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Araucanía: Comportamiento de los Locales Comerciales más reclamados

Este estudio se basa en los reclamos del mercado de Locales Comerciales, por medio de la base de datos del Modelo de Atención al Consumidor (MAC) Regional, comparando Primer Semestre año 2017 con Primer Semestre año 2018.

30 de noviembre de 2018

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Mercados: CalzadoComputacion y similaresSupermercadosTiendas medianas y pequenasTiendas por departamento regionalesVestuario y similares

Lugar de Chile: Región de La Araucanía

Proveedor: Abarrotes Economicos Acuenta - Cencosud Retail S.A. (Supermercados Santa Isabel - Jumbo - Jumbo.Cl Internet) - Lider Domicilio Ventas Y Distribucion - Supermercados Unimarc -Rendic Hermanos S.A. - Tarjetas Hites (Seguros- Asistencias Sala Urgencia-Dental Sonrisa Hites) - Tiendas Abcdin - Ventas Internet- Garantia Extendida - Tiendas Corona Y Ventas Internet (Incumplimiento Polizas Seguros) - Tiendas Falabella (Garantia Extendida- Ventas Internet - Falabella Tv - Venta Telefonica - Tiendas Paris - Novios Paris - Garantia Extendida - Carters Y Ventas Internet - Tiendas Ripley (Comercial Eccsa S.A.)

Estudios: Conocimiento y comportamiento de los consumidores

Guía del consumidor: Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicioDerecho: A acceder a una información veraz y oportunaDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDerecho: A la reparación e indemnizaciónDerecho: A garantía, cambio, devolución del dinero o reparaciónDeber: Rechazar los cobros por bienes o servicios que no haya solicitado