Departamento Interpretación y Análisis Jurídico
El Departamento de Interpretación y Análisis Jurídico depende jerárquicamente de la Subdirección Jurídica.
Jefe de Departamento de Interpretación Administrativa y Análisis Jurídico: Guillermo Guzmán Paz.
Las responsabilidades de este departamento son:
- Ejecutar las actividades necesarias para el ejercicio, por parte del Director Nacional, de la función de interpretación administrativa de la normativa de protección a los consumidores, establecida en la letra b) del artículo 58 inciso segundo de la Ley N° 19.496.
- Asesorar técnicamente a el/la Subdirector/a en temas de su competencia.
- Representar a la Subdirección en procesos/proyectos institucionales y/o iniciativas que requieran la opinión jurídica, emitiendo para ello pronunciamientos formales que respalden el actuar institucional.
- Coordinar la Interpretación Administrativa en el Servicio.
- Proponer la interpretación administrativa de la normativa de protección de los derechos de los consumidores que resulte pertinente.
- Proponer la determinación de ámbitos de los derechos de los consumidores en que es pertinente interpretar administrativamente la regulación.
- Aplicar y ejecutar el procedimiento administrativo establecido en el instructivo correspondiente para ejercer la mencionada facultad.
- Proponer y elaborar respuestas que resuelvan consultas de los administrados referentes a solicitudes de interpretación administrativa.
- Elaborar a solicitud del/la Subdirector/a minutas que permitan responder requerimientos de la Dirección, Gabinete u otras áreas del servicio.
- Elaborar minutas jurídicas que soporten la posición del Servicio en tramitación de proyectos de ley en materias de protección al consumidor u otros relacionados.
- Participar en la redacción de convenios de colaboración con entidades externas, públicas y/o privadas.
- Monitorear y supervisar permanentemente los procedimientos administrativos vinculados a sus competencias y proponer, en su caso, sus modificaciones y mejoras.
- Administrar el Registro Nacional de Sentencias, conforme al Instructivo de Registro de Sentencias y normativa vigente.
