Contenido principal

Junta de Aeronáutica Civil (JAC)

En un convenio vigente desde el año 2010, la JAC y el SERNAC han acordado que la única vía de ingreso de las consultas y reclamos de los usuarios del trasporte aéreo, relativa a los operadores aéreo nacionales o extranjeros, será la plataforma informática SERNACFACILITA de gestión de reclamos del SERNAC.

Jac y afectados en caso Air Madrid

06 de octubre de 2006

El director nacional del Sernac, José Roa, anunció las acciones a seguir en el caso que afectó a más de 20 chilenos, que pretendían viajar desde Madrid a Santiago.

Jac y Sernac recuerdan derechos de pasajeros de aerolíneas

Cuando se acerca Semana Santa, el SERNAC y la Junta de Aeronáutica Civil, lanzaron la guía de derechos del pasajero.

Reclamar
LLámame