Región de Valparaíso
Datos de contacto
Región de Valparaíso
- Director(a) Regional: Patricio Unanue Nadales
- Dirección: Prat 732, Piso 4, Valparaíso
- Fono: 800 700 100
- Email: valparaiso@sernac.cl
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
ChileAtiende
Mapa
2026
SERNAC fiscaliza los servicios de buses interurbanos del país durante las vacaciones
18 de febrero de 2026
Diferencias de hasta 3500%: SERNAC lanza Cotizador de útiles y uniformes escolares
09 de febrero de 2026
SERNAC fiscaliza empresas de “Rent a Car” en diversas regiones del país
28 de enero de 2026
2025
SERNAC inicia fiscalización de recintos de eventos masivos en todo el país
21 de noviembre de 2025
SERNAC fiscalizará los servicios de alojamiento y restaurantes por el Mundial de fútbol Sub 20
24 de septiembre de 2025
Valparaíso: Conversatorio sobre brechas y barreras hacia las mujeres en diferentes mercados
22 de septiembre de 2025
Valparaíso: Conversatorio "Brechas y barreras hacia las mujeres en los mercados"
25 de agosto de 2025
Valparaíso: SERNAC realizó la Cuenta Pública para informar su gestión 2024
24 de julio de 2025
SERNAC entrega informe sobre plataformas de streaming
11 de junio de 2025
Valparaíso: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC
09 de junio de 2025
Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones
18 de marzo de 2025
Valparaíso: Fiscalización a empresas de servicios de turismo aventura en Maitencillo
19 de febrero de 2025
Valparaíso: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC
17 de febrero de 2025
SERNAC oficia a Street Machine tras incidente en “La Gran Rueda de Chile”
17 de enero de 2025
2024
Valparaíso: Conversatorio sobre derechos a dirigentes sociales agrícolas en Quillota
26 de diciembre de 2024
Valparaíso: Conversatorio para mujeres sobre “Consumo, anticonceptivos y derechos reproductivos”
04 de diciembre de 2024
SERNAC da positivo balance de Fiestas Patrias y oficia a sólo 5 fondas a nivel nacional
23 de septiembre de 2024
Valparaíso: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Viña del Mar
10 de septiembre de 2024
Valparaíso: Conversatorio para personas mayores representantes de organizaciones sociales
02 de septiembre de 2024
Valparaíso: Consulta Ciudadana sobre mercados y consumo para personas mayores
22 de agosto de 2024
Valparaíso: Renovación de convenio con la Municipalidad de Quillota
07 de junio de 2024
Cuenta Pública 2024 a lo largo de todo el país
17 de mayo de 2024
2023
Actividades para entregar recomendaciones navideñas a lo largo del país
22 de diciembre de 2023
Valparaíso: Diálogo ciudadano sobre "Derechos y reflexiones de las personas consumidoras"
22 de diciembre de 2023
Valparaíso: Fiscalización a servicios de alojamiento en Viña del Mar
16 de octubre de 2023
Valparaíso: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC
03 de octubre de 2023
Así se vivió la firma del proyecto de ley a lo largo del país
06 de septiembre de 2023
Valparaíso: Nueva oficina de atención presencial en Olmué
14 de agosto de 2023
Cuenta Pública 2022 a lo largo de todo el país
18 de mayo de 2023
Fiscalización buses interurbanos en regiones
06 de abril de 2023
Director Nacional visita Valparaíso y anuncia que oficiará a empresa ESVAL
12 de enero de 2023
2022
2021
Valparaíso: Un 24% de los productos presentaron diferencias por género en la región
09 de diciembre de 2021
2019
2018
Valparaíso: Finaliza mediación colectiva con Cementerio Parroquial Santa Isabel
13 de noviembre de 2018
Valparaíso: Lanzamiento de Campaña de Educación Financiera para adultos mayores
09 de noviembre de 2018
SERNAC de Valparaíso firmó convenio de cooperación con la Gobernación de Petorca
23 de agosto de 2018
2017
Primera Mesa de Seguridad de Productos del 2017 realizada en Aduanas Valparaíso
07 de febrero de 2017
2016
Director Regional del SERNAC en Valparaíso visita San Antonio
29 de junio de 2016
SERNAC inicia jornadas educativas en San Felipe
16 de mayo de 2016
“SERNAC Móvil” continúa su recorrido en la comuna de Petorca
16 de mayo de 2016
2015
SERNAC Regional de Valparaíso realizó segundo conversatorio sobre consumo
23 de noviembre de 2015
Valparaíso: SERNAC Regional realizó Cuenta Pública Participativa
08 de mayo de 2015
2014
Valparaíso: SERNAC organiza primer conversatorio sobre consumo y turismo.
