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Protección de los consumidores

Ley N° 21.398 de 2021, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

24 de diciembre de 2021

La presente ley, introduce modificaciones a ley del que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores contenida en:

  • DFL 3, Economía de 2021
  • Código Aeronáutico
  • Ley 18.010 sobre operaciones de Crédito de Dinero
  • Ley de Impuesto a las Ventas y Servicios (IVA) contenida en el DL 825, de 1974.

Ley N° 21.081 de 2018, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

13 de septiembre de 2018

Modifica la Ley N° 19.496, sobre la protección de los derechos de los consumidores. Entrará en vigencia el 14 de marzo de 2019.

Resolución Exenta N° 132 de 2012, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

02 de agosto de 2012

Fija los aranceles correspondientes a los honorarios de Mediadores y Árbitros Financieros.

Ley N° 20.555 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

05 de diciembre de 2011

Modifica Ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, para dotar de atribuciones en materias financieras, entre otras, al Servicio Nacional del Consumidor.

Ley N° 20.543 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

21 de octubre de 2011

Relativo al procedimiento aplicable para la protección del interés colectivo o difuso de los Consumidores. 

Resolución Exenta N° 981 de 2011, del Servicio Nacional del Consumidor

16 de agosto de 2011

Aprueba la Norma de Aplicación General de Participación Ciudadana en el ámbito de competencia del Servicio Nacional del Consumidor.

Ley N° 19.496 de 1997, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción

07 de marzo de 1997

Ley de protección de los derechos de los consumidores.

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