Visitará 7 comunas: "SERNAC en tu Barrio" está visitando las comunas de la región de Valparaíso

• La oficina móvil del Servicio contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de actividades educativas para los estudiantes y adultos mayores.

El Programa "SERNAC en tu Barrio" se encuentra visitando por tercera vez en lo que va del año la Región de Valparaíso, iniciativa que contempla la recepción de consultas y reclamos, además de la realización de diversas actividades educativas orientadas a los estudiantes y adultos mayores.

Durante el lanzamiento de esta tercera visita, realizada en la Plaza de Armas de La Ligua y donde estuvieron presentes el Gobernador Provincial de Petorca, Mario Fuentes, el concejal Víctor Donoso, de Cabildo y el Director Regional del SERNAC, Nicolás Corvalán, explicó que esta iniciativa es una buena noticia para los consumidores, pues facilita el acceso de todos los ciudadanos a las labores educativas, informativas y de protección que realiza el Servicio.

La visita del programa "SERNAC en tu Barrio" comenzó la semana pasada en Viña del Mar y luego se trasladó a Los Andes. Esta semana estará visitando La Ligua y Cabildo, para luego continuar con Quilpué y Limache.

En lo que va del año, el SERNAC en tu Barrio ha visitado la Región de Valparaíso en dos ocasiones anteriores- en enero y en junio-, oportunidades en la que los consumidores realizaron consultas y reclamos relacionados con diversas temáticas de consumo, por ejemplo, problemas para ejercer el derecho a garantía cuando los productos nuevos salen malos o mala calidad de servicio en el mercado de las telecomunicaciones.

El Director Regional señaló que esta iniciativa permite que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para poder ejercer sus derechos como consumidores.

La autoridad regional valoró y agradeció el compromiso de los alcaldes de las 7 comunas de la región, recalcando que con ello demuestran que le interesa la defensa de los derechos de los consumidores de sus vecinos.

La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información. Para ello, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

La comunidad local podrá presentar sus requerimientos, como consultas y/o reclamos, los cuales serán recepcionados y gestionados por ejecutivos del SERNAC.

Respecto de las charlas y talleres, se realizarán en diversos lugares de la región, previa coordinación con los colegios y organizaciones de adultos mayores.

Recorrido del SERNAC Móvil por la Región de Valparaíso