Convenios con Plataformas Municipales
Con el propósito de elevar la protección de los consumidores, el SERNAC a través de sus Direcciones Regionales, establece convenios de cooperación con Municipios, para la atención de público y gestión de consultas y/o reclamos. Actualmente existe una amplia red de Plataformas municipales a nivel nacional.
Dirección Regional de Arica y Parinacota
Oficina de Camarones
- Encargado: Eusebio Mamani Choque
- Dirección: Cuya s/n I. Municipalidad de Camarones
- Fono: (58) 2251442
- Fax: (58) 2255162
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 13 hrs.
- Observaciones: Oficina en receso.
Oficina de General Lagos
- Dirección: I. Municipalidad General Lagos
- Fono: (58) 2233711
- Fax: (58) 2258484
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
- Observaciones: Oficina en receso.
Oficina de Putre
- Encargado: Giselle Brito Oblitas
- Dirección: José Miguel Carrera 350, Ilustre Municipalidad de Putre.
- Fono: (58) 252744; (58) 252803
- Horario: Lunes a viernes 8 a 13 hrs.
Dirección Regional de Tarapacá
Oficina de Alto Hospicio
- Encargado: Macarena Andrea Lozano Alvarado
- Dirección: Ramón Pérez 3125
- Fono: (57) 583 128
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Pica
- Encargado: Carina Rivera Luza
- Dirección: Ilustre Municipalidad de Pica (Departamento Jurídico)
- Fono: (57) 2741 310
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 horas.
Oficina de Pozo Almonte
- Observaciones: En receso.
Dirección Regional de Antofagasta
Oficina de Mejillones
- Encargado: Por designar
- Observaciones: Oficina en receso.
Oficina de Sierra Gorda
- Encargado: Viviana Romero Saldías
- Dirección: Av. Allende 452
- Fono: (55) 2685882
- Horario: Lunes a viernes de 9.30 a 13 hrs.
Oficina de Ollagüe
- Encargado: Por designar
- Observaciones: Oficina en receso.
Oficina de San Pedro de Atacama
- Encargado: Pendiente de designación.
- Dirección: Gustavo LePaige 328
- Fono: (55) 2569222
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de María Elena
- Encargado: María Pastenes
- Dirección: L. Carrera Pinto 1926
- Fono: (55) 2891166
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Tocopilla
- Encargado: Natalia Villarroel Bolcic
- Dirección: Aníbal Pinto 1305, Ilustre Municipalidad de Tocopilla.
- Fono: (55) 2421364
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 10:00 a 12:00 hrs.
Dirección Regional de Atacama
Oficina de Chañaral
- Encargado: Adriana Peralta Cuellar
- Dirección: Almirante Latorre 700
- Fono: (52) 2 543 785
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Diego de Almagro
- Encargado: Cristofer Araya Tapia
- Dirección: Juan Martínez de Rosa 1403
- Fono: (52) 2485 319
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de Caldera
- Encargado: Bithia Marín Sandoval
- Dirección: Cousiño 395
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Freirina
- Encargado: Pendiente de designación.
Oficina de Huasco
- Encargado: Yesenia Rodríguez Rodríguez
- Dirección: Craig 530
- Fono: (51) 2 400 200 anexo 361
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Vallenar
- Encargado: Juan Carlos Morales Zuleta
- Dirección: Santiago 481 (I. Municipalidad de Vallenar)
- Fono: (51) 2 672 423
- Horario: Lunes a jueves de 8.45 a 13.45 hrs.
Dirección Regional de Coquimbo
Oficina de Canela
- Encargado: Antonieta del Rosario Navarro Vega
- Dirección: Luis Infante 520, Canela Baja
- Fono: (51) 2540002
- Horario: Lunes a viernes de 10 a 14 hrs.
Oficina de Illapel
- Encargado: Ingrid Rojo
- Dirección: Independencia 213
- Fono: (53) 266 5165
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Los Vilos
- Observaciones: En receso.
Oficina de Salamanca
- Encargado: Eva Olivares
- Dirección: Manuel Bulnes 599
- Fono: (53) 2448 540
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.30 hrs.
Oficina de Andacollo
- Encargado: Patricio Segovia
- Dirección: Plaza Videla 50
- Fono: (51) 233 7915
Oficina de Coquimbo
- Encargado: Magdalena Rojas
- Dirección: Avenida Varela 1112, tercer piso
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de La Higuera
- Encargado: Hilda Sanchez
- Dirección: Avda. La Paz 02
- Fono: (51) 2670320
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs. y 14.30 a 16.30 hrs.
Oficina de La Serena
- Observaciones: En receso.
Oficina de Paihuano
- Observaciones: En receso.
Oficina de Vicuña
- Encargado: María Elizabeth López Pinto
- Dirección: San Martin 275
- Fono: (51) 242 9970
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Combarbalá
- Encargado: Emelina Angel
- Dirección: Plaza de Armas 438
- Fono: (53) 265 5576 anexo 576
- Fax: (51) 2741103
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.45 hrs. y 14.30 a 17.30 hrs.
Oficina de Monte Patria
- Encargado: Benita Elizabeth Rojas Robles
- Dirección: Diaguitas 31
- Fono: (53) 235 4400
- Fax: (51) 2711058
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.45 hrs. y 14.30 a 17.30
Oficina de Ovalle
- Encargado: Luis Olivares
- Dirección: Carmen 167
- Fono: (53) 262 2108
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Punitaqui
- Encargado: Jim Verdugo
- Dirección: Caupolican 1147
- Fono: (53) 273 1112
- Horario: Lunes a viernes de 14.30 a 17.30 hrs.
Oficina de Río Hurtado
- Encargado: Pía Cariqueo
- Dirección: Samo Alto s/n
- Fono: (53) 269 1620
- Horario: Lunes a jueves de 8.30 a 13 hrs. y de 14 a 17.30 hrs; viernes de 14 a 16.30 hrs.
Dirección Regional de Valparaíso
Delegación Presidencial Provincial de Los Andes
- Encargado: Héctor Vergara
- Dirección: Esmeralda 387, piso 2, oficina 17.
- Horario: Martes y jueves de 9 a 13 horas.
Oficina de Limache
- Encargado: Beatriz Rojas González
- Dirección: Avda. Palmira Romano 340
- Fono: (33) 2297215
- Horario: Lunes a viernes 9 a 14 hrs.
Oficina de Olmué
- Observaciones: En receso.
Oficina de Quilpué
- Encargado: María José Castañeda Marambio
- Dirección: Esmeralda 473
- Fono: (32) 218 6152; 218 6153
- Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 13.30 horas
Oficina de Villa Alemana
- Encargado: Mauricio Dazarola Metzger
- Dirección: Buenos Aires 850, piso 2
- Fono: (32) 314 0213
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13.30 hrs.
- Observaciones: No atenderá público los días 18 y 19 de mayo por feriado legal de funcionario. Recomendamos llamar al 800 700 100 para hacer consultas y reclamos.
Delegación Presidencial Provincial de Petorca
- Encargado: Cristián Muñoz
- Dirección: Portales 367, La Ligua (Gobernación de Petorca)
- Horario: Martes y jueves de 9:00 a 13:45 hrs.
Municipalidad de Petorca
- Encargado: Gabriela Véliz Caro
- Dirección: Municipalidad de Petorca, Silva 225
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Zapallar
- Encargado: Alicia Pino Ibarra
- Dirección: José María Mercado 478, Catapilco
- Fono: (33) 2285019; (33) 2285245
- Horario: Lunes a jueves de 8.30 a 14 hrs y 15 a 17.30 horas; viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de La Calera
- Encargado: Rony González
- Dirección: Lizasoain 405
- Fono: (33) 2381803
- Horario: Martes y jueves 15 a 17 hrs.
Oficina de Hijuelas
- Encargado: Ursula Solorza
- Dirección: Manuel Rodríguez 1665
- Fono: (33) 2290168
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de La Cruz
- Encargado: Margarita Flores
- Dirección: Avda. 21 de mayo 5470, piso 2, paradero 18 (Centro Desarrollo Comunitario).
- Fono: (33) 232 4304
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 y 15 a 16.30 hrs.
Oficina de Nogales
- Encargado: Horacio Tapia
- Dirección: Pedro Felix Vicula 477
- Fono: (33) 2262590
- Horario: Lunes a viernes de 10 a 12 hrs.
Oficina de Quillota
- Encargado: Massiel Balbontín Rodríguez
- Dirección: Maipú esquina O'Higgins
- Fono: (33) 229 1145 y (33) 229 1278
- Horario: Lunes a viernes de 8.45 a 14 hrs.
Delegación Provincial de San Antonio
- Encargado: María Rosario Aliaga Orozco
- Dirección: Avda. Ramón Barros Luco 1960, piso 2.
- Horario: Martes y jueves de 9 a 13 hrs.
Oficina de Panquehue
- Encargado: Ruth Arredondo
- Dirección: Camino Troncal 1166
- Fono: (34) 2597746
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 y de 15 a 17.30 hrs.
Oficina de San Felipe
- Encargado: Wladimir Tapia Mandiola
- Dirección: Salinas 1211, piso 2.
- Fono: (34) 250 9067
- Horario: Lunes a jueves de 8 a 13 hrs. y de 14:30 a 16 hrs.; viernes de 8 a 14 hrs.
Oficina de Casablanca
- Encargado: Paola Lagos
- Dirección: Constitución N° 111
- Horario: Lunes y miércoles de 15 a 17.30 hrs; viernes, de 15 a 16.30 hrs.
Oficina de Concón
- Encargado: Marcia Brito Sánchez
- Dirección: Santa Laura 590
- Fono: (32) 3816044
- Horario: Martes y jueves de 15 a 17 hrs.
Oficina de Juan Fernández
- Encargado: José Miguel Leal
- Dirección: Vicente Gonzalez 210
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Puchuncaví
- Observaciones: En receso.
Oficina de Quintero
- Encargado: Bella Morales Cofré
- Dirección: Luis Orione 225
- Fono: (32) 237 9665
