Cautín
2025

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante febrero
07 de febrero de 2025
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado de pino oregón se encontró a un precio de $3.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.300 en el local Pellet Calentito.
El muestreo fue realizado el día 4 de febrero.

La Araucanía: SERNAC y SEREMI de transporte realizan fiscalización en el terminal de buses de Temuco
05 de febrero de 2025
La actividad buscó verificar que las empresas informen adecuadamente todas las condiciones relevantes del servicio, como los precios de los pasajes, publicación de tarifas, que se cumpla lo informado y publicitado.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante enero
06 de enero de 2025
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado de pino oregón se encontró a un precio de $3.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.300 en el local Pellet Calentito.
El muestreo fue realizado el día 3 de enero.
2024

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante diciembre
09 de diciembre de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado de pino oregón se encontró a un precio de $3.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.500 en el local Pellet Calentito.
El muestreo fue realizado el día 2 de diciembre.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante noviembre
07 de noviembre de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado de pino oregón se encontró a un precio de $3.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.500 en el local Pellet Calentito.
El muestreo fue realizado el día 5 de noviembre.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante octubre
08 de octubre de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado de pino oregón se encontró a un precio de $3.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.550 en el local Dirros Pellet SpA (Traiguén Energy).
El muestreo fue realizado el día 7 de octubre.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante septiembre
06 de septiembre de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado de pino oregón se encontró a un precio de $3.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.550 en el local Dirros Pellet SpA (Traiguén Energy).
El muestreo fue realizado el día 5 de septiembre.

La Araucanía: Eléctrica Codiner rechaza participar en Procedimiento Voluntario Colectivo
23 de agosto de 2024
Cerca de 23 mil clientes de Codiner en la región de la Araucanía, fueron afectados por cortes de energía eléctrica, los que no podrán contar con compensaciones adecuadas.
SERNAC ya trabaja en la presentación de una demanda colectiva para exigir las máximas compensaciones y multas por parte de Codiner.

La Araucanía: Se inicia Procedimiento Voluntario Colectivo con eléctrica Codiner
19 de agosto de 2024
El propósito de esta gestión es que la compañía compense adecuadamente a todas las personas afectadas por los extensos cortes de energía.
En la región, las comunas más afectadas fueron Temuco, Cunco, Nueva Imperial, Vilcún, Carahue, Teodoro Schmidt, Freire, Villarrica, Angol y Cholchol.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante agosto
12 de agosto de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $3.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.550 en el local Dirros Pellet SpA (Traiguén Energy).
El muestreo fue realizado el día 6 de agosto.

La Araucanía: Taller a estudiantes de la escuela rural Truf-Truf
19 de julio de 2024
La actividad se llevó a cabo en el establecimiento ubicado en la comuna de Padre Las Casas y fue dirigida a alumnos de 5° y 6° básico.
El Servicio fiscalizador desarrolla permanentemente iniciativas de educación financiera dirigidas especialmente a los grupos de personas más vulnerables, como son los escolares, jóvenes y personas mayores.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante julio
03 de julio de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $3.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.800 en el local Dirros Pellet SpA (Traiguén Energy).
El muestreo fue realizado el día 1 de julio.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante junio
05 de junio de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $3.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.800 en el local Dirros Pellet SpA (Traiguén Energy).
El muestreo fue realizado el día 3 de junio.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante mayo
06 de mayo de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $3.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.000 en el local Calor Sustentable.
El muestreo fue realizado el día 2 de mayo.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante abril
04 de abril de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $3.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.000 en el local Calor Sustentable.
El muestreo fue realizado el día 2 de abril.

Conoce las actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones
15 de marzo de 2024
En el marco de la conmemoración del Día de los Derechos de las Personas Consumidoras, las diferentes Direcciones Regionales del SERNAC realizaron actividades informativas, ciudadanas y de fiscalización.
Entérate de cada una de ellas:

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante marzo
08 de marzo de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $3.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.200 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado el día 5 de marzo.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante febrero
07 de febrero de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $3.500 en el local Los Troncos y Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.200 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado el día 5 de febrero.

La Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante enero
08 de enero de 2024
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.200 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado el día 4 de enero.
2023

Actividades para entregar recomendaciones navideñas a lo largo del país
22 de diciembre de 2023
En Santiago, el Director Nacional, Andrés Herrera, junto a la Subsecretaria de Economía, Javiera Petersen; y el Subprefecto Cristian Ramírez, jefe de la Brigada Investigadora de Delitos de Propiedad Intelectual (Bridepi) de la PDI realizaron la actividad informativa sobre los derechos que tienen las personas consumidoras en Navidad.
Esta actividad también se llevó a cabo en todo el país, con sus respectivas autoridades locales.

Araucanía: Fiscalización a servicios de alojamiento en Temuco
27 de noviembre de 2023
En caso de detectar infracciones, tanto el SERNAC como el SERNATUR evaluarán las acciones que estimen pertinentes para ir en defensa de los derechos de las y los consumidores.
El Servicio desplegará fiscalizaciones en distintas comunas de la región en los servicios de alojamientos y operadores turísticos.

Director Nacional realizó visita de trabajo a La Araucanía
17 de noviembre de 2023
El objetivo fue coordinar, junto a diversas autoridades regionales, una mejor labor en materia de protección hacía los consumidores de la región.
Durante su estadía, la autoridad se reunió con el Delegado Presidencial, José Montalva y el Seremi de Economía, Nelson Curiñir; además del presidente del Capítulo Regional de Jueces de Policía Local, Guido Sagredo.
El titular del SERNAC, expuso sobre el proyecto de la Ley “SERNAC Te Protege”, en un seminario organizado por la Universidad de La Frontera.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante noviembre
03 de noviembre de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.300 en el local Calor Sustentable.
El muestreo fue realizado el día 2 de noviembre.

El SERNAC apoyará a 18 proyectos de Asociaciones de Consumidores
12 de octubre de 2023
A través del segundo llamado al Fondo Concursable 2023, el Servicio financiará iniciativas ciudadanas correspondientes a 11 Asociaciones de Consumidores.
Se trata de proyectos de educación, investigación y estudios, para los cuales se destinarán $204 millones.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante octubre
04 de octubre de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.500 en los locales Los Troncos y Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.300 en el local Calor Sustentable.
El muestreo fue realizado el día 29 de septiembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante septiembre
05 de septiembre de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.500 en los locales Los Troncos y Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.400 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado el día 30 de agosto.

Araucanía: Talleres sobre derechos en consumo y herramientas digitales para personas mayores
04 de agosto de 2023
Las actividades de capacitación permitieron entregar información relevante para miembros integrantes de las Uniones Comunales de Juntas de Vecinos de La Araucanía y la Unión Comunal de Adultos Mayores de Toltén.
Las iniciativas fueron originadas desde el Consejo Consultivo Regional en Consumo, lideradas por el Servicio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante agosto
03 de agosto de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.500 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.800 en el local Enerlegno.
El muestreo fue realizado el día 31 de julio.

Araucanía: Oficio a organizadores del evento "Lago de los Cisnes" por múltiples incumplimientos durante la presentación en Temuco
25 de julio de 2023
Decenas de asistentes se quedaron sin presenciar el show de la compañía “International Classical Ballet” ante la eventual sobreventa de entradas y el cambio unilateral de las ubicaciones.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante julio
05 de julio de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $5.000 en el local Enerlegno.
El muestreo fue realizado el día 3 de julio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante junio
05 de junio de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local Los Troncos.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $5.300 en el local Enerlegno.
El muestreo fue realizado el día 1 de junio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante mayo
05 de mayo de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.500 en el local Pitraco, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $5.390 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado el día 2 de mayo.

