Región de Tarapacá
Datos de contacto
Región de Tarapacá
- Director(a) Regional: Rodrigo Cortés Tapia
- Dirección: Baquedano 1093, Iquique.
- Fono: 800 700 100
- Email: iquique@sernac.cl
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
ChileAtiende
Mapa
Provincias y/o comunas
2026
SERNAC fiscaliza los servicios de buses interurbanos del país durante las vacaciones
18 de febrero de 2026
Diferencias de hasta 3500%: SERNAC lanza Cotizador de útiles y uniformes escolares
09 de febrero de 2026
2025
SERNAC inicia fiscalización de recintos de eventos masivos en todo el país
21 de noviembre de 2025
Tarapacá: SERNAC realiza taller para personas mayores sobre derechos en consumo
19 de agosto de 2025
Tarapacá: SERNAC realizó la Cuenta Pública para informar su gestión 2024
05 de agosto de 2025
SERNAC entrega informe sobre plataformas de streaming
11 de junio de 2025
Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones
18 de marzo de 2025
Tarapacá: Conversatorio a jóvenes sobre sus derechos como consumidores
28 de febrero de 2025
2024
Tarapacá: Taller de educación financiera para integrantes del Programa Emprende Mujer
18 de diciembre de 2024
Tarapacá: Taller sobre educación financiera en Junta de Vecinos Ramón Pérez Opazo
16 de diciembre de 2024
Tarapacá: Taller sobre educación financiera para personas mayores en Alto Hospicio
11 de diciembre de 2024
Tarapacá: Taller de educación financiera y herramientas ciudadanas para personas mayores
10 de diciembre de 2024
Tarapacá: Taller sobre derechos del consumidor en Universidad Santo Tomás
06 de diciembre de 2024
Tarapacá: Charla sobre derechos en el consumo para estudiantes de CFT Estatal
29 de noviembre de 2024
Tarapacá: Firma convenio de colaboración con la Universidad Arturo Prat
15 de noviembre de 2024
Tarapacá: Taller sobre consumo sostenible y eficiencia energética para personas mayores
08 de noviembre de 2024
Tarapacá: Ciclo de talleres para personas mayores en Alto Hospicio
18 de julio de 2024
Tarapacá: Conversatorio para mujeres jefas de hogar en Alto Hospicio
13 de junio de 2024
Cuenta Pública 2024 a lo largo de todo el país
17 de mayo de 2024
2023
Tarapacá: Fiscalización a servicios de alojamiento en Iquique
20 de septiembre de 2023
Así se vivió la firma del proyecto de ley a lo largo del país
06 de septiembre de 2023
Tarapacá: Asume el nuevo Director Regional del SERNAC
24 de julio de 2023
Tarapacá: Reunión con personas afectadas por rotura de matriz en Iquique
09 de junio de 2023
Tarapacá: Fiscalización a la Zona Franca de Iquique
24 de mayo de 2023
Cuenta Pública 2022 a lo largo de todo el país
18 de mayo de 2023
Director Nacional tuvo intensa agenda en su visita a Iquique
27 de abril de 2023
Fiscalización buses interurbanos en regiones
06 de abril de 2023
Tarapacá: Justicia condena a Falabella por infringir la Ley del Consumidor
27 de marzo de 2023
2022
Tarapacá: Lanzamiento campaña "Pro Consumidor" en Iquique
16 de diciembre de 2022
2021
Tarapacá: Conversatorio sobre Seguridad de Productos en zonas francas del país
23 de septiembre de 2021
Tarapacá: Asume la nueva Directora Regional del SERNAC
10 de agosto de 2021
2019
2018
Tarapacá: Diferencias de precios en productos de línea blanca y electrodomésticos
20 de diciembre de 2018
Tarapacá: Se lanza campaña "Endeudarse no es un chiste" en Iquique
12 de diciembre de 2018
Tarapacá: Demanda a la empresa de capacitación de idiomas Tronwell S.A.
29 de noviembre de 2018
Tarapacá: Demanda a Comercial Patricio Ganem por cláusulas abusivas en sus contratos
29 de noviembre de 2018
SERNAC de Tarapacá promueve educación financiera en escolares con obra de teatro
28 de agosto de 2018
SERNAC de Tarapacá entregó recomendaciones para tener un "Verano Protegido"
06 de febrero de 2018
Consumidores de Pozo Almonte tienen oficina para ejercer sus derechos
01 de febrero de 2018
2017
SERNAC inicia mediación colectiva con Comercial Ganem Compañía Ltda.
