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2015
Juicio: SERNAC - BANCO CONSORCIO(2015) por CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
2015
Sentencia 15339-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Resultado: Condenatoria
2014
Sentencia 83866-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CALAMA
Resultado: Absolutoria
2012
Sentencia 5718-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Resultado: Condenatoria



SERNAC lanza primer comparador de tarjetas de crédito
07 de marzo de 2022

Casi 50 mil reclamos ha recibido el SERNAC en el mercado financiero
18 de noviembre de 2021

Reclamos en el mercado financiero aumentan 27% en 2020
29 de abril de 2021

El Servicio pone a disposición el buscador de sucursales bancarias
19 de junio de 2020

Un 18% aumentaron los reclamos relacionados con fraudes bancarios
25 de abril de 2019

3 de cada 10 reclamos en el mercado financiero son contra la banca
08 de noviembre de 2018





Por $500 mil puede pagar casi $1 millón
05 de mayo de 2010
Ranking Mercado Financiero Sub-Mercado Bancario 2018
25 de abril de 2019
Ranking Mercado Financiero: Submercado bancario
08 de noviembre de 2018
Ránking: Tarjetas del retail lideran reclamos del mercado financiero con 48%
30 de noviembre de 2017
Ranking SERNAC: Banca y tarjetas del retail lideran reclamos contra el mercado financiero
14 de noviembre de 2016
Ranking Financiero: SERNAC dio a conocer cómo se comportó la banca con los consumidores
14 de diciembre de 2015
SERNAC presenta radiografía de créditos de consumo para los adultos mayores
28 de noviembre de 2014
Boletín Tarjetas de Crédito: Avances en efectivo a 6 meses plazo - Septiembre 2014
17 de septiembre de 2014
Informe Boletín Financiero: Seguro desgravarmen
07 de febrero de 2014
Informe Boletín Financiero: Crédito de Consumo
06 de febrero de 2014
Estudio noviembre: Hasta 32% de diferencia en la CAE de un crédito hipotecario
11 de diciembre de 2013
Ranking primer semestre: Disminuyen en un 10,5% las quejas contra el Mercado Financiero
05 de noviembre de 2013
Sondeo Septiembre 2013: Diferencias en el costo total del crédito de más de un 50%
14 de octubre de 2013
Estudio: Diferencias de más de 500 mil pesos por un seguro de desgravamen
08 de octubre de 2013
Nuevo estudio: Hasta 23% de diferencia en la CAE de un Crédito Hipotecario
15 de julio de 2013
Boletín N°2 - Créditos de Consumo
08 de febrero de 2013
Boletín N°1: Costo de prima seguro de degravamen asociado a crédito de consumo
07 de febrero de 2013
Estudios sobre publicidad de la oferta de servicios
24 de agosto de 2012
Diferencias de más de 42% en la CAE de Créditos Hipotecarios
17 de agosto de 2012
Diferencia de Casi $300 Mil en Seguros de Desgravamen
30 de marzo de 2012
Hasta un 49% de diferencias en tasa de interés
07 de marzo de 2012
Más de 400% de diferencia en Créditos de Consumo
02 de febrero de 2012
Créditos de consumo pueden ser más convenientes que usar la tarjeta o sacar un avance
22 de diciembre de 2011
Diferencias de casi 200% en seguros de desgravamen
26 de octubre de 2011
Cerca de 400% de diferencia en Créditos de Consumo
23 de agosto de 2011
35% del costo del crédito hipotecario se lo llevan los intereses
08 de agosto de 2011
Diferencias de casi 500% en créditos de consumo
13 de abril de 2011
Diferencias de casi 500% en créditos de consumo
13 de abril de 2011
Diferencias de más de 180% en costo de seguros en créditos hipotecarios
01 de abril de 2011
Hasta cerca de 500% de diferencia en créditos de consumo
23 de marzo de 2011
Hasta 500% de diferencia en créditos de consumo
07 de febrero de 2011
Alzas de hasta 123% en seguros contra sismos
31 de diciembre de 2010
Alzas de hasta 123% en seguros contra sismos
11 de noviembre de 2010
Por un crédito de consumo puede pagar hasta el doble de lo que pidió
08 de noviembre de 2010
Por un crédito de consumo puede pagar hasta el doble de lo que pidió
30 de septiembre de 2010
Casi la mitad del costo de los créditos hipotecarios son intereses y seguros
22 de junio de 2010
Por $500 mil puede pagar casi $1 millón
05 de mayo de 2010
Casi el 40% del costo del crédito hipotecario está formado por los intereses
29 de abril de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
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