Fiscalización buses interurbanos en regiones
06 de abril de 2023
Las Direcciones Regionales del SERNAC se desplegaron para fiscalizar a las empresas de buses interurbanos en diferentes zonas del país, en el marco del fin de semana largo correspondiente a Semana Santa.
Revisa estas recomendaciones en turismo y haz valer tus derechos.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante abril
03 de abril de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.500 en el local Los Troncos, en modalidad presencial.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $5.390 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado el día 27 de marzo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante marzo
06 de marzo de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $5.490 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado vía telefónica el día 2 de marzo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante febrero
01 de febrero de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $5.300 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado vía telefónica el día 1° de febrero.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante enero
09 de enero de 2023
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $5.250 en el local Palazzetti Clima.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 4 de enero.
2022

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante diciembre
02 de diciembre de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.890 en el local Palazzetti Clima.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 30 de noviembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante noviembre
04 de noviembre de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.690 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 3 de noviembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante octubre
11 de octubre de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo hualle y eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $4.690 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 4 de octubre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante septiembre
06 de septiembre de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo hualle y eucalipto nitens se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.990 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 31 de agosto.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante agosto
04 de agosto de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo hualle se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.990 en el local Ecomas S.A., en modalidad reparto a domicilio.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 3 de agosto.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante julio
04 de julio de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo hualle se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.300 en el local ReDA, mientras que la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $4.500 en el local Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 29 y 30 de junio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante junio
06 de junio de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.300 en el local ReDA, mientras que la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $4.100 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 30 y 31 de mayo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante mayo
09 de mayo de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $4.000 en el local ReDA, en modalidad reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.300 en el local ReDA, mientras que la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $4.200, tanto en el local Calor Hogar como en Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 4 y 5 de mayo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante abril
06 de abril de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $2.500 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $4.100 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 4 de abril.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante marzo
07 de marzo de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $2.500 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.980 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 2 y 3 de marzo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante febrero
01 de febrero de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $2.000 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.950 en el local Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el 26 de enero.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante enero
07 de enero de 2022
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $2.000 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.950 en el local Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el 5 de enero.
2021

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante diciembre
09 de diciembre de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $2.000 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.850 en el local Calor Hogar.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el 6 de diciembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante noviembre
04 de noviembre de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $2.000 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos se puede encontrar a $3.500 en el local Leñas Pablo Neruda; y la de 18 kilos está a un mínimo de $3.950 en el local Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el 2 de noviembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante octubre
06 de octubre de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo pino se encontró a un precio de $2.000 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a $3.290 en los locales Leñas Mañio Chico y Pitraco; y la de 18 kilos está a un mínimo de $3.950 en el local Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el 4 de octubre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante septiembre
06 de septiembre de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.000 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.950 en el local Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 30 y 31 de agosto, y 1° de septiembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante agosto
06 de agosto de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.000 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.950 en el local Dirros Pellet SpA.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 28, 29 y 30 de julio, y 2 de agosto.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas durante julio
06 de julio de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $2.800 en el local Leñas Boyeco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.980 en el local Calor Hogar (Climandef).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 29 y 30 de junio, y 1 y 2 de julio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante junio
07 de junio de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.700 en los locales ReDA y Pitraco, tanto en local como en reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.890 en el local Calor Hogar (Climandef).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 3 y 4 de junio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante mayo
07 de mayo de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en el local ReDA, en modalidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.890 en el local Calor Hogar (Climandef).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 5 y 6 de mayo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante abril
07 de abril de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.000 en el local Pitraco, tanto en modalidad de reparto a domicilio como en local.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.890 en el local Calor Hogar (Climandef).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 5 y 6 de abril.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco durante marzo
05 de marzo de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en el local ReDA, en modalidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.890 en el local Calor Hogar (Climandef).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 4 y 5 de marzo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en febrero
29 de enero de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en el local Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.890 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 29 de enero.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en enero
07 de enero de 2021
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en el local Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.700 en el local Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 5 y 6 de enero.
2020

