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2017
Juicio: SERNAC - BANCO SECURITY(2017) por CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
2014
Sentencia 7952-2014-2014 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COLINA
Resultado: Absolutoria
2013
Sentencia 14558-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Resultado: Condenatoria
Sentencia 231577-j-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Resultado: Condenatoria
Sentencia 9445-12-7-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL ANTOFAGASTA
Resultado: Condenatoria



SERNAC lanza primer comparador de tarjetas de crédito
07 de marzo de 2022

Casi 50 mil reclamos ha recibido el SERNAC en el mercado financiero
18 de noviembre de 2021

Reclamos en el mercado financiero aumentan 27% en 2020
29 de abril de 2021

El Servicio pone a disposición el buscador de sucursales bancarias
19 de junio de 2020


Un 18% aumentaron los reclamos relacionados con fraudes bancarios
25 de abril de 2019

3 de cada 10 reclamos en el mercado financiero son contra la banca
08 de noviembre de 2018



SERNAC demanda colectivamente a Banco Security por fallas en su sitio web
11 de abril de 2017


SERNAC inicia una Mediación Colectiva con Banco Security
16 de diciembre de 2016

SERNAC inicia apertura de mediación colectiva con Banco Security
30 de noviembre de 2016



Por $500 mil puede pagar casi $1 millón
05 de mayo de 2010

Sernac denuncia claúsulas abusivas en contratos bancarios
07 de enero de 2010
Ranking Mercado Financiero Sub-Mercado Bancario 2018
25 de abril de 2019
Ranking Mercado Financiero: Submercado bancario
08 de noviembre de 2018
Ránking: Tarjetas del retail lideran reclamos del mercado financiero con 48%
30 de noviembre de 2017
Estudio SERNAC: 20% aumentaron los reclamos de consumidores frente a las empresas
26 de septiembre de 2017
Ranking SERNAC: Banca y tarjetas del retail lideran reclamos contra el mercado financiero
14 de noviembre de 2016
Ranking Financiero: SERNAC dio a conocer cómo se comportó la banca con los consumidores
14 de diciembre de 2015
SERNAC presenta radiografía de créditos de consumo para los adultos mayores
28 de noviembre de 2014
Informe Boletín Financiero: Seguro desgravarmen
07 de febrero de 2014
Informe Boletín Financiero: Crédito de Consumo
06 de febrero de 2014
Estudio noviembre: Hasta 32% de diferencia en la CAE de un crédito hipotecario
11 de diciembre de 2013
Ranking primer semestre: Disminuyen en un 10,5% las quejas contra el Mercado Financiero
05 de noviembre de 2013
Sondeo Septiembre 2013: Diferencias en el costo total del crédito de más de un 50%
14 de octubre de 2013
Estudio: Diferencias de más de 500 mil pesos por un seguro de desgravamen
08 de octubre de 2013
Nuevo estudio: Hasta 23% de diferencia en la CAE de un Crédito Hipotecario
15 de julio de 2013
Boletín N°2 - Créditos de Consumo
08 de febrero de 2013
Boletín N°1: Costo de prima seguro de degravamen asociado a crédito de consumo
07 de febrero de 2013
Estudios sobre publicidad de la oferta de servicios
24 de agosto de 2012
Diferencias de más de 42% en la CAE de Créditos Hipotecarios
17 de agosto de 2012
Hasta casi $69 mil mensuales puede costar una cuenta corriente
23 de julio de 2012
Diferencia de Casi $300 Mil en Seguros de Desgravamen
30 de marzo de 2012
Hasta un 49% de diferencias en tasa de interés
07 de marzo de 2012
Más de 400% de diferencia en Créditos de Consumo
02 de febrero de 2012
Créditos de consumo pueden ser más convenientes que usar la tarjeta o sacar un avance
22 de diciembre de 2011
Diferencias de casi 200% en seguros de desgravamen
26 de octubre de 2011
Cerca de 400% de diferencia en Créditos de Consumo
23 de agosto de 2011
35% del costo del crédito hipotecario se lo llevan los intereses
08 de agosto de 2011
Diferencias de casi 500% en créditos de consumo
13 de abril de 2011
Diferencias de casi 500% en créditos de consumo
13 de abril de 2011
Diferencias de más de 180% en costo de seguros en créditos hipotecarios
01 de abril de 2011
Hasta cerca de 500% de diferencia en créditos de consumo
23 de marzo de 2011
Hasta 500% de diferencia en créditos de consumo
07 de febrero de 2011
Casi 200% de diferencia en créditos automotrices
24 de enero de 2011
Alzas de hasta 123% en seguros contra sismos
31 de diciembre de 2010
Alzas de hasta 123% en seguros contra sismos
11 de noviembre de 2010
Por un crédito de consumo puede pagar hasta el doble de lo que pidió
08 de noviembre de 2010
Por un crédito de consumo puede pagar hasta el doble de lo que pidió
30 de septiembre de 2010
Casi la mitad del costo de los créditos hipotecarios son intereses y seguros
22 de junio de 2010
Por $500 mil puede pagar casi $1 millón
05 de mayo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Costo Crédito
30 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Créditos de Consumo
10 de marzo de 2010
Costo Crédito 3 millones a 24 meses
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
Costo Crédito 3 millones a 36 meses
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo a 36 meses
02 de febrero de 2010
Créditos de Consumo
02 de febrero de 2010
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