Tiendas por departamento
Aysén: Justicia condenó a Bosch a pagar indemnización por calefont que no funcionó
01 de septiembre de 2023
Tarapacá: Justicia condena a Falabella por infringir la Ley del Consumidor
27 de marzo de 2023
El SERNAC recuerda tus derechos para el Día del Niño y la Niña
04 de agosto de 2022
SERNAC fiscalizará que las empresas respeten el derecho a la garantía si el regalo sale malo
22 de diciembre de 2021
El SERNAC oficia a empresas para eliminar malas prácticas de post venta
26 de diciembre de 2019
Ministerio de Economía y SERNAC lanzan nueva plataforma "No Molestar"
07 de mayo de 2019
Diferencias de hasta más de 200% en prendas escolares de la misma calidad
20 de febrero de 2019
Casi 2 mil reclamos por defectos de seguridad en teléfonos móviles recibió el SERNAC
20 de diciembre de 2018
Tarapacá: Diferencias de precios en productos de línea blanca y electrodomésticos
20 de diciembre de 2018
En un 13% suben los reclamos en contra de las tarjetas de crédito del retail ante el SERNAC
14 de diciembre de 2018
SERNAC inicia mediación colectiva con empresa Ripley.
30 de diciembre de 2016
SERNAC inicia mediación colectiva con Hites
28 de diciembre de 2016
Condenan a París por mal uso de huella digital
25 de enero de 2013
Sernac denuncia a Hites ante la Justicia por informar erróneamente la CAE en su publicidad
06 de septiembre de 2012
Condenan a Ripley por accidente que dufrió consumidora en local
28 de mayo de 2012
Justicia condenó a Ripley por cobros indebidos
04 de mayo de 2012
Condenan A Ripley Por Cobrar Deuda Inexistente
13 de enero de 2012
Condenan a Ripley por cobros indebidos
31 de agosto de 2011
Condenan a Ripley por cobros de saldos vencidos
03 de mayo de 2010
Diferencias de más de $24 mil en lista de útiles
18 de febrero de 2010
Condenan a Ripley por enviar a consumidor a Dicom pese a tener deuda al día
14 de octubre de 2009
Condenan a Ripley por no respetar garantía
24 de septiembre de 2009
Condenan a multitienda
04 de marzo de 2009
Multitienda sancionada
30 de junio de 2008
Multitienda sancionada por entregar tarjeta a otra persona
26 de noviembre de 2007
Empresa es sancionada por no permitir cambio de producto fallado
10 de septiembre de 2007
Errar es humano… pero los derechos se respetan
19 de marzo de 2007
Hites es denunciado por abusar de información Sernac
11 de enero de 2007
Cobros indebidos
24 de agosto de 2005
Infracciones al artículo 35 de la Ley: Las trampas de las promociones
18 de abril de 2005
Sentencias de agosto: Crece apoyo judicial a los consumidores
28 de octubre de 2004
SERNAC DENUNCIÓ COBRO EXCESIVO DE INTERESES EN CASAS COMERCIALES
23 de julio de 2003
Confirmado por Corte Suprema: Fallo en contra de trato abusivo de guardias
25 de noviembre de 2002
Alerta de Seguridad: Calefones Midea, varios modelos, años 2025
18 de febrero de 2026
Alerta de Seguridad: Cócteles 3R Ice, sabores Citrus y Berries, año 2025
30 de abril de 2025
Alerta de Seguridad: Juguete Fisher Price, Modelo HGB85, años 2022-2025
21 de abril de 2025
Alerta de Seguridad: Juguete Fisher Price (Baby Biceps), Modelo GJD49, años 2021-2024
05 de septiembre de 2024
Alerta de Seguridad: Pulsera H&M, cuentas con broche Lithuania, año 2023
22 de agosto de 2023
Alerta de Seguridad: Horno Eléctrico NEX EO6010 (60 L), año 2022
15 de febrero de 2023
Alerta de Seguridad: Zapatos Clarks Breeze Step, año 2022
09 de noviembre de 2022
Alerta de Seguridad: Robot de Cocina Thermomix TM6-1, año 2019
11 de octubre de 2022
Alerta de Seguridad: Vestuario Patagonia, varios modelos, años 2019-2021
07 de julio de 2021
Reporte de chocolates "Pascua de Resurrección"
26 de marzo de 2024
Impuesto Rosa Infantil: Análisis de precios y comportamiento del mercado
05 de agosto de 2022
Estudio de Precios Escolares
27 de febrero de 2020
Estudio de Mercado Material Auxiliar de Flotación
24 de febrero de 2020
Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2018-2019
04 de noviembre de 2019
Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2017-2018
18 de junio de 2019
Sondeo de Precios de Útiles Escolares y Uniformes
20 de febrero de 2019
Estudio diagnóstico sobre la seguridad en teléfonos móviles
20 de diciembre de 2018
Ranking Mercado Financiero: Submercado Tarjetas de Créditos relacionadas al Retail
14 de diciembre de 2018
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
