PVC: SERNAC con Banco Itaú (Airbnb)

Algunos clientes de la empresa Banco Itaú habrían padecido fraudes cometidos por terceros, por haberse realizado pagos no consentidos por los consumidores en el contexto del comercio "Air BNB", en episodios del año 2019, sin perjuicio de eventos del año 2018. La empresa emisora de las tarjetas no habría dado cumplimiento a las medidas de seguridad esperables y adecuadas en el contexto de su deber de profesionalidad.

Por estos hechos, el SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo en virtud de Res. Exenta N° 346 del 13 de abril de 2020, cuyo objetivo es compensar a los consumidores a través a una solución completa expedita y transparente.