Contenido principal

Tras mediación colectiva: multitiendas Seidemann modificó cláusulas abusivas en contrato de crédito

La acción extrajudicial permitió eliminar disposiciones que no se adecuaban a la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

05 de noviembre de 2018

mesa de trabajo jefaturas sernac

El Servicio Nacional del Consumidor anunció el término de la mediación colectiva iniciada con la empresa comercial Seidemann, luego de detectar a través de visita de Ministro de Fe, cláusulas abusivas en los Términos y Condiciones del contrato de tarjeta de crédito Multiseidemann, que no se ajustaban a los estándares que establece la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC).

Las cláusulas que fueron ajustadas por el proveedor, consistieron en dos disposiciones que permitían a la empresa exonerarse de responsabilidad y otra, en someter el conocimiento de los conflictos única y exclusivamente ante los Tribunales de Justicia.

Archivos para descargar

Dirección externa

Galería

Tags

Mercados: Tiendas por departamento regionales

Tipo de producto: Tarjeta de credito

Lugar de Chile: Región de Valparaíso

Proveedor: Seidemann

Mecanismos de protección: Mediaciones colectivas

El Sernac: Dirección Regional de Valparaíso

La Encuesta