20 de noviembre de 2014
Valparaíso: Se lanzó "SERNAC en tu barrio".
11 de noviembre de 2014
Valparaíso: SERNAC lanza campaña para empoderar a los consumidores
20 de octubre de 2014
En Quilpué: SERNAC realizará Plaza del Consumidor Informado
29 de septiembre de 2014
Valparaíso: Dirección Regional participó de Gobierno en Terreno en Algarrobo
01 de julio de 2014
El Tabo: SERNAC participó de actividad Gobierno en Terreno
03 de junio de 2014
SERNAC Valparaíso: Director Regional se reunió con consumidores de Limache
24 de abril de 2014
Viña del Mar: Sernac realizó terreno para orientar a turistas sobre sus derechos
20 de febrero de 2014
2013
Valparaíso: Dirección Regional realizó atención de público en Petorca
19 de diciembre de 2013
Valparaíso: Dirección Regional realizó cierre de capacitaciones para plataformas comunales
16 de diciembre de 2013
Director Nacional lanza campaña Sernac Te Protege en Todo Chile en la Región de Valparaíso
25 de septiembre de 2013
Sernac inicia mediación colectiva con Universidad de Viña del Mar
06 de junio de 2013
Viña del Mar: Sernac realizó tercera versión de la Feria del Consumidor
20 de marzo de 2013
Universidad del Mar: SERNAC SOLICITA INTERVENTOR PARA LA UNIVERSIDAD DEL MAR
16 de enero de 2013
2012
Sernac ampliará demanda colectiva contra U. del Mar tras anuncio de cierre
28 de diciembre de 2012
Crean consejo regional de consumo en Valparaíso para fomentar el diálogo social
06 de noviembre de 2012
Sernac interviene en comunas vulnerables de la región de Valparaíso
15 de junio de 2012
Sernac interviene en comunas vulnerables de la región de Valparaíso
08 de junio de 2012
Condenan a empresa de servicios médicos domiciliarios por negar atención
13 de marzo de 2012
2011
SERNAC lanza campaña recordando a los consumidores sus derechos
30 de noviembre de 2011
SERNAC Regional y Asociación de Consumidores ORCUS firman convenio
28 de noviembre de 2011
Sernac atenderá en el Quisco a consumidores que tengan problemas de consumo
02 de noviembre de 2011
Sernac Realizó Primer Encuentro Regional de Protección al Consumidor
17 de marzo de 2011
2010
Consumidores de La Cruz tendrán oficina para ejercer sus derechos
22 de octubre de 2010
Lo que vale el asado familiar
16 de septiembre de 2010
Queremos recoger en terreno las inquietudes de los vecinos
07 de septiembre de 2010
El cartelito "no se responde por robos" no vale
02 de julio de 2010
Celebración Día del Consumidor
18 de marzo de 2010
2009
Por el Consumo Eficiente de Energía
04 de noviembre de 2009
Tarjeta ROJA a los cobros indebidos
03 de noviembre de 2009
Sernac lanza serie educativa para estudiantes de enseñanza media
02 de octubre de 2009
ISP y Sernac firman convenio de colaboración
28 de agosto de 2009
Lanzamiento Campaña Créditos
28 de julio de 2009
Condenan a empresa de buses
02 de enero de 2009
2006
Ciclo de compra en Supermercados del Gran Valparaíso
15 de septiembre de 2006
| Nombre | Comuna | Teléfono |
|---|---|---|
| Asociación de Consumidores ACOQUINTA | Quilpué |
2026
PVC: SERNAC con Compañía Eléctrica del Litoral
2025
Juicio: SERNAC - Interchile S.A.
