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2022
PVC: SERNAC con Banco de Chile (cobranza judicial)
Juicio: SERNAC - BANCO DE CHILE (2022)
2014
Juicio: SERNAC - BANCO DE CHILE S.A.(2014) por CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
2011
Juicio: SERNAC - BANCO CHILE / CONADECUS(2011) por COBROS IMPROCEDENTES
2017
Sentencia 15876-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL ANTOFAGASTA
Resultado: Avenimiento
2016
Sentencia 103-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TOCOPILLA
Resultado: Absolutoria
2015
Sentencia 23350-15-7-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL ANTOFAGASTA
Resultado: Condenatoria
Sentencia 23350-2015-7-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL ANTOFAGASTA
Resultado: Condenatoria
2014
Sentencia 4362-2014-2014 del 3ER JUZGADO CIVIL DE VINA DEL MAR
Resultado: Condenatoria
Sentencia 32423-2014-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ESTACION CENTRAL
Resultado: Absolutoria
Sentencia 83866-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CALAMA
Resultado: Absolutoria
2013
Sentencia 3314-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Resultado: Absolutoria
2012
Sentencia 27876-2012-2012 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Resultado: Absolutoria



SERNAC lanza primer comparador de tarjetas de crédito
07 de marzo de 2022

SERNAC presenta demanda colectiva contra Banco de Chile por cobros indebidos
02 de febrero de 2022


Casi 50 mil reclamos ha recibido el SERNAC en el mercado financiero
18 de noviembre de 2021

Reclamos en el mercado financiero aumentan 27% en 2020
29 de abril de 2021

El Servicio pone a disposición el buscador de sucursales bancarias
19 de junio de 2020



Ministerio de Economía y SERNAC lanzan nueva plataforma "No Molestar"
07 de mayo de 2019

Un 18% aumentaron los reclamos relacionados con fraudes bancarios
25 de abril de 2019


3 de cada 10 reclamos en el mercado financiero son contra la banca
08 de noviembre de 2018

Es más barato usar la tarjeta que sacar un avance en efectivo
22 de junio de 2011
Por la lista más cara un consumidor podría comprar dos de las más baratas
15 de febrero de 2011
Hasta 41% del costo de un avance en efectivo son comisiones
03 de junio de 2010

Hasta 45% del costo de un avance en efectivo se lo llevan las comisiones
11 de mayo de 2010

Por $500 mil puede pagar casi $1 millón
05 de mayo de 2010
Diferencias de más de 400% en precios de uniformes
16 de febrero de 2010

Sernac denuncia claúsulas abusivas en contratos bancarios
07 de enero de 2010
Más del doble puede terminar pagando por un avance en efectivo
23 de octubre de 2009
Puede terminar pagando casi el doble
29 de diciembre de 2008
Ranking Mercado Financiero Sub-Mercado Bancario 2018
25 de abril de 2019
Ranking Mercado Financiero: Submercado bancario
08 de noviembre de 2018
SERNAC presenta radiografía de créditos de consumo para los adultos mayores
28 de noviembre de 2014
Boletín Tarjetas de Crédito: Avances en efectivo a 6 meses plazo - Septiembre 2014
17 de septiembre de 2014
Informe Boletín Financiero: Crédito de Consumo
06 de febrero de 2014
Sondeo Septiembre 2013: Diferencias en el costo total del crédito de más de un 50%
14 de octubre de 2013
Sernac detectó diferencias de 45% para compras en cuotas con tarjeta de crédito
28 de febrero de 2013
Boletín N°2 - Créditos de Consumo
08 de febrero de 2013
Estudios sobre publicidad de la oferta de servicios
24 de agosto de 2012
Diferencia de Casi $300 Mil en Seguros de Desgravamen
30 de marzo de 2012
Más de 400% de diferencia en Créditos de Consumo
02 de febrero de 2012
Créditos de consumo pueden ser más convenientes que usar la tarjeta o sacar un avance
22 de diciembre de 2011
Cerca de 400% de diferencia en Créditos de Consumo
23 de agosto de 2011
Es más barato usar la tarjeta que sacar un avance en efectivo
22 de junio de 2011
Diferencias de casi 500% en créditos de consumo
13 de abril de 2011
Diferencias de casi 500% en créditos de consumo
13 de abril de 2011
Hasta cerca de 500% de diferencia en créditos de consumo
23 de marzo de 2011
Diferencias de hasta 134% en avances en efectivo
22 de marzo de 2011
Diferencias de hasta 134% en avances en efectivo
09 de febrero de 2011
Diferencias de hasta 134% en avances en efectivo
09 de febrero de 2011
Hasta 500% de diferencia en créditos de consumo
07 de febrero de 2011
Es más barato usar la tarjeta que sacar un avance en efectivo
05 de enero de 2011
Sernac llama a cuidar el bolsillo de los avances en efectivo en Navidad
23 de diciembre de 2010
Es más barato usar la tarjeta que sacar un avance en efectivo
09 de noviembre de 2010
Por un crédito de consumo puede pagar hasta el doble de lo que pidió
08 de noviembre de 2010
Es más barato usar la tarjeta que sacar un avance en efectivo
30 de septiembre de 2010
Por un crédito de consumo puede pagar hasta el doble de lo que pidió
30 de septiembre de 2010
Por un avance en efectivo puede terminar pagando más del doble
07 de septiembre de 2010
Por $500 mil puede pagar casi $1 millón
05 de mayo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Consumidores puede terminar pagando más del doble por un crédito de consumo
26 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Más del doble puede terminar pagando por un avance en efectivo
11 de febrero de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
Costo Crédito 3 millones a 36 meses
02 de febrero de 2010
Costo Crédito 3 millones a 24 meses
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo a 36 meses
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
Hasta 82% más puede terminar pagando por una consola a crédito
16 de diciembre de 2009
¿Pedir un avance o hacer la compra con tarjeta de crédito?
09 de diciembre de 2009
Hasta 690% de diferencia en créditos de consumo
05 de mayo de 2009
Hasta 690% de diferencia en créditos de consumo
05 de mayo de 2009
Costo del crédito por compras de TV
20 de diciembre de 2007
Costo de los Créditos de Consumo en Instituciones Financieras (Julio, 2001)
09 de julio de 2002
Costo de los Créditos de Consumo en Instituciones Financieras (Agosto, 2000)
09 de julio de 2002
Costo de los Créditos de Consumo en Instituciones Financieras (Abril, 2001)
09 de julio de 2002
Costo de los Créditos de Consumo en Instituciones Financieras (Marzo, 2001)
09 de julio de 2002
Costo de los Créditos de Consumo en Instituciones Financieras(Abril, 2000)
09 de julio de 2002
Costo de los Créditos de Consumo en Instituciones Financieras (Marzo, 2000)
09 de julio de 2002
Costo de los Créditos de Consumo en Instituciones Financieras (Mayo, 2000).
09 de julio de 2002
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