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Valparaíso
- Encargado: Hugo Yañez Fuentes
- Dirección: Avda. Argentina 864, piso 1.
- Fono: (32) 2939410
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14
Dirección Regional Metropolitana
Oficina de Colina
- Encargado: Pamela Ormazabal Oritz
- Dirección: Av. Nueva Colina 700, piso 2, Dirección Jurídica.
- Fono: (2) 2707 3373
- Horario: Martes y jueves de 10 a 12 hrs.
Oficina de Lampa
- Encargado: Marjorie Mellado
- Dirección: Baquedano 964
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 12:30 hrs.
Oficina de Lampa
- Encargado: Camila Muñoz
- Dirección: Calle esperanza N° 6 (Estación Colina)
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs., y de 15 a 17 hrs.
Oficina de Lampa
- Encargado: Elizabeth Galaz
- Dirección: Camino del Sol 238, Valle Grande
- Horario: Martes 15:30 a 17:00 hrs; viernes 9:00 a 13:30 hrs.
Oficina de Pirque
- Encargado: Génesis León
- Dirección: Avda. Concha y Toro 02548
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Puente Alto
- Encargado: Charly Duarte
- Dirección: Irarrazaval 0185
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Oficina de Buin
- Encargado: Carlos Ampuero
- Dirección: Balmaceda 305
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Calera de Tango
- Encargado: Javiera Fierro
- Dirección: Avda. Calera de Tango 345
- Horario: Lunes a jueves de 8.30 a 13:30 hrs.
Oficina de San Bernardo
- Encargado: Jorge Vidal Jara
- Dirección: América 281 con esquina Avenida Colón, centro de atención DIDECO
- Fono: (2) 2927 0872
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs.
Oficina de Curacaví
- Encargado: Ximera Herrera Herrera
- Dirección: Av. O'Higgins 1305
- Fono: (2) 2299 2135
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 12.00 hrs.
Oficina de María Pinto
- Encargado: Javiera González Pizarro
- Dirección: Avenida Francisco Costabal 78 (DIDECO)
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 hrs.
Oficina de Melipilla
- Encargado: María Eugenia García Osorio
- Dirección: Arturo Prat 690 (esquina Silva Chavez)
- Horario: Lunes de 9 a 14 hrs., y de 15 a 17 hrs.; miércoles de 9 a 14 hrs; viernes de 9 a 14 hrs., y de 15:00 a 16.30 hrs.
Oficina de San Pedro
- Encargado: Ana Schuman Belmar
- Dirección: Hermosilla 11 (Dideco)
- Horario: Lunes a viernes de 10 a 13 hrs.
Oficina de Cerro Navia
- Encargado: Sonia Vega Saavedra
- Dirección: Calle del Consistorial 6645, DIDECO.
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14 hrs.
Oficina de Conchalí
- Encargado: Víctor Zagal
- Dirección: Avenida Dorsal 1904
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13:00 hrs.
Oficina de El Bosque
- Encargado: Macarena Sánchez Lillo
- Dirección: El Libertador 612
- Fono: (2) 2540 1798
- Horario: Lunes a jueves de 8.30 a 13.45 hrs
Oficina de Estación Central
- Encargado: Francisca Bendek Vásquez
- Dirección: Avda. Libertador Bernardo O'Higgins 3920, 2do. piso (Dirección de Asesoría Jurídica)
- Horario: Lunes a jueves de 10:00 a 13:30 hrs.
Oficina de Huechuraba
- Encargado: Andrea Espinosa
- Dirección: Av. Pablo Neruda 5901, Huechuraba (Depto. de Desarrollo Comunitario e Integración Social).
- Fono: (2) 2719 7293
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Independencia
- Encargado: Héctor Valdivia Puga
- Dirección: Avenida Independencia 753, piso 1
- Fono: (2) 236 79560
- Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 13:30 hrs. y de 15:30 a 17:30 hrs. Viernes de 09:00 a 13:30 hrs.
Oficina de La Cisterna
- Encargado: Germán Reinoso Alvarado
- Dirección: Avenida El Parrón 548 (Fomento Productivo)
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 hrs.
Oficina de La Cisterna (Defensoría Comunitaria)
- Encargado: Germán Reinoso Alvarado
- Dirección: Pedro Aguirre Cerda 0161 (Defensoría Comunitaria)
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 hrs.
Oficina de La Florida
- Observaciones: En receso.
Oficina de La Granja
- Encargado: David Figueroa Alfaro
- Dirección: Américo Vespucio 002 (interior DIDECO)
- Fono: (2) 2550 3814
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 12 hrs.
Oficina de La Pintana
- Encargado: William Cruz Valat
- Dirección: Gobernador Muñoz Gamero 1538
- Fono: (2) 2389 6892
- Horario: Lunes a jueves de 8.30 a 14 hrs. y de 15 a 17 hrs; viernes de 8.30 a 14 hrs. y de 15 a 16 hrs.
Oficina de Las Condes
- Encargado: Camila Araya
- Dirección: Apoquindo 9070 (Dirección de Desarrollo Comunitario)
- Fono: (2) 295 07681
- Horario: Lunes a jueves de 9 a 13 hrs. y de 15 a 17 hrs.
Oficina de Lo Barnechea
- Encargado: María Magdalena Robles
- Dirección: Raúl Labbé 13989 (edificio DIDECO)
- Fono: (2) 2757 3256
- Horario: Lunes y viernes de 9 a 13 hrs; martes y jueves de 15 a 17 hrs.
Oficina de Lo Espejo
- Encargado: Marcela Jara García
- Dirección: Avda. Central Cardenal Raúl Silva Henriquez 8321 (Defensoría Comunal)
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 hrs.
Oficina de Lo Prado
- Encargado: David Codocedo Ulloa
- Dirección: San Pablo 5959
- Fono: (2) 2388 7446
- Horario: Lunes , martes y miércoles de 15.30 a 17 hrs.
Oficina de Maipú
- Encargado: Nicole Barahona
- Dirección: Av. Pajaritos 2077 (Dpto. Defensoría Ciudadana)
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs., y lunes a jueves de 15:00 a 16:00 hrs.
Oficina de Ñuñoa
- Encargado: Edulia Cornejo
- Dirección: Jorge Washington 107
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14.00 hrs.
Oficina de Pedro Aguirre Cerda
- Encargado: Adelina Araya
- Dirección: Av. Salvador Allende 2029, ex Salesianos.
- Fono: (2) 2396 5132 - (2) 2396 5130
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 11 hrs.
Oficina de Peñalolén
- Encargado: Constanza Calderón
- Dirección: Avda. Grecia 8735
- Fono: (2) 2486 8371
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de Providencia
- Encargado: Virginia Dahmen A.
- Dirección: Marchant Pereira 887
- Fono: (2) 2654 3853
- Horario: Lunes a jueves 9 a 13.30 horas y 15 a 17 hrs; viernes 9 a 13.30 horas y 15 a 16 hrs.
Oficina de Pudahuel
- Encargado: Faruk Anaiz Briceño
- Dirección: San Pablo 8444
- Fono: (2) 2445 5926
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Quilicura
- Encargado: Angélica Retamal
- Dirección: O'Higgins 481 (Depto. Atención Ciudadana).
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 horas.
Oficina de Quinta Normal
- Encargado: Aniuska Olate Pacheco
- Dirección: Carrascal 4447, piso 1, DIDECO, oficina Orientación Legal.
- Fono: (2) 892 8853
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13.30 hrs.
Oficina de Recoleta
- Observaciones: En receso.
Oficina de Renca
- Encargado: Jenifer Barra
- Dirección: Blanco Encalada 1333
- Horario: Miércoles de 08:30 a 13:00 horas.
Oficina de San Joaquín
- Encargado: Daniel Cáceres Hurtado
- Dirección: San Gregorio 3461
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de San Miguel
- Encargado: Mariela Henríquez
- Dirección: Gran Avenida José Miguel Carrera 3418, San Miguel, piso 1, Departamento Social.
- Fono: (2) 2678 9147
- Horario: Jueves y viernes de 9:00 a 13:30 hrs.
Oficina de San Ramón
- Encargado: Sebastián Puentes Cornejo
- Dirección: Avenida Ossa 1771, oficina 67.
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Santiago
- Encargado: Patricia Bustos
- Dirección: Avenida Santa Rosa 1727, Santiago (Centro Cultural Carol Urzúa).
- Fono: (2) 238 67 250
- Horario: Lunes a jueves de 10 a 16 hrs. y viernes de 10 a 13 hrs.
Oficina de Vitacura
- Encargado: Mónica Riquelme Lastra
- Dirección: Avda. Bicentenario 3800, piso 2°, Oficina Atención al Vecino.
- Fono: (2) 2240 2593; (2) 2240 2590
- Horario: Lunes a jueves 8:30 a 17 horas; viernes de 8:30 a 15 horas.
Oficina de Isla de Maipo
- Encargado: Ana Cristina Carreño
- Dirección: Manuel Rodríguez 1226 (Casona del Maipo)
- Fono: (2) 2876 9250
- Horario: Miércoles de 9 a 13 hrs.
Oficina de Talagante
- Encargado: Yaneth Alarcón
- Dirección: 21 de mayo 875 (Salón Municipal, 1er. piso)
- Horario: Miércoles de 9:00 a 13:30 horas.
Dirección Regional de O'Higgins
Oficina de Codegua
- Encargado: Brenda Sánchez
- Dirección: O'Higgins 376
- Fono: (72) 297 3536
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Coinco
- Encargado: Romina Abarca Rivera
- Dirección: Plaza Los Héroes 03
- Fono: (72) 235 5900
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs.
Oficina de Coltauco
- Encargado: Haydee Zamorano Valenzuela
- Dirección: Arturo Prat 66
- Fono: (72) 2452023 anexo 23
- Fax: (72) 2451701
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de Las Cabras
- Encargado: Francisco Horta
- Dirección: Jhon Kenedy 360
- Fono: (72) 250 2222
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Malloa
- Encargado: Arturo Ramirez Leyton
- Dirección: Libertador Bernardo O'Higgins 525
- Fono: (72) 238 7078
- Horario: Lunes a viernes de 8.00 a 14 hrs.
Oficina de Olivar
- Encargado: Victoria Gamin
- Dirección: Plaza Esmeralda s/n
