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Tarapacá: Demanda a la empresa de capacitación de idiomas Tronwell S.A.

La acción judicial tiene como propósito que la empresa compense a los consumidores afectados. 

29 de noviembre de 2018

Juicio Colectivo Tronwell Iquique

El Servicio Nacional del Consumidor demandó al Instituto de Idiomas y Capacitación Tronwell S.A, acción judicial que tiene como propósito que la empresa compense a los consumidores que se vieron afectados por la no entrega de cursos de capacitación previamente pagados.

Según los antecedentes recopilados por el SERNAC, la empresa Tronwell comercializó su derecho de marca y licencia a dos proveedores, de la ciudad de Iquique: JLI inversiones Ltda. y Soc. De Servicios Profesionales de Idiomas Yasofer Ltda., quienes finalmente no realizaron los cursos contratados infringiendo la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores en los términos, condiciones ofrecidas y convenidas en la prestación de un servicio.

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Mercados: Otras academias (idiomas danza teatro etc)

Tipo de producto: Cursos capacitacion

Lugar de Chile: Región de Tarapacá / Iquique / Iquique

Proveedor: Tronwell - Instituto De Capacitacion De Idiomas Tronwell S.P.A

Guía del consumidor: Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicioDerecho: A acceder a una información veraz y oportunaDeber: Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita ser un consumidor responsable

Mecanismos de protección: Juicios colectivos y demandas

Legislación y normativa: Ley del consumidorProcedimientos judicialesProtección de los consumidores

El Sernac: Dirección Regional de Tarapacá

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