Bancos

Si eres víctima de un fraude en tus tarjetas de pago o transacciones electrónicas, las entidades financieras deberán restituir el dinero o cancelar el cobro de las operaciones desconocidas.

Para ello debes conocer los pasos a seguir, derechos, deberes, plazos y otros detalles de la Ley de Fraudes.

Este espacio fue creado especialmente para que las y los consumidores estén informados sobre el mercado financiero.

También te recordamos las diferentes herramientas que dispone el SERNAC:

• Comparador de Tarjetas de Crédito
• Calculadora de Presupuesto Familiar
• Calculadora de Gastos de Cobranza
• Comparador de Créditos de Consumo

Los 3 antídotos para que las deudas de la tarjeta de crédito no te coman el cerebro.

Identifica las zonas de riesgo de cajeros automáticos, máquinas potátiles para pago con tarjetas y las responsabilidades de las empresas que manejan estos dispositivos.

Existen personajes ofreciendo soluciones rápidas a tus deudas, pero ¡cuidado!, muchas de ellas esconden condiciones abusivas y se transforman en deudas que no se acaban. Ojo con los prestamistas ilegales o empresas que incurren en práctica abusivas.

Campaña orientada a fortalecer los conocimientos de las y los consumidores en el mercado financiero.