- Fono: (72) 235 8324
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Pichidegua
- Encargado: Francisca Durán
- Dirección: Av. Independencia 525
- Fono: (72) 229 9641
- Fax: (72) 2591250
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de Quinta de Tilcoco
- Encargado: Nathaly Matamala
- Dirección: Avenida Castro 389
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 17.45 hrs.
Oficina de Rancagua
- Encargado: Silvia Miranda Pérez
- Dirección: Avenida Provincial con Calle Rengo
- Fono: (72) 222 3800 / (72) 222 6540 / (72) 222 6609 Anexo 3817
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 horas.
Oficina de Rengo
- Encargado: Verónica Cáceres
- Dirección: Teatro Municipal, piso 1
- Horario: Lunes a jueves 13 a 18 horas; viernes de 13 a 14:30 horas.
Oficina de Requínoa
- Encargado: Mery Moraga
- Dirección: Av. Comercio 121
- Fono: (72) 297 6258
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de San Vicente
- Encargado: Gladys Olea
- Dirección: Tagua Tagua 222
- Fono: (72) 232 6800
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 14 hrs.
Oficina de La Estrella
- Encargado: Ivon Pino
- Dirección: Diego Portales 619
- Fono: (72) 282 9216
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs. y de 14 a 18 hrs.
Oficina de Pichilemu
- Encargado: Luis Gálvez
- Dirección: Angel Gaete 365
- Fono: (72) 297 6578
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 12.30 hrs.
Oficina de Chimbarongo
- Encargado: María Antonieta Vergara
- Dirección: Blanco Encalada s/n esquina Javiera Carrera (Edificio Consistorial)
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Lolol
- Encargado: Angelina Romero
- Dirección: Los Aromos 85
- Fono: (72) 294 1074
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 18 hrs.
Oficina de Nancagua
- Encargado: Pablo Devia
- Dirección: Jaramillo 21
- Fono: (72) 2858524
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:00 hrs y de 14:00 a 17.00 hrs
Oficina de Peralillo
- Encargado: Marlene Serrano
- Dirección: Bernardo O'Higgins 237
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.30 hrs.
Oficina de Placilla
- Encargado: Rosa Abarca Errázuriz
- Dirección: Oscar Gajardo 2250
- Fono: (72) 285 6212
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de San Fernando
- Encargado: Lucas Vega
- Dirección: Carampangue 883
- Fono: (72) 234 4621
- Horario: Lunes, miércoles y jueves de 9 a 13 hrs.
Dirección Regional de Maule
Oficina de Cauquenes
- Encargado: Yessica Loyola Alvial y Felipe Vega Andías
- Dirección: Catedral 698
- Fono: (73) 256 5275
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 16 hrs.
Oficina de Chanco
- Encargado: Javier Novoa
- Dirección: Abdón Fuentealba 334
- Fono: (73) 263 6658
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:00 hrs. y de 14:30 a 17:30 hrs.
Oficina de Pelluhue
- Encargado: Marta Concha
- Dirección: Av. Padre Samuel Jofré 415, Curanipe
- Fono: +56 9 568 65380
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 17:30 hrs.
Oficina de Curicó
- Encargado: Lorena Ivonne Bustamante Pizarro, Luz Bravo Ramírez, Karin González Valenzuela y Juan Pablo Letelier Sandoval
- Dirección: Menbrillar 455
- Fono: (75) 254 7730, (75) 254 7671 y (75) 254 7627
- Horario: Lunes a viernes 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Hualañé
- Encargado: José Díaz Vergara
- Dirección: Libertad 90
- Fono: (75) 260 0168 | (+569) 622 83462
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs. y 14.45 a 17.30 hrs.
Oficina de Licantén
- Observaciones: En receso.
Oficina de Molina
- Encargado: Carolina Olave Olivera
- Dirección: Independencia 1736, 2do piso (Departamento Social)
- Fono: (75) 257 7328
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Rauco
- Encargado: Tomás Fernández
- Dirección: Balmaceda 35
- Fono: (75) 256 4534
- Horario: Martes a viernes de 8:30 a 13:00 hrs.
Oficina de Romeral
- Encargado: Noemi Parada Fuenzalida y Marcela Espinoza Astorga
- Dirección: Ignacio Carrera Pinto 1213
- Fono: (75) 257 6358 | (75) 257 7407 | (75) 257 6358
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14 hrs.
Oficina de Sagrada Familia
- Encargado: Javiera González Muñoz
- Dirección: San Francisco 40
- Fono: (75) 254 5895
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 hrs.
Oficina de Teno
- Encargado: Yeli Trujillo Zúñiga
- Dirección: Avda. Arturo Prat 365
- Fono: (75) 255 2850
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
- Observaciones: Correo electrónico: sernacteno@gmail.com
Oficina de Vichuquén
- Encargado: Clara Amelia Leiva Guerra
- Dirección: Manuel Rodriguez 315
- Fono: (75) 255 5514
- Horario: Lunes a jueves de 9 a 14 hrs., y de 15:30 a 17:30 hrs. Viernes hasta las 16:30 hrs.
Oficina de Linares
- Encargado: Claudia Latrach Balboa
- Dirección: Kurt Moller 391
- Fono: (73) 256 4626
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Longaví
- Encargado: Ricardo Vivanco Fernández
- Dirección: 1 Oriente 224
- Fono: (73) 241 1036
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs. y de 15 a 17.30 hrs. (a 16.30 hrs los viernes)
- Observaciones: Correo electrónico: pvivanco@municipalidadlongavi.cl
Oficina de Parral
- Encargado: Silvia Vásquez
- Dirección: Dieciocho (esquina Ignacio Carrera Pinto)
- Fono: (73) 275 1582
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs y de 15 a 17.30 hrs. Viernes hasta las 16.30 hrs.
Oficina de San Javier
- Observaciones: En receso.
Oficina de Villa Alegre
- Encargado: Evelyn Espinoza
- Dirección: Edificio Público, depto Aseo
- Fono: (73) 238 1721 anexo 221
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 hrs
Oficina de Yerbas Buenas
- Encargado: Jacqueline Emelina Hormazábal León
- Dirección: Juan de Dios Puga S/N
- Fono: (73) 262 0540
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 17 hrs.
- Observaciones: Correo electrónico: bodegayb@gmail.com
Oficina de Constitución
- Encargado: Mireya del Carmen Araya Zenteno
- Dirección: Portales 450, piso 2.
- Fono: (71) 224 9886
- Horario: Lunes a viernes 8.30 a 14 hrs y de 15 a 17 hrs.
Oficina de Curepto
- Encargado: Mónica del Carmen Avendaño Avendaño
- Dirección: Plaza de Armas s/n
- Fono: (75) 255 2327
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs. y 14 a 17 hrs.
- Observaciones: Correo electrónico: monaven@yahoo.com
Oficina de Maule
- Observaciones: En receso.
Oficina de Pelarco
- Encargado: Marisol de las Mercedes Meza Uribe
- Dirección: Avda. San Pedro S/N
- Fono: (71) 265 7142 anexo 227 | (71) 265 7143 | (71) 265 7144 | (71) 265 7145
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs. y 14 a 17 hrs.
Oficina de Río Claro
- Encargado: Mariella Martínez Valdés
- Dirección: Casimiro Sepúlveda N°1, Cumpeo
- Fono: (71) 229 1233
- Horario: Lunes a jueves 9 a 17 hrs. y viernes hasta las 14 hrs.
Oficina de San Rafael
- Encargado: Rosana Ponce
- Dirección: Av. Oriente 2625
- Fono: (71) 265 1012 anexo 41
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Dirección Regional de Biobío
Oficina de Arauco
- Encargado: Ayleen Aravena Chávez
- Dirección: Esmeralda 411, piso 3
- Fono: (41) 216 8106
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 horas y de 15 a 17 horas.
Oficina de Cañete
- Observaciones: En receso.
Oficina de Contulmo
- Encargado: Catalina Casanova Cancino; Juan Altamirano Valencia.
- Dirección: Nahuelbuta 109 (Apoyo Fomento Productivo), Ilustre Municipalidad de Contulmo.
- Fono: (41) 261 8142 anexo 183
- Horario: Lunes y jueves de 8.30 a 13.30 hrs.
Oficina de Curanilahue
- Encargado: Leonardo Vargas Neira
- Dirección: Av. Arturo Prat 801
- Fono: (41) 272 0873
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 9 a 13 horas.
Oficina de Lebu
- Encargado: Andrea Salazar Ávila
- Dirección: Saavedra 564
- Fono: (41) 2178587
- Horario: Lunes a viernes 9 a 13 hrs.
Oficina de Los Álamos
- Encargado: Andrea Fabiola Vidal Álvarez
- Dirección: Libertad 301, primer piso (Edificio Consistorial)
- Fono: (9) 9400 80322
- Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 13:30 hrs. y de 14:30 a 17:30 hrs.
Oficina de Tirúa
- Encargado: Eugenio Gomez Torres
- Dirección: Costanera 080
- Fono: (41) 2445804
- Horario: Lunes a viernes 8.30 a 13.30 y 14.15 a 17.45 hrs.
Oficina de Alto Biobío
- Encargado: Jorge Contreras Astete
- Dirección: Avenida Alto Biobío 790, Villa Ralco (Municipalidad Alto Biobío)
- Fono: (43) 254 5734
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Antuco
- Encargado: Elizabetts Carrasco Parada
- Dirección: Calixto Padilla 155 (Ilustre Municipalidad)
- Fono: (43) 263 3220
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 14 hrs.
Oficina de Cabrero
- Encargado: Karen Avendaño Rozas
- Dirección: Avenida Vial s/n (ex Biblioteca Municipal)
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas
Oficina de Laja
- Observaciones: En receso.
Oficina de Los Ángeles
- Encargado: Gaile Verri Grant / Yenniffer Fierro Torres (apoyo)
