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SERNAC lanza cotizador de útiles, calzados y uniformes escolares
18 de febrero de 2025
Black Friday: Problemas de stock lidera lista de reclamos de consumidores según SERNAC
02 de diciembre de 2024
El peligroso auge de los aparatos de belleza que el SERNAC busca frenar
25 de octubre de 2024
El SERNAC fiscalizará a las empresas participantes del Black Friday
23 de noviembre de 2023
Cerca de 500 reclamos recibió el SERNAC durante el Cyber Monday
05 de octubre de 2023
El SERNAC fiscalizará a las empresas participantes del "CyberMonday"
29 de septiembre de 2023
El SERNAC recibió cerca de 700 reclamos durante el Cyber Day
02 de junio de 2023
El SERNAC ha recibido 106 reclamos en la primera jornada del Cyber Day
29 de mayo de 2023
La postventa es la principal falencia del comercio electrónico en Chile
25 de mayo de 2023
Tarapacá: Justicia condena a Falabella por infringir la Ley del Consumidor
27 de marzo de 2023
Familias gastarán en promedio $209 mil en útiles, textos y uniformes escolares
23 de febrero de 2023
El SERNAC recibió 366 reclamos durante el Black Friday
29 de noviembre de 2022
El SERNAC recibió cerca de 550 reclamos durante el Cyber Monday
06 de octubre de 2022
El SERNAC recibió cerca de 700 reclamos durante el Cyber Day
02 de junio de 2022
Hasta $266 mil pueden gastar las familias en la canasta escolar
23 de febrero de 2022
SERNAC fiscalizará que las empresas respeten el derecho a la garantía si el regalo sale malo
22 de diciembre de 2021
Cerca de 540 reclamos recibió el SERNAC durante el CyberMonday
08 de octubre de 2021
Cerca de 140 reclamos ha recibido el SERNAC durante el evento CyberMonday
05 de octubre de 2021
SERNAC recibió casi mil reclamos durante el Cyber Day
03 de junio de 2021
SERNAC analiza reclamos por compras online y exige compensaciones
04 de agosto de 2020
Diferencias de hasta más de 200% en prendas escolares de la misma calidad
20 de febrero de 2019
Casi 2 mil reclamos por defectos de seguridad en teléfonos móviles recibió el SERNAC
20 de diciembre de 2018
Tarapacá: Diferencias de precios en productos de línea blanca y electrodomésticos
20 de diciembre de 2018
Multitienda sancionada
30 de junio de 2008
Empresa es sancionada por no permitir cambio de producto fallado
10 de septiembre de 2007
2023
Juicio: SERNAC - LINIO (2023)
2020
PVC: SERNAC con Falabella
Juicio: SERNAC / FALABELLA RETAIL S.A. (2020) por VENTAS POR INTERNET
2017
Juicio: SERNAC - FALABELLA RETAIL S.A. ( FALABELLA)(2017) por INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
2015
Juicio: SERNAC - FALABELLA RETAIL S.A.(2015) por CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
Alerta de Seguridad: Zapatos Clarks Breeze Step, año 2022
09 de noviembre de 2022
Reporte de chocolates "Pascua de Resurrección"
26 de marzo de 2024
Impuesto Rosa y Azul Infantil
25 de septiembre de 2023
El Viaje del Usuario en el Comercio Electrónico
25 de mayo de 2023
Escolares 2023: Presupuestos, Costos y Normativa.
27 de febrero de 2023
Uniformes, útiles y textos escolares: Análisis de políticas, medidas y precios
23 de febrero de 2022
Impuesto Rosa: Análisis de comportamiento de precios en la Región de Valparaíso
09 de diciembre de 2021
Impuesto Rosa: Análisis de precios y marco legal-normativo
09 de diciembre de 2021
Estudio de Precios Escolares
27 de febrero de 2020
Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2018-2019
04 de noviembre de 2019
Sondeo de Precios de Útiles Escolares y Uniformes
20 de febrero de 2019
Estudio diagnóstico sobre la seguridad en teléfonos móviles
20 de diciembre de 2018
Araucanía: Comportamiento de los Locales Comerciales más reclamados
30 de noviembre de 2018
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