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en diciembre
07 de diciembre de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en el local Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 18 kilos está a un mínimo de $3.890 en los locales Ecomas S.A. y Calor Hogar (Climandef).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 3 y 4 de diciembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en noviembre
09 de noviembre de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en los locales Leñas ReDA y Pitraco, ambos con posibilidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.150 en local Palazzetti Clima (Fuoco-Palazzetti). En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.890 en el local Ecomas mediante reparto a domilicio y en el local Calor Hogar (Climandef) a través de venta presencial.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 2, 3 y 4 de noviembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en octubre
08 de octubre de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en los locales Leñas ReDA y Pitraco, ambos con posibilidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.150 en local Palazzetti Clima (Fuoco-Palazzetti). En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.890 en el local Ecomas mediante reparto a domilicio y en el local Calor Hogar (Climandef) a través de venta presencial.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 6 y 7 de octubre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en septiembre
07 de septiembre de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en los locales Leñas ReDA y Pitrarco, ambos con posibilidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.150 en local Palazzetti Clima (Fuoco-Palazzetti); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.890 en el local Ecomas.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 3 y 4 de septiembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en agosto
07 de agosto de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $2.800 en el local Leñas Boyeco, con posibilidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.150 en local Palazzetti Clima (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.890 en el local Ecomas.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 3, 4 y 5 de agosto.

Araucanía: Capacitación virtual sobre herramientas digitales a consumidores de la región
31 de julio de 2020
En la actividad online se presentaron las plataformas No Molestar y Me Quiero Salir, el servicio de TeleAtención y Alerta Ciudadana.
La presentación estuvo a cargo del Director del SERNAC de la Araucanía, Arturo Araya, quien reiteró la importancia de estas herramientas en el contexto de la pandemia.
Todas las herramientas digitales ciudadanas se encuentran disponibles en el Portal del Consumidor.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en julio
07 de julio de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $2.800 en el local Leñas Boyeco, con posibilidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.150 en local Palazzetti Clima (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.700 en el local Leñas P. Neruda (Ecomas).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 2, 3 y 6 de julio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en junio
04 de junio de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $2.800 en el local Leñas Boyeco, con posibilidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.150 en local Palazzetti Clima (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.680 en el local Calor Hogar (Climadef).
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 1, 2 y 3 de junio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en mayo
07 de mayo de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $2.800 en el local Leñas Boyeco, con posibilidad de reparto a domicilio.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.150 en local Palazzetti Clima (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.600 en el local de Leñas Mañio Chico.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 4, 5 y 6 de mayo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en abril
07 de abril de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $2.500 en el local Leñas Boyeco.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $3.500 en local Los Troncos (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.600 en el local de Leñas Mañio Chico.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 2, 3 y 6 de abril.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en marzo
05 de marzo de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en los locales ReDA y Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $2.990 en local Palazzetti Clima (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.690 en el local de Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 3 y 4 de marzo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en febrero
03 de febrero de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en los locales ReDA y Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $2.990 en local 2D Electrónica (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.690 en el local de Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el 30 de enero.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en enero
07 de enero de 2020
El sondeo arrojó que el saco s/p certificado del tipo eucaliptus nítens se encontró a un precio de $3.500 en los locales ReDA y Pitraco.
En el caso del pellet, la bolsa de 15 kilos está a un mínimo de $2.990 en local 2D Electrónica (Fuoco); En tanto que la de 18 kilos se puede encontrar a $3.690 en el local de Ecomas S.A.
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el 6 de enero.
2019

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en diciembre
09 de diciembre de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 4 y 5 de diciembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en noviembre
08 de noviembre de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 5 y 6 de noviembre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en octubre
04 de octubre de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 2 y 3 de octubre.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en septiembre
06 de septiembre de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 29 y 30 de agosto.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en agosto
09 de agosto de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 5 y 6 de agosto.

Araucanía: SERNAC realizó taller sobre la nueva ley a representantes de CACODET
19 de julio de 2019
Durante la actividad, el Director Regional del Servicio, Arturo Araya, explicó las nuevas herramientas con las que cuenta a partir de marzo pasado el Servicio, entre ellas, la posibilidad de fiscalizar, de iniciar Procedimientos Voluntarios Colectivos que permiten en un breve plazo lograr soluciones para los consumidores.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en julio
05 de julio de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 2 y 3 de julio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en junio
06 de junio de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 3 y 4 de junio.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en mayo
08 de mayo de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 6 y 7 de mayo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en abril
08 de abril de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 3 y 4 de abril.