- Dirección: Caupolicán 399 (Edificio Consistorial, primer piso).
- Fono: (43) 240 8609
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 horas.
Oficina de Mulchén
- Encargado: Waldemar Aguilera Lavín
- Dirección: Aníbal Pinto 495
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Nacimiento
- Observaciones: En receso.
Oficina de Quilaco
- Encargado: Miriam Vargas Quijada
- Dirección: Manuel Córdova 46, piso 2 (oficina Secretaria Municipal)
- Fono: (43) 263 3600 - (43) 263 3640
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 12 hrs.
Oficina de Quilleco
- Encargado: Pilar Almendras Oñate
- Dirección: Bascur 295 (Juzgado de Policía Local)
- Fono: (43) 263 3433
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 9 a 13 horas.
Oficina de Tucapel
- Encargado: Laura Vilches Cid
- Dirección: Diego Portales 258, sector de Huépil (Edificio Consistorial)
- Fono: (43) 221 6404
- Horario: Martes de 8 a 13 horas.
Oficina de Yumbel
- Encargado: María Alejandra Gacitúa Echeverría
- Dirección: Calle Cruz 1134 Yumbel, Oficina municipal de la Microempresa.
- Fono: (43) 287 5836
- Horario: Lunes a viernes 9 a 12.30 hrs.
Oficina de Concepción
- Observaciones: En receso.
Oficina de Coronel
- Encargado: Juan Carlos Silva Olate y Yanet Carrasco Osses
- Dirección: Calle Bannen 70, 2do. piso (Edificio Consistorial)
- Fono: (41) 240 7090
- Horario: Lunes a viernes de 9:30 a 13:30 horas
Oficina de Florida
- Observaciones: En receso.
Oficina de Hualpén
- Observaciones: En receso.
Oficina de Hualqui
- Encargado: Juan Carlos Vilches
- Dirección: Freire 351
- Fono: (41) 2101133
- Horario: Miércoles 15 a 17.30 hrs.
Oficina de Lota
- Observaciones: En receso.
Oficina de Penco
- Encargado: Carmen Gloria Bravo
- Dirección: Freire 600
- Fono: (41) 226 1480
- Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 13.30 hrs.
Oficina de San Pedro de la Paz
- Observaciones: En receso.
Oficina de Santa Juana
- Encargado: Eduardo Hidalgo Valdés
- Dirección: Yungay 125 (Edificio Alcaldía, oficina Gabinete).
- Horario: Martes y miércoles de 10:30 a 15.00 horas.
Oficina de Talcahuano
- Encargado: Daniela Aravena Urcelay y Marcela Muñoz Guzmán
- Dirección: San Martin 260, 2° piso.
- Fono: (41) 383 5844 / (41) 383 5692
- Horario: Lunes a jueves de 8:45 a 13:45 horas.
Oficina de Tomé
- Encargado: Alejandra Pedreros
- Dirección: Ignacio Serrano 1185
- Fono: (41) 217 4607
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Dirección Regional de Ñuble
Oficina de Bulnes
- Encargado: Anyela Liliana Parra Orelllana
- Dirección: Calle Manuel Bulnes 497
- Fono: (42) 220 4032
- Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 14:00 hrs
- Observaciones: Correo electrónico: anyepaorellana@gmail.com
Oficina de Chillán Viejo
- Encargado: Estrella Opazo Ceballos
- Dirección: Ángel Parra 487
- Fono: (42) 220 0145
- Horario: Lunes a viernes 8.15 a 13.30 hrs.
- Observaciones: No atenderá público entre el 18 de febrero al 1 de marzo por feriado legal de funcionaria.
Oficina de Pemuco
- Encargado: Andrea Figueroa González
- Dirección: San Martín 498
- Fono: (41) 2209509 - (9) 63205536
- Horario: Lunes y miércoles de 8.45 a 13.30 hrs. y de 14.15 a 17.50 hrs.
Oficina de Pinto
- Encargado: Cristina Hermosilla Retamal
- Dirección: Ernesto Riquelme 269
- Fono: (42) 283 4085
- Horario: Lunes a viernes 8.30 a 13 hrs y de 14 a 17.20 hrs.
Oficina de Quillón
- Encargado: Carol Andrea Lagos Valderrama - María Luisa Sandoval Quintana
- Dirección: El Roble 299
- Fono: (42) 2206605 - (42) 2206600
- Horario: Martes y jueves desde 09:00 a 13:30 horas
Oficina de San Ignacio
- Encargado: Mariela Salazar Sandoval / Carmen Gómez Carrasco
- Dirección: Esquina Ángel Custodio Hernández con Pedro Aguirre Cerda s/n, Comuna de San Ignacio.
- Fono: (9) 83459891
- Horario: Lunes a viernes 8.15 a 17 hrs.
Oficina de Yungay
- Encargado: María Ferrada Riffo
- Dirección: Esmeralda 380 (oficina Secretaría DIDECO)
- Fono: (42) 220 5625
- Horario: Miércoles y jueves 15 a 18 hrs.
Oficina de Coelemu
- Encargado: Jorge Andrés Álvarez Valenzuela
- Dirección: Castellon 963
- Horario: Lunes a jueves 8.15 a 18.15 hrs.; viernes 8.15 a 14.15 hrs.
- Observaciones: Correo electrónico: jaavcorp@gmail.com
Oficina de Ninhue
- Encargado: Melitón Ariel Elgueta Gutierrez
- Dirección: Chequen s/n
- Horario: Lunes a Viernes 8:30 a 17:30
- Observaciones: arielelgueta@gmail.com
Oficina de Portezuelo
- Encargado: Omer Torres Orellana
- Dirección: O' Higgins 403
- Fono: (42) 2200809
- Horario: Viernes de 15 a 17 hrs.
Delegacion Presidencial de Itata
- Encargado: Rocío Cartes
- Dirección: Independencia 705, Quirihue
- Horario: Lunes a jueves de 9 a 17 hrs, y viernes hasta las 16 hrs.
Oficina de Ñiquén
- Encargado: María Luz Fuentes Sepúlveda
- Dirección: Huenutil De La Cabreria s/n
- Fono: (42) 220 3928
- Horario: Miércoles y jueves de 9.00 a 13.00 horas
- Observaciones: Correo electrónico: marialuz-f@hotmail.com
Oficina de San Carlos
- Encargado: Johana Mabel Contreras Espinoza
- Dirección: Vicuña Mackenna 436
- Fono: (42) 220 1364
- Horario: Lunes a jueves de 8.30 a 13.30 y 14.15 a 17.30 hrs.; viernes de 8.30 a 13.30 y 14.15 a 16.30 hrs.
Oficina de San Fabián
- Encargado: Constanza Bravo
- Dirección: Calle Carlos Montané S/N°
- Fono: (42) 241 9034
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 8:30 a 13:30 hrs
Oficina de San Nicolás
- Encargado: Pedro Reyes Blanco
- Dirección: Arturo Prat 202
- Horario: Lunes a miércoles de 8:30 a 13:00 horas.
Dirección Regional de La Araucanía
Oficina de Cunco
- Encargado: Carmen Gloria Torres
- Dirección: Pedro Aguirre Cerda 600
- Fono: (45) 220 0149
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 14 hrs.
Oficina de Freire
- Encargado: Jaime Bravo
- Dirección: 21 de Mayo 171
- Fono: (45) 292 2365
- Fax: (45) 299 0163
- Horario: Lunes a viernes de 8.45 a 13 hrs.
Oficina de Gorbea
- Encargado: Jenifer Barrientos Seguel
- Dirección: Ramón Freire 590
- Fono: (45) 2972000 - (45) 2972040
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Lautaro
- Encargado: Betto Rojas
- Dirección: Valdivia 108 (dependencias Escuela Taller)
- Fono: (45) 2591527
- Horario: Martes y jueves de 9 a 14 hrs.
Oficina de Melipeuco
- Encargado: Paula Concha Santis
- Dirección: Pedro Aguirre Cerda 14, piso 1.
- Fono: (45) 258 1001, anexo 270.
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs.
Oficina de Nueva Imperial
- Encargado: Rosa Hidalgo Curifil
- Dirección: Arturo Prat 65
- Fono: (45) 268 3102
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Padre Las Casas
- Encargado: Iluany Aedo Ampuero
- Dirección: Avda. Maquehue 1441 (Edificio Consistorial)
- Fono: (45) 259 0244
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Pitrufquén
- Encargado: Wilfredo Fernandez Morales
- Dirección: Vicuña Mackenna 861 (Oficinas DIDECO)
- Fono: (45) 275 7081
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Pucón
- Encargado: María Cecilia Vera
- Dirección: Avenida Bernardo O'Higgins 483 (Oficina Turismo)
- Fono: (45) 288 8001
- Observaciones: No atenderá público hasta nuevo aviso. Recomendamos llamar al 800 700 100 para hacer consultas y reclamos.
2da oficina de Pucón
- Encargado: Mariana Tapia
- Dirección: Brasil 125
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Puerto Saavedra
- Encargado: Nelda Marinao Castro
- Dirección: Ejercito 1424
- Fono: (45) 655 380
- Horario: Lunes a viernes de 9.30 a 14 hrs.
Oficina de Temuco
- Encargado: Teresa Valderas Igor
- Dirección: San Martín 755
- Fono: En trámite.
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.30 hrs.
Oficina de Teodoro Schmidt
- Encargado: María Lillo Aravena
- Dirección: Avenida Balmaceda 410, Oficina Secretaría Municipal.
- Fono: (45) 292 2790
- Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 Hrs.
Oficina de Toltén
- Encargado: Juan Mora Hernández
- Dirección: Elvira Leal s/n (a un costado del Gimnasio Municipal)
- Fono: (45) 292 4609
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Villarrica
- Encargado: Elizabeth Escobar y Sandra Garcés.
- Dirección: Pedro Montt 530
- Fono: (45) 2206663 - (45) 2206670
- Horario: Martes y jueves de 9 a 13 hrs.
Oficina de Angol
- Encargado: Carolina Andrea Díaz Battaglia
- Dirección: Pedro Aguirre Cerda 509, piso 1.
- Fono: (45) 265 7088
- Horario: Lunes, miércoles y viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Collipulli
- Encargado: Claudia Opazo Contreras
- Dirección: Av. Saavedra Sur 1355
- Fono: (45) 288 6323
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Ercilla
- Encargado: Mónica Flores
- Dirección: Caupolicán N°434
- Fono: (45) 2757200
- Fax: (45) 275 7200
- Horario: Lunes a viernes de las 8:00 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 17:30 hrs.
- Observaciones: No atenderá público hasta nuevo aviso por contingencia sanitaria. Recomendamos llamar al 800 700 100 para hacer consultas y reclamos.
Oficina de Lonquimay
- Encargado: Yanet Espinoza Campos / Florisa Cortés Hugo
- Dirección: Bernardo O'Higgins 1320 (I. Municipalidad Lonquimay)
- Fono: (45) 278 1714 - (45) 278 1711
- Horario: Martes de 8:30 a 14:00 horas.
Oficina de Los Sauces
- Encargado: Carolyn Albornoz
- Dirección: Ercilla 205
- Fono: (45) 265 5758
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Purén
- Encargado: Nelson Correa y Karen Salas.
- Dirección: Dr. Garriga 995
- Fono: (45) 2793013; (45) 279 3016
- Fax: (45) 2793100
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Renaico
- Encargado: Jéssica Campos Alarcón
- Dirección: Comercio 287
- Fono: (45) 259 8300 (anexo 315)
- Horario: Lunes a jueves: 08:30 a 17:30 hrs. Viernes: 08:30 a 16:30 hrs.
Oficina de Traiguén
- Encargado: Mabel Alarcón y Francisca Paillao
- Dirección: Coronel Urrutia s/n Ex Regimiento
- Fono: (45) 2886706
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Victoria
- Encargado: Claudia Cerda Provoste
- Dirección: Confederación Suiza 1037
- Fono: (45) 259 8452
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Dirección Regional de Los Ríos
Oficina de Futrono
- Encargado: María Daniela Tapia Zúñiga
- Dirección: Los Carreras S/N (Casa de la Mujer Lya Vásquez)
- Fono: (63) 248 2604 / (63) 248 2636
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 horas
Oficina de Futrono (Curriñe)
- Encargado: Mirta Noemí Mora Barrales
- Dirección: Delegación Municipal Curriñe
- Fono: +56 9 976089305
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14.00 horas y de 15.00 a 17.30 horas.
Oficina de Futrono (Llifén)
- Encargado: Jeannette del Carmen Álvarez Sepúlveda
- Dirección: Centro Comunitario Llifén
- Fono: +56 9 40225976
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.00 horas y de 15.00 a 17.30 horas.
Oficina de Futrono (Nontuelá)
- Encargado: Nancy Elermit Campos Pichiguen
- Dirección: Delegación Municipal Nontuelá
- Fono: +56 9 95992531
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14.00 horas y de 15.00 a 17.30 horas.
Oficina de Lago Ranco
- Encargado: Lorena Toledo Jara y Carolina Huequelef
- Dirección: Juzgado Policia Local
- Fono: (63) 2491507 anexo 34
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de La Unión
- Encargado: Marcela González y Cecilia Álvarez
- Dirección: Arturo Prat 680
- Fono: (64) 2472223
- Horario: Lunes y miércoles de 9 a 14 horas y viernes de 10 a 14 horas.
Oficina de Lanco
- Encargado: María Vallejos, Laura Mellado, Bermin Hidalgo, María José Monje y Rodrigo Catrinahuel
- Dirección: 18 de septiembre 435 (Depto. Social DIDECO)
- Fono: (63) 2670191
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14.00 hrs.
Oficina de Lanco - Malalhue
- Encargado: Andrea Sandoval, Yael Risco y Maribel Ramos
- Dirección: Covadonga s/n frente a plaza (Centro Comunitario)
- Fono: (63) 2670191
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14.00 hrs.
Oficina de Los Lagos
- Encargado: Jacqueline Ríos Donoso
- Dirección: San Martín 1
- Fono: (63) 246 1271
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Máfil
- Encargado: Sonia Hidalgo Pradenas
- Fono: (63) 2411720
- Fax: (63) 2411242
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de San José de la Mariquina
- Encargado: Katherine Fernández y Andrea Quezada
- Dirección: Mariquina 54, piso 2.
- Fono: (63) 245 3260
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Paillaco
- Encargado: Roxana Gubelin Pérez
- Dirección: Barros Arana 763
- Fono: (63) 2422522
- Fax: (63) 2422522
- Horario: Martes y jueves de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Panguipulli
- Encargado: Erwin Aedo Millapan
- Dirección: Etchegaray 381
- Fono: (63) 231 0749
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs. y 15 a 16 hrs.
Oficina de Panguipulli (Coñaripe)
- Encargado: Moisés Manosalva
- Dirección: Guido Beck de Ramberga 361 (Centro de Emprendimiento y Delegación Municipal Coñaripe)
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs. y de 15:00 a 17:30 hrs.
Oficina de Panguipulli (Liquiñe)
- Encargado: Héctor Quintoman
- Dirección: Infocentro Municipal Liquiñe
- Horario: Martes y jueves de 10 a 14 hrs.
Oficina de Panguipulli (Neltume)
- Encargado: Jacob Salgado
- Dirección: Calle Los Robles S/N (Infocentro Municipal Neltume)
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs. y de 14 a 17 hrs.
Oficina de Valdivia
- Observaciones: En receso.
Dirección Regional de Los Lagos
Oficina de Ancud
- Encargado: Claudia Mansilla Chávez
- Dirección: Blanco 660, piso 3.
- Fono: (65) 248 7734
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 13 hrs. y de 14 a 17.15 hrs. Viernes hasta las 16.15 hrs.
Oficina de Castro
- Encargado: Patricia Pérez Ojeda
- Dirección: Chacabuco 263
- Fono: (65) 253 3196
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 12.30 hrs.
Oficina de Curaco de Vélez
- Encargado: Valeria Vidal Oyarzún
- Dirección: Gabriela Mistral 10
- Fono: (65) 2667722
- Fax: (65) 2667223
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Dalcahue
- Encargado: Daniela Navarro Sierpe
- Dirección: Pedro Montt 90
- Fono: (65) 2534701
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de Quellón
- Encargado: Pendiente de designación.
Oficina de Quemchi
- Encargado: Paulina Veroitza C.
- Dirección: Oficina OIRS Municipalidad
- Fono: (65) 269 1607
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Quinchao
- Encargado: Ingrid Contreras Macaya
- Dirección: Amunategui 018
- Fono: (65) 266 1176
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Calbuco
- Encargado: Pendiente de designación.
- Dirección: Errazuriz 210
- Fono: (65) 246 0733
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13.30 hrs.
Oficina de Fresia
- Encargado: Luisa Ruiz Navarro
- Dirección: San Francisco 124
- Fono: (65) 2772731
- Fax: (65) 2441545
- Horario: Lunes a jueves de 8 a 13 hrs. y 14 a 16 hrs. Viernes de 8 a 13 hrs.
Oficina de Frutillar
- Encargado: Fiorela Carabantes
- Dirección: Avenida Alessandri, Recinto Estación s/n.
- Fono: (65) 242 1427
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de Maullín
- Encargado: Cintia Ulloa
- Dirección: Edificio Municipalidad, piso 1 (oficina de la mujer)
- Fono: (65) 2482578
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Puerto Montt
- Encargado: Mabel Camus
- Dirección: Pdte. Ibañez 600, piso -1 (Edificio Consistorial II)
- Fono: (65) 226 1624
- Horario: Lunes a jueves de 8.30 a 13 horas y de 15 a 16.30 horas. Viernes de 8.30 a 13 hrs.
Oficina de Osorno
- Encargado: Armin Homero
- Dirección: Municipalidad de Osorno, piso 1.
- Fono: 800 700 100
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.45 hrs.
Oficina de Purranque
- Encargado: Catherine Padilla
- Dirección: Pedro Montt 249 (Dirección Difprotur)
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 13.45 hrs.
Oficina de Río Negro
- Encargado: Álvaro Cárcamo Vera
- Dirección: Edificio Municipalidad, piso 2.
- Fono: (64) 236 3247
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de San Pablo
- Encargado: Amalia Millacheo
- Dirección: Edificio Municipalidad
- Fono: (65) 2381429
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Chaitén
- Encargado: Ernesto Acuña Mercier
- Dirección: Edificio Municipal Chaiten Norte
- Fono: (65) 274 1500
- Horario: Lunes a viernes de 15 a 17 hrs.
Oficina de Futaleufú
- Encargado: Genaro Retamal Retamal
- Dirección: Pedro Aguirre Cerda 271
- Fono: (65) 272 1623
- Fax: (65) 2721241
- Horario: Lunes a jueves de 8 a 13.30 hrs. y 14.30 a 17.30 hrs. Viernes hasta las 16.30 hrs.
Oficina de Palena
- Encargado: Angelina Pineda
- Dirección: O'Higgins 740 (Oficina Fomento Productivo de la Municipalidad de Palena)
- Fono: (65) 274 1700
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Dirección Regional de Aysén
Oficina de Aysén
- Encargado: Nora Velásquez Vera
- Dirección: Teniente Merino 630, Puerto Aysén
- Fono: (67) 233 6569
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Cisnes
- Encargado: Pendiente de designación
- Dirección: Rafael Sotomayor 191
- Fono: (67) 2346 515
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 14 hrs.
Oficina de Cochrane
- Encargado: Yesenia Asenie
- Dirección: Esmeralda 199
- Fono: (67) 252 2198
- Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 16 hrs.
Oficina de Chile Chico
- Encargado: Rocío Riquelme Díaz
- Dirección: B. O'Higgins 192
- Fono: (67) 241 1259
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
Oficina de Río Ibáñez
- Encargado: Omar Machuca Molina
- Dirección: Carlos Soza 161
- Fono: (67) 242 3351
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Dirección Regional de Magallanes
Oficina de Porvenir
- Encargado: Katherine Ojeda Manzo
- Dirección: Muñoz Gomero 125
- Fono: (61) 2580389
- Horario: Lunes a viernes de 9.30 a 12.30 hrs. y de 14.30 a 19 hrs.
Oficina de Puerto Natales
- Encargado: Edith Ruiz Mancilla
- Dirección: Eberhard 417, Puerto Natales
- Fono: (61) 241 1423
- Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 13:00 hrs

