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2020

PVC: SERNAC con Paris

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CENCOSUD RETAIL S.A.
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
¿Cuánto gastaré en la vuelta a clases?: SERNAC lanza cotizador de útiles, calzados y uniformes escolares

SERNAC lanza cotizador de útiles, calzados y uniformes escolares

18 de febrero de 2025

Los tristes casos en que la compra del regalo fue anulada o llegará después de Navidad, pese a haber comprado anticipadamente

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23 de diciembre de 2024

Sentencia ordena a Paris a entregar cocina nueva, a pagar $500 mil por daño moral y a multa por infracción

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17 de diciembre de 2024

El peligroso auge de los aparatos de belleza que el SERNAC busca frenar

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25 de octubre de 2024

Estudio detecta grandes brechas entre respaldos de efectividad y promesas publicitarias en productos cosméticos

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26 de enero de 2024

SERNAC evidencia altos índices de incumplimiento de entrega de información crítica en la venta online de productos cosméticos

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18 de enero de 2024

El SERNAC entrega recomendaciones para una fiesta de Halloween segura y dispone de cotizador de disfraces

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25 de octubre de 2023

Familias gastarán en promedio $209 mil en útiles, textos y uniformes escolares

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23 de febrero de 2023

Casi un 15% de los productos infantiles analizados presentan diferencias de precio por género

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05 de agosto de 2022

El SERNAC recibió cerca de 700 reclamos durante el Cyber Day

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02 de junio de 2022

Hasta $266 mil pueden gastar las familias en la canasta escolar

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23 de febrero de 2022

Estudio del SERNAC detecta disparidad de medidas para una misma talla y tipo de prenda

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18 de enero de 2022

SERNAC fiscalizará que las empresas respeten el derecho a la garantía si el regalo sale malo

SERNAC fiscalizará que las empresas respeten el derecho a la garantía si el regalo sale malo

22 de diciembre de 2021

Cerca de 540 reclamos recibió el SERNAC durante el CyberMonday

Cerca de 540 reclamos recibió el SERNAC durante el CyberMonday

08 de octubre de 2021

Cerca de 140 reclamos ha recibido el SERNAC durante el evento CyberMonday

Cerca de 140 reclamos ha recibido el SERNAC durante el evento CyberMonday

05 de octubre de 2021

SERNAC recibió casi mil reclamos durante el Cyber Day

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03 de junio de 2021

SERNAC fiscalizará cumplimiento de las promesas de plazos de entrega del comercio electrónico

SERNAC fiscalizará cumplimiento de las promesas de plazos de entrega del comercio electrónico

04 de mayo de 2021

SERNAC estará fiscalizando cumplimento de plazos de tickets de cambio y condiciones de la garantía legal

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21 de diciembre de 2020

SERNAC habilitó formulario para que los consumidores aporten antecedentes a los juicios colectivos contra Falabella y Paris

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09 de diciembre de 2020

SERNAC presenta demandas colectivas contra Falabella y Paris por problemas en sus ventas online

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20 de noviembre de 2020

SERNAC exige al retail compensaciones por incumplimientos en compras por Internet

SERNAC analiza reclamos por compras online y exige compensaciones

04 de agosto de 2020

El SERNAC fiscalizará a empresas del retail que presentan más reclamos por Comercio Electrónico

El SERNAC fiscalizará a empresas del retail que presentan más reclamos por Comercio Electrónico

15 de junio de 2020

Hasta $46 mil puede ahorrarse en la canasta de productos escolares si elige la más barata

Hasta $46 mil puede ahorrarse en la canasta de productos escolares si elige la más barata

27 de febrero de 2020

SERNAC se reunirá con la Cámara de Comercio de Santiago para solicitar una serie de estándares que a futuro las empresas adscritas al Cyber deberían cumplir.

SERNAC promoverá que las empresas transparenten historial de precios en próximos eventos Cyber

31 de mayo de 2019

El SERNAC inicia las primeras fiscalizaciones inspeccionando a las tiendas del retail

Se inician las primeras fiscalizaciones inspeccionando a las tiendas del retail

28 de marzo de 2019

Ministro de Economía, José Ramón Valente, da a conocer estudio del SERNAC sobre precios de uniformes y útiles escolares.

Diferencias de hasta más de 200% en prendas escolares de la misma calidad

20 de febrero de 2019

SERNAC: Estudio diferencia de precios en Mall Zofri y Retail Región de Tarapacá

Tarapacá: Diferencias de precios en productos de línea blanca y electrodomésticos

20 de diciembre de 2018

Ojo a los que viajan con menores este fin de año: SERNAC denunció a 13 tiendas por incumplimiento en rotulado de sillas de vehículos para niños en el comercio

29 de diciembre de 2016

Cobros indebidos

24 de agosto de 2005

Expediente por mercados

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