22 de septiembre de 2017
Se realizó conversatorio de consumo sobre Cajas de Compensación y Créditos Sociales
01 de septiembre de 2017
SERNAC Móvil recorrerá la Región de Tarapacá durante agosto
07 de agosto de 2017
En Iquique: Con charla a jóvenes se lanza campaña “Pienso, Luego Decido”
11 de julio de 2017
SERNAC INICIA MEDIACIÓN COLECTIVA CON INSTITUTO DE IDIOMAS TRONWELL
19 de junio de 2017
Dirección Regional de Tarapacá realizó actividad con juego Compra Bien
13 de abril de 2017
2016
SERNAC regional se reunió con representantes de nueva asociación de consumidores de Iquique
08 de noviembre de 2016
SERNAC Móvil finaliza su gira en la Región de Tarapacá
12 de septiembre de 2016
En Iquique: SERNAC organiza Feria Regional de Seguridad de Productos
06 de septiembre de 2016
SERNAC realiza charla para fomentar en los jóvenes la importancia de la educación financiera
06 de septiembre de 2016
En Tarapacá: SERNAC e INACAP firmaron convenio de colaboración
12 de agosto de 2016
Tras convenio: Se instala Oficina Municipal Atención de Público en Pica
15 de junio de 2016
SERNAC Móvil finaliza este fin de semana su gira en la Región de Tarapacá
03 de junio de 2016
“SERNAC Móvil” recorrerá la Región de Tarapacá
05 de mayo de 2016
Dirección Regional de Tarapacá se reúne con representante de SENAMA
15 de abril de 2016
2015
Tarapacá: Consejo Consultivo Regional sesionó por cuarta vez
28 de octubre de 2015
En Iquique: Se lanzó el juego “Compra Bien” de educación financiera del SERNAC
16 de septiembre de 2015
SERNAC Móvil recorre la Región de Tarapacá por segunda vez
03 de julio de 2015
Iquique: SERNAC Regional realizó Cuenta Pública Participativa
06 de mayo de 2015
Se lanzó en Iquique el SERNAC Móvil
04 de febrero de 2015
Directora Regional (PT) de Tarapacá del SERNAC visitó a Intendente Regional.
05 de enero de 2015
2014
Dirección Regional de Tarapacá realizó última sesión del año del Consejo Consultivo Regional
22 de diciembre de 2014
Tarapacá: Asume nueva Directora Regional
16 de diciembre de 2014
Tarapacá: SERNAC participó en "Tu Gobierno en Terreno" en Chanavayita
27 de octubre de 2014
Tarapacá: SERNAC realizó charla a los proveedores de Zona Franca
03 de septiembre de 2014
SERNAC Tarapacá recuerda sus derechos en materia de Seguridad en Consumo
30 de enero de 2014
2013
Tarapacá: Dirección Regional premió al mejor proyecto de Educación para el Consumo
23 de diciembre de 2013
Tarapacá: Sernac incorpora a nuevo colegio en el Programa de Educación Financiera
09 de diciembre de 2013
Tarapacá: Dirección Regional difundió en terreno campaña “Presupuesto Familiar”
05 de diciembre de 2013
Tarapacá: Dirección Regional participó en Gobierno en Terreno de Alto Hospicio
12 de noviembre de 2013
Tarapacá: Dirección Regional difundió convenio que beneficia a adultos mayores
25 de octubre de 2013
Tarapacá: Dirección Regional participó en Gobierno en Terreno en la comuna de Huara
15 de octubre de 2013
Tarapacá: Dirección Regional lanzó campaña "Sernac Te Protege en todo Chile"
30 de septiembre de 2013
Dirección Regional de Tarapacá realiza actividad educativa junto al Consejo Consultivo Regional
27 de septiembre de 2013
Tarapacá: Dirección Regional realizó charla a proveedores de la ZOFRI
06 de septiembre de 2013
Tarapacá: Dirección Regional dictó charla a estudiantes y apoderados del liceo de Huara
02 de septiembre de 2013
Iquique: Dirección Regional participó en Gobierno en Terreno
27 de julio de 2013
Dirección Regional de Tarapacá efectuó trabajo en terreno en Huara
13 de junio de 2013
Iquique: Se realizó la primera sesión del Consejo Consultivo Regional
11 de abril de 2013
2012
Condenan a supermercado por acusar de robo a cliente
23 de agosto de 2012
Condenan a empresa funeraria por imcumplimiento de servicio ofrecido
24 de julio de 2012
Condenan a funeraria de Iquique por no cumplir con servicio ofrecido
19 de julio de 2012
Condenan a terminal agropecuario por robo en estacionamiento
03 de julio de 2012
Sernac Iquique renueva convenio de cooperación con IPS
28 de junio de 2012
Dirección Regional de Iquique participa en Gobierno en Terreno
27 de marzo de 2012
En Iquique, entra en vigencia Ley del Sernac Financiero