Coquimbo: Capacitación a encargados de plataformas municipales de la región
24 de abril de 2023
Con el propósito de elevar la protección de los consumidores, el SERNAC establece convenios de cooperación con Municipios, para la atención de público y gestión de consultas y/o reclamos.
Actualmente existe una amplia red de plataformas municipales a lo largo de la región.

Tarapacá: SERNAC y Municipalidad de Pica actualizan convenio para proteger a consumidores
11 de abril de 2023
La actualización consiste en habilitar una plataforma física que estará en línea con el Servicio, permitiendo que los 4 mil habitantes de la comuna puedan realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo en dependencias municipales.
Las y los consumidores pueden concurrir de lunes a viernes desde las 9 hasta las 13 horas a la oficina de Atención Municipal, la cual está ubicada al interior de la Municipalidad.

Biobío: Se inaugura nueva plataforma municipal en Talcahuano
10 de abril de 2023
El SERNAC Regional y la Municipalidad de Talcahuano firmaron un convenio de cooperación, que permitirá a los vecinos de la comuna interponer reclamos y consultas en materia de consumo.
Las y los consumidores pueden concurrir de lunes a jueves desde las 08:45 hasta las 13:45 horas a la nueva oficina de Atención Municipal, la cual está ubicada en calle San Martín 260, 2° piso.