Fecha demanda: 13/03/2025
PVC: SERNAC con Chilquinta Distribución (corte de luz agosto 2024)
Juicio: SERNAC - Compañía General de Electricidad S.A. (CGE)
Fecha demanda: 17/02/2025
2023
Juicio: SERNAC - ESVAL (2023)
Fecha demanda: 15/05/2023
2021
Juicio: SERNAC - COMPAÑíA NACIONAL FUERZA ELÉCTRICA S.A. (2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 28/07/2017
2019
Juicio: SERNAC - UNIVERSIDAD DEL MAR (2012) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 22/10/2012
2017
Juicio: SERNAC - CHILQUINTA ENERGIA S.A.(2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 31/07/2017
Juicio: SERNAC - CHILQUINTA ENERGIA S.A.(2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 01/08/2017
2015
Juicio: SERNAC - CLUB DEPORTIVO EVERTON VIÑA DEL MAR S.A.D.P.(2015) por SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Fecha demanda: 05/10/2015
2014
Juicio: SERNAC - EMPRESA DE TRANSPORTES VIñA BUSS S.A.(2014) por INCUMPLIMIENTO A PUBLICIDAD
Fecha demanda: 22/12/2014
Juicio: SERNAC - ADMINISTRADORA ALTO MANTAGUA S.A.(2014) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 24/10/2014
Registro de sentencias
Revisa y encuentra las sentencias de los tribunales en materias de consumo en nuestro Registro de Sentencias.
Puedes filtrar por Rol, fecha y tipo de tribunal.
Estudio de rotulación y aspectos de sustentabilidad de agua embotellada
19 de febrero de 2026
Informe Etiquetado de Eficiencia Energética
19 de agosto de 2025
Uso de Plataformas de Streaming en Chile: hábitos, preferencias y tendencias
11 de junio de 2025
Impuesto Rosa: Análisis de comportamiento de precios en la Región de Valparaíso
09 de diciembre de 2021
Valparaíso: Principales reclamos en el mercado de las Telecomunicaciones
31 de diciembre de 2018
Hasta $35 por litro se pueden ahorrar los consumidores al elegir la bencinera más barata
05 de diciembre de 2011
Hasta $29 por litro se pueden ahorrar los consumidores al elegir la bencinera más barata
04 de noviembre de 2011
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
2025
Acta Reunión N°1 del Consejo Consultivo de Valparaíso
30 de junio de 2025
2024
Acta Reunión N°3 del Consejo Consultivo de Valparaíso
21 de enero de 2025
Acta Reunión N°2 del Consejo Consultivo de Valparaíso
09 de julio de 2024
Acta Reunión N°1 del Consejo Consultivo de Valparaíso
17 de junio de 2024
2023
Acta Reunión N°4 del Consejo Consultivo de Valparaíso
14 de diciembre de 2023
Acta Reunión N°3 del Consejo Consultivo de Valparaíso
03 de agosto de 2023
Acta Reunión N°2 del Consejo Consultivo de Valparaíso
06 de junio de 2023
Acta Reunión N°1 del Consejo Consultivo de Valparaíso
09 de mayo de 2023
2022
Acta Reunión N° 4 del Consejo Consultivo de Valparaíso
08 de septiembre de 2022
Acta Reunión N° 5 del Consejo Consultivo de Valparaíso
08 de septiembre de 2022
Acta Reunión N° 3 del Consejo Consultivo de Valparaíso
20 de julio de 2022
Acta Reunión N° 2 del Consejo Consultivo de Valparaíso
12 de mayo de 2022
Acta Reunión N° 1 del Consejo Consultivo de Valparaíso
25 de enero de 2022
2021
Acta Reunión N° 5 del Consejo Consultivo de Valparaíso
16 de diciembre de 2021
Acta Reunión N° 4 del Consejo Consultivo de Valparaíso
04 de noviembre de 2021
Acta Reunión N° 2 del Consejo Consultivo de Valparaíso
15 de julio de 2021
Acta Reunión Extraordinaria del Consejo Consultivo de Valparaíso
28 de mayo de 2021
Acta Reunión N°1 del Consejo Consultivo de Valparaíso
29 de abril de 2021