05 de marzo de 2012
2011
Lanzamiento Campaña de Difusión La Ley del Consumidor te Protege
29 de noviembre de 2011
Sernac y el Instituto de Previsión Social firman convenio de colaboración
11 de noviembre de 2011
Lanzamiento campaña endeudamiento
20 de septiembre de 2011
Cerca de $370 pesos de diferencia en un kilo de pan en Iquique
28 de julio de 2011
Dirección Regional de Iquique participa de actividades en terreno
18 de julio de 2011
Cerca de $300 pesos de diferencia en un kilo de pan en Iquique
30 de junio de 2011
Sernac Iquique participa de nueva jornada de Gobierno en Terreno
02 de mayo de 2011
2010
Cerca de $4 mil se puede ahorrar en una cena de Navidad
21 de diciembre de 2010
Lo que vale el asado familiar
16 de septiembre de 2010
Tarapacá: Diferencias de más de $14 mil por el mismo medicamento
12 de agosto de 2010
Asociación de Consumidores inaugura nuevas oficinas
27 de mayo de 2010
2009
Tarapacá: Diferencias de casi $9 mil por el mismo medicamento
16 de diciembre de 2009
Tarapacá: Diferencias de casi $6 mil por el mismo medicamento
13 de noviembre de 2009
Tarapacá: Diferencias de casi $7 mil por el mismo medicamento
26 de agosto de 2009
Tarapacá: Diferencias de casi $6 mil por el mismo medicamento
12 de agosto de 2009
Tarapacá: Diferencias de más de $7 mil por el mismo medicamento
27 de julio de 2009
Tarapacá: Diferencias de más de $12 mil por el mismo medicamento
10 de julio de 2009
2003
I Región: Al rescate de los ahorros familiares
17 de junio de 2003
2025
Juicio: SERNAC - Interchile S.A.
Fecha demanda: 13/03/2025
2018
Juicio: SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR - 1) PATRICIO GANEM JURE Y COMPAñíA LIMITADA; 2) INVERSIONES NORTE GRANDE LIMITADA.(2018) por CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
Fecha demanda: 31/10/2018
Juicio: SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR - 1) INSTITUTO DE CAPACITACIóN DE IDIOMAS TRONWELL SPA. 2) INVERSIONES ADVANCE INSTITUTE S.A.(2018) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha demanda: 16/11/2018
2017
Juicio: SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR - AGUAS DEL ALTIPLANO S.A.(2017) por FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Registro de sentencias
Revisa y encuentra las sentencias de los tribunales en materias de consumo en nuestro Registro de Sentencias.
Puedes filtrar por Rol, fecha y tipo de tribunal.
Estudio de rotulación y aspectos de sustentabilidad de agua embotellada
19 de febrero de 2026
Informe Etiquetado de Eficiencia Energética
19 de agosto de 2025
Uso de Plataformas de Streaming en Chile: hábitos, preferencias y tendencias
11 de junio de 2025
Tarapacá: Reporte de Precios Cena de Fin de Año
27 de diciembre de 2018
Estudio Radiografía del Mercado de Reclamos en la Región de Tarapacá
02 de noviembre de 2015
Sondeo en Iquique: Hasta $215 mil de diferencia en el precio de un televisor
07 de agosto de 2013
Hasta $34 por litro se pueden ahorrar los consumidores al elegir la bencinera más barata
05 de diciembre de 2011
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
2025
Acta Reunión N°5 del Consejo Consultivo de Tarapacá
13 de octubre de 2025
Acta Reunión N°4 del Consejo Consultivo de Tarapacá
05 de septiembre de 2025
Acta Reunión N°3 del Consejo Consultivo de Tarapacá
05 de junio de 2025
Acta Reunión N°2 del Consejo Consultivo de Tarapacá
05 de mayo de 2025
Acta Reunión N°1 del Consejo Consultivo de Tarapacá
10 de marzo de 2025
2024
Acta Reunión N°5 del Consejo Consultivo de Tarapacá
14 de noviembre de 2024
Acta Reunión N°4 del Consejo Consultivo de Tarapacá
25 de octubre de 2024
Acta Reunión N°3 del Consejo Consultivo de Tarapacá
08 de octubre de 2024
Acta Reunión N°2 del Consejo Consultivo de Tarapacá
23 de mayo de 2024
Acta Reunión N°1 del Consejo Consultivo de Tarapacá
07 de marzo de 2024
2023
Acta Reunión N°5 del Consejo Consultivo de Tarapacá
23 de noviembre de 2023
Acta Reunión N°4 del Consejo Consultivo de Tarapacá
26 de octubre de 2023
Acta Reunión N°3 del Consejo Consultivo de Tarapacá
27 de septiembre de 2023
Acta Reunión N°2 del Consejo Consultivo de Tarapacá
28 de julio de 2023
Acta Reunión N°1 del Consejo Consultivo de Tarapacá
27 de abril de 2023