Fiscalización buses interurbanos en regiones
06 de abril de 2023
Las Direcciones Regionales del SERNAC se desplegaron para fiscalizar a las empresas de buses interurbanos en diferentes zonas del país, en el marco del fin de semana largo correspondiente a Semana Santa.
Revisa estas recomendaciones en turismo y haz valer tus derechos.

O'Higgins: Se inaugura nueva plataforma municipal en la población Irene Frei
31 de marzo de 2023
Ante cualquier inquietud o reclamo, las y los consumidores pueden concurrir desde las 09:00 hasta las 13:00 horas a la nueva oficina de Atención Municipal, la cual estará ubicada en el Edificio CDC Poniente, de la ciudad de Rancagua.

Aysén: Nutrida agenda de reuniones sostuvo Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera
30 de marzo de 2023
Como parte de su compromiso con la territorialidad, el titular del servicio sostuvo encuentros con autoridades y representantes de la Sociedad Civil.

Maule: El SERNAC se reúne con plataformas municipales de atención de la región
23 de marzo de 2023
La actividad permitió dar a conocer los avances, metas y reconocimiento a la labor de los encargados comunales durante la gestión del año 2022.
Las plataformas permiten a los consumidores interponer sus reclamos y realizar sus consultas para orientación en las diversas materias de consumo.

Coquimbo: SERNAC realizó taller sobre “género y mercado financiero” para mujeres
22 de marzo de 2023
La actividad se desarrolló en el contexto de la conmemoración del Día Internacional de la Mujer.
Los principales temas tratados en la actividad fueron los derechos de las consumidoras, herramientas financieras ciudadanas del SERNAC, consumo sostenible, educación financiera y participación de las mujeres en los mercados.

O'Higgins: SERNAC realizó conversatorio sobre “enfoque de derechos en discapacidad”
22 de marzo de 2023
El encuentro buscó entregar información útil relacionada a los derechos de los consumidores, además de presentar las herramientas implementadas por el Servicio en beneficio de las personas.
El espacio de diálogo y reflexión es parte de las actividades participativas con enfoque ciudadano que busca entregar información relevante sobre los alcances de la Ley del Consumidor.
Todas las herramientas financieras gratuitas se encuentran disponibles en el sitio web institucional.