Araucanía: Autoridades valoran entrada en vigencia de la ley que fortalece los derechos de los consumidores
15 de marzo de 2019
A partir del 14 de marzo, el SERNAC puede fiscalizar a las empresas, además de interponer demandas colectivas que incluyen multas que pueden llegar hasta los 38 millones de dólares, y la posibilidad de realizar Procedimientos Voluntarios Colectivos cuando exista voluntad de las compañías para compensar adecuadamente a los usuarios y ajustar sus prácticas a la normativa.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en marzo
08 de marzo de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 5 y 6 de marzo.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en febrero
01 de febrero de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 24 de enero.

Araucanía: Cinerario Temuco S.A. ajusta sus contratos a los estándares que exige la Ley del Consumidor
30 de enero de 2019
La empresa eliminó una serie de cláusulas que afectaban los derechos de los usuarios, entre ellas, donde indicaba que en caso de no poder realizar el servicio de cremación comprometido en sus instalaciones, éste se realizará en el crematorio más cercano, pero siendo sólo responsable del traslado de la urna.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en enero
07 de enero de 2019
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 3 de enero.
2018

Araucanía: Mediación Colectiva con Funeraria y Crematorio Temuco S.A.
21 de diciembre de 2018
El SERNAC inició una mediación colectiva con la empresa Funeraria y Crematorio Temuco S.A., tras detectar en sus contratos de adhesión, una serie de cláusulas abusivas que afectan los derechos de los consumidores.

Araucanía: Donde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas en diciembre
07 de diciembre de 2018
El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 5 y 6 de diciembre.
2017

Para proteger a los consumidores: SERNAC regional y Municipalidad de Lautaro renuevan convenio de cooperación
15 de mayo de 2017
Este compromiso implica que los lautarinos podrán seguir realizando sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo directamente en dependencias municipales. La Dirección Regional del SERNAC y la Municipalidad de Lautaro renovaron […]

SERNAC móvil comienza el recorrido por las comunas de la Provincia de Cautín
15 de mayo de 2017
La oficina itinerante visitará 17 de las 21 sus comunas, alcanzando un 81% de cobertura provincial. Autoridades hicieron un llamado a los consumidores a acercarse al SERNAC Móvil a plantear sus dudas e interponer sus […]

En Temuco: SERNAC regional presenta su nuevo número gratuito de reclamos 800 700 100
13 de abril de 2017
Desde hoy, los consumidores no sólo podrán hacer consultas, sino que además ingresar sus reclamos, sin gastos asociados y desde celular o teléfono fijo. El Servicio a través de su Call Center recibió durante el […]
2015

En Temuco: Autoridades regionales y PDI informan a hinchas sobre sus derechos durante Copa América
12 de junio de 2015
Hicieron un llamado a los asistentes a este torneo a comprar o contratar servicios en el comercio establecido, para poder ejercer sus derechos. Además, advirtieron que ante los incumplimientos de las empresas, tienen derecho a […]

En Temuco: SERNAC lanza campaña “Haz Rendir tus Lucas” para jóvenes de institutos profesionales y centros de formación técnica
10 de junio de 2015
Esta iniciativa busca que los jóvenes, entre 18 y 29 años, pertenecientes a estos centros educacionales conozcan sobre las finanzas y el presupuesto. Para ello, se realizarán talleres educativos presenciales en dichos establecimientos, charlas magistrales […]

En Temuco: Director Regional (PT) del SERNAC inaugura quinta versión de la Feria del Consumidor
20 de marzo de 2015
Esta actividad está marcada por el fortalecimiento del programa de educación financiera impulsado por el Servicio, que pretende este año llegar a jóvenes y adultos mayores. En esta exposición hubo stands pertenecientes a distintas entidades […]
2012

Sernac Región de la Araucanía extiende su horario de atención al público en Temuco
03 de diciembre de 2012
La medida busca ampliar las facilidades para que los consumidores reclamen sus derechos cuando han sido afectados.

