 2011
El derecho a ser compensado
22 de marzo de 2011
Sus derechos lo acompañan
18 de enero de 2011
2010
Cerca de 23 mil cuesta una cena Navideña
21 de diciembre de 2010
Lo que vale el asado familiar
16 de septiembre de 2010
Arica: Diferencias de más de $14 mil por el mismo medicamento
12 de agosto de 2010
Más de más de $10 mil de diferencia por el mismo medicamento
04 de junio de 2010
2009
Arica: Diferencias de más de $3 mil por el mismo medicamento
16 de diciembre de 2009
Un llamado a los Viejos Pascueros
11 de diciembre de 2009
Se puede ahorrar más cerca de $30 en bencinas en Arica
09 de diciembre de 2009
Ahorro de cerca de $30 en bencinas
27 de noviembre de 2009
El petróleo más barato del país se registró en Arica
20 de noviembre de 2009
Arica: Diferencias de más de $5 mil por el mismo medicamento
13 de noviembre de 2009
Arica: Diferencias de casi $7 mil por el mismo medicamento
15 de octubre de 2009
Justicia condenó a supermercado por cobrar mil pesos de más
06 de octubre de 2009
El Mercado Financiero lidera los reclamos en el Sernac
24 de septiembre de 2009
¿Cuánto cuesta el asado familiar?
16 de septiembre de 2009
Arica: Diferencias de casi $7 mil por el mismo medicamento
26 de agosto de 2009
Diferencias casi $6 mil por el mismo medicamento
12 de agosto de 2009
Arica: Diferencias de casi $8 mil por el mismo medicamento
27 de julio de 2009
Arica: Diferencias de más de $12 mil por el mismo medicamento
10 de julio de 2009
2025
Juicio: SERNAC - Interchile S.A.
Fecha demanda: 13/03/2025
2017
Juicio: SERNAC - COOPERATIVA DE ABASTECIMIENTO ELECTRICO SOCOROMA LIMITADA (2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 21/12/2017
2015
Juicio: SERNAC - AGUAS DEL ALTIPLANO S.A(2015) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 27/03/2015
Registro de sentencias
Revisa y encuentra las sentencias de los tribunales en materias de consumo en nuestro Registro de Sentencias.
Puedes filtrar por Rol, fecha y tipo de tribunal.
Estudio de rotulación y aspectos de sustentabilidad de agua embotellada
19 de febrero de 2026
Informe Etiquetado de Eficiencia Energética
19 de agosto de 2025
Uso de Plataformas de Streaming en Chile: hábitos, preferencias y tendencias
11 de junio de 2025
Arica: Estudio Categorización de Reclamos en Telecomunicaciones
22 de octubre de 2018
Hasta $22 por litro se pueden ahorrar los consumidores al elegir la bencinera más barata
05 de diciembre de 2011
Sondeo de Combustibles
02 de junio de 2011
Diferencias de hasta $7.000 en pasajes de buses en Semana Santa
20 de abril de 2011
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
2025
Acta Reunión N° 1 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
14 de abril de 2025
2024
Acta Reunión N° 3 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
22 de octubre de 2024
Acta Reunión N° 2 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
17 de julio de 2024
Acta Reunión N° 1 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
11 de junio de 2024
2023
Acta Reunión N° 2 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
13 de octubre de 2023
Acta Reunión N° 1 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
07 de julio de 2023
2022
Acta Reunión N° 2 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
28 de octubre de 2022
Acta Reunión N° 1 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
24 de mayo de 2022
2021
Acta Reunión N° 2 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
21 de octubre de 2021
Acta Reunión N° 1 del Consejo Consultivo de Arica y Parinacota
17 de marzo de 2021