O'Higgins: SERNAC ofició a la empresa comercial Martiplataformas Calzados por no respetar la garantía legal
16 de marzo de 2023
La empresa informaría a sus clientes que no se hacen responsables sobre productos que presenten fallas y que la garantía legal sólo se extiende por 90 días, lo que es contraria a la Ley del Consumidor.
En caso de que las empresas no cumplan con la normativa, arriesgan multas de hasta 300 UTM, esto es, más de 18 millones por cada infracción.

O'Higgins: SERNAC y la Municipalidad de Coinco firman convenio para mayor protección de los consumidores
13 de marzo de 2023
Ante cualquier inquietud o reclamo, los consumidores pueden concurrir desde las 09:00 hasta las 13:00 horas a la nueva oficina de Atención Municipal, la cual estará ubicada al interior de la Municipalidad de Coinco ubicada en la calle Los Héroes N° 3.

Biobío: Se actualiza convenio con la Municipalidad de Alto Biobío
05 de diciembre de 2022
Ante cualquier inquietud o reclamo, las y los consumidores pueden concurrir desde las 09:00 hasta las 13:00 horas a la oficina de Atención Municipal, la cual está ubicada al interior de la Municipalidad de Alto Biobío.
Las plataformas permiten a las personas interponer sus reclamos y realizar sus consultas en diversas materias de consumo de manera presencial.

Los Ríos: Se inaugura nueva oficina en la localidad de Malalhue
23 de noviembre de 2022
A través de una actividad de difusión sobre derechos de los consumidores, se puso en marcha la nueva plataforma municipal de atención de público en la localidad que permitirá interponer reclamos y realizar consultas en diversas materias de consumo en la región.

Arica y Parinacota: SERNAC capacita a funcionarios municipales de la comuna de Putre
17 de mayo de 2022
Ante cualquier inquietud o reclamo, los consumidores pueden concurrir a la oficina de Atención Municipal.
La oficina funciona desde las 09:00 hasta las 13:30 horas en dependencias de la Municipalidad de Putre, calle José Miguel Carrera n° 350.

Metropolitana: Se firma convenio de cooperación con la Municipalidad de San Joaquín
22 de febrero de 2022
Este convenio les permitirá a los cerca de 94 mil habitantes de comuna recurrir a esta oficina para resolver consultas, acceder a información o ingresar reclamos en temáticas de consumo.
Actualmente, el SERNAC mantiene convenios con otros 42 municipios de la Región Metropolitana.

Valparaíso: Se firma convenio entre el SERNAC y la Municipalidad de Juan Fernández para mayor protección de los consumidores
17 de enero de 2022
Ante cualquier inquietud o reclamo, las y los consumidores que vivan en la comuna de Juan Fernández pueden concurrir a la nueva oficina de Atención Municipal, que está abierta de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 13:00 horas.
La oficina se encuentra ubicada interior de la Municipalidad de Juan Fernández, en la calle Vicente González N° 210.

Metropolitana: El SERNAC se reúne con las plataformas municipales de atención de la región
20 de diciembre de 2021
La actividad permitió dar a conocer los avances, metas y reconocimiento a la labor de los encargados comunales durante la gestión del año 2021.

Arica: SERNAC y la Municipalidad de Camarones firman convenio para mayor protección de las y los consumidores
04 de octubre de 2021
Ante cualquier inquietud o reclamo, los(as) consumidores(as) pueden concurrir desde las 09:00 hasta las 13:30 horas a la nueva oficina de Atención Municipal, la cual está ubicada al interior de la Municipalidad de Camarones en la calle Avanzado de Cuya S/N.

O'Higgins: SERNAC y Municipalidad de Nancagua renuevan convenio de cooperación
09 de agosto de 2021
Este acuerdo permite la
El SERNAC renovó el convenio con la municipalidad de Nancagua, que permite continuar con la plataforma de atención municipal, lo que implica que los vecinos pueden realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo en dependencias municipales.
El Director Regional del SERNAC de O´Higgins, Ignacio Tello, sostuvo que "valoramos este acuerdo con el municipio, pues permite que los consumidores tengan un acceso directo en caso de tener algún problema de consumo".
Por su parte, el Alcalde de Nancagua, Mario Bustamante, indicó que “gracias a este convenio los vecinos podrán seguir podrán seguir interponiendo sus reclamos o realizar sus consultas en temáticas de consumo directamente en dependencias municipales, lo que implica ahorros importantes de tiempo y dinero”.
La Oficina de Atención Municipal será atendida por un funcionario municipal, quien ha sido capacitado por el SERNAC sobre los alcances de la Ley del Consumidor y el rol que desarrolla el Servicio.
y promueve la protección de los derechos en el consumo de las personas de la localidad.

Ñuble: SERNAC firmó convenio de cooperación con la gobernación provincial de Itata
02 de julio de 2021
El acuerdo tiene como propósito realizar diversas iniciativas para protección de los derechos de los consumidores en la Región de Ñuble.
Entre las acciones a ejecutar está la implementación de una oficina de Atención al Consumidor en dependencias de la Gobernación Provincial.

Biobío: Primer taller para funcionarios de las oficinas municipales de la región
14 de junio de 2021
El pasado 8 de junio, el SERNAC del Biobío realizó el primer taller dirigido a los encargados(as) de las plataformas municipales de la región.
El objetivo de esta actividad fue dar a conocer los principales derechos y deberes de las y los consumidores, tal como lo establece la Ley del Consumidor.

Los Lagos: Nueva jornada de atención de público en terreno para adultos mayores
04 de septiembre de 2019
La actividad se realizó en el sector de Rahue Alto Norte y tuvo como objetivo orientar a los consumidores que se vieron afectados por la interrupción del servicio agua potable en Osorno y ayudarlos a ingresar sus reclamos en el SERNAC.
Actualmente se han presentado 891 reclamos por la suspensión del suministro de agua potable en la región.
La Ley de Protección al Consumidor establece que, en caso de suspensión injustificada de servicios básicos, la empresa deberá indemnizar de manera directa y automática al consumidor afectado.
El SERNAC llama a los consumidores a interponer sus reclamos a través del Portal del Consumidor, 800 700 100 o presencialmente en la oficina municipal.

Los Lagos: Jornada de atención de público en terreno para adultos mayores en Osorno
23 de agosto de 2019
La actividad, realizada en la sede social René Schneider, tuvo como objetivo orientar a los consumidores que se vieron afectados por la interrupción del servicio agua potable en la ciudad de Osorno y ayudarlos a ingresar sus reclamos en el SERNAC.
La Ley de Protección al Consumidor establece que, en caso de suspensión injustificada de servicios básicos, la empresa deberá indemnizar de manera directa y automática al consumidor afectado.
El SERNAC llama a los consumidores a interponer sus reclamos a través del Portal del Consumidor, 800 700 100 o presencialmente en la oficina municipal.

O'Higgins: Charla para vecinos de La Estrella sobre derechos en servicios básicos
23 de agosto de 2019
La actividad realizada en el Auditórium Municipal tuvo como objetivo orientar a los consumidores que se vieron afectados por la interrupción del servicio de electricidad y ayudarlos a ingresar sus reclamos en el SERNAC.
La Ley de Protección al Consumidor establece que, en caso de suspensión injustificada de servicios básicos, la empresa deberá indemnizar de manera directa y automática al consumidor afectado.
El SERNAC llama a los consumidores a interponer sus reclamos a través del Portal del Consumidor, 800 700 100 o presencialmente en la oficina municipal.

Arica: SERNAC realiza charla a estudiantes sobre los alcances de la nueva ley
13 de agosto de 2019
La instancia, realizada en la Junta Vecinal N° 66 de Arica y dirigida a los estudiantes del Liceo B-4 Antonio Varas de la Barra de Arica, tuvo como propósito explicar los derechos y deberes de los consumidores.