Temuco: Condenan a empresa de estacionamientos por robo de maletas desde un vehículo al interior del recinto
23 de octubre de 2012
La Justicia sentenció a Estacionamiento Centro a pagar una indemnización de $3 millones a un consumidor que vio vulnerados sus derechos.

Direción Regional de Temuco participa en reunión con autoridades locales
28 de junio de 2012
El Director Regional de Sernac Araucanía, se reunió con autoridades locales y realizó diferentes actividades de difusión de los derechos de los consumidores.

En Temuco, entra en vigencia Ley del Sernac Financiero
05 de marzo de 2012
A partir de hoy, los consumidores podrán ejercer sus nuevos derechos y comenzarán a ver los cambios en el mercado que implica la Ley del SERNAC Financiero.
2011

Más de $560 de diferencia en un kilo de pan en Temuco
29 de julio de 2011
En un kilo de hallulla los precios van desde los $730 hasta los $1.295, es decir, $565 de diferencia por kilo. La marraqueta, en tanto, se encuentra a un precio mínimo de $870 y a un máximo de $1.295, esto es, $425 de diferencia por kilo.

Director Nacional del Sernac dicta charla magistral en Universidad Católica de Temuco
15 de julio de 2011
El Director Nacional, fue invitado por la Facultad de Derecho de la Universidad Católica de Temuco, para dictar una conferencia denominada " Los Derechos de los Consumidores en la Constitución Política de la República: ¿Solución Eficaz?",

Más de $600 de diferencia en un kilo de pan en Temuco
30 de junio de 2011
En un kilo de hallulla los precios van desde los $680 hasta los $1.295, es decir, $615 de diferencia por kilo. La marraqueta, en tanto, se encuentra a un precio mínimo de $780 y a un máximo de $1.295, esto es, $515 de diferencia por kilo.
2010

En Temuco y Padre las Casas
10 de diciembre de 2010
Como parte del Plan de Descontaminación Ambiental, SERNAC entregó un nuevo reporte correspondiente a diciembre de los locales que cuentan con stock de leña seca en Temuco y Padre las Casas.

Sólo 2 locales de leña certificada en Temuco
07 de octubre de 2010
Como parte del Plan de Descontaminación Ambiental, SERNAC entregó el listado mensual correspondiente a octubre de los locales que cuentan con stock de leña seca, destacando a aquellos proveedores que se encuentran certificados por el Sistema Nacional de Certificación de Leña.

Sólo 2 locales de leña certificada en Temuco
10 de septiembre de 2010
Como parte del Plan de Descontaminación Ambiental, SERNAC entregó el listado mensual correspondiente a septiembre de los locales que cuentan con stock de leña seca, destacando a aquellos proveedores que se encuentran certificados por el Sistema Nacional de Certificación de Leña.

Sólo 4 locales de leña certificada en Temuco
11 de agosto de 2010
Como parte del Plan de Descontaminación Ambiental, SERNAC entregó el listado mensual correspondiente a agosto de los locales que cuentan con stock de leña seca, destacando a aquellos proveedores que se encuentran certificados por el Sistema Nacional de Certificación de Leña. ¿Dónde comprar leña seca?

Sólo 5 locales de leña certificada en Temuco
11 de mayo de 2010
Como parte del Plan de Descontaminación Ambiental, SERNAC entregó el listado mensual correspondiente a mayo de los locales que cuentan con stock de leña seca, destacando a aquellos proveedores que se encuentran certificados por el Sistema Nacional de Certificación de Leña.
2009

Sancionan a supermercado en Temuco
20 de agosto de 2009
Justicia condenó a Hipermercado Líder de Temuco al pago de una indemnización de más de $800 mil al consumidor afectado, más una multa de 15 UTM, por robo de auto desde el estacionamiento del mencionad
2005

Sentencias del mes: El Derecho de Admisión
24 de junio de 2005
Durante una visita inspectiva a locales nocturnos de la comuna de Pucón, con el propósito de verificar el cumplimiento de las normas que los regulan, profesionales del SERNAC, de la IX Región, en conjunto con Carabineros y funcionarios del Servicio de Salud Araucanía Sur, constataron un gran aviso de discriminación arbitraria.