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Departamento Interpretación Administrativa

El Departamento de Interpretación Administrativa depende jerárquicamente de la Subdirección Jurídica e Interpretación Administrativa.

Las responsabilidades de este departamento son:

  • Determinar sobre qué ámbitos de la normativa de protección de los derechos de los consumidores es pertinente interpretar administrativamente la regulación.
  • Interpretar administrativamente la normativa de protección de los derechos de los consumidores.
  • Aplicar el procedimiento administrativo establecido en el instructivo correspondiente para ejercer la mencionada facultad.
  • Proponer respuestas que resuelvan consultas de los administrados referentes a solicitudes de interpretación administrativa.
  • Difundir las interpretaciones administrativas tanto de forma interna como externa, en coordinación con los demás centros de responsabilidad involucrados en el proceso.
  • Responsable de la elaboración de Reglamentos y/o propuestas de cambio normativo, de conformidad con los lineamientos emanados de la Dirección y Subdirección Nacional.
  • Responsable de la tramitación y gestión de eventuales Informes en Derecho encargados a la Subdirección, actuando como contraparte técnica de los mismos.
  • Prestar asesoría a la Dirección y Subdirección Nacional en la tramitación de proyectos de ley en materia de consumo.
  • Responsable de la gestión que conlleva la Secretaría técnica del Comité de